Как да предотвратим кражба на пакети и какво да правим, когато това се случи

Онлайн пазаруването е проклятие и благодат за дигиталните местни хора. Не само имате достъп до милиони стоки по целия свят, но също така имате помощта на прегледи, промоции и отстъпки за доставка.

Въпреки това, онлайн пазаруването не е лишено от собствен набор от предизвикателства. Освен че не можете да тествате продукти или да ги държите в ръка преди покупка, светът на онлайн пазаруването е пълен и с измамници и крадци.

Възходът на кражбите на пакети

Според Безопасно64,1 процента от американците са преживели кражба на пакети през 2020 г. С приблизително 210 милиона пакета, откраднати само в Съединените щати, и всеки пакет на стойност около $50 до $200, цената на кражбата на пакети е на обща стойност около $2,625 милиарда долара годишно.

Тъй като 75 процента от американците вероятно ще изпитат кражба на пакети през живота си, това изглежда неизбежно преживяване за повечето хора. Въпреки това, има много методи, които можете да опитате да намалите вероятността това да ви се случи.

Как да се предпазите от кражба на пакети

Когато става въпрос за защита от кражба на пакети, трябва да покриете всичките си бази. За съжаление кражбата на пакети не се случва само извън дома ви, но и по време на всеки етап от процеса на доставка.

Напоследък дори има случаи на кражба на пакети в склада или по време на доставка. Поради тази причина е най-добре да се предпазите от кражба на пакети през всеки етап от процеса на онлайн пазаруване. Ето как.

Вземете пакетна застраховка

Въпреки че не всички търговци на дребно предлагат пакетна застраховка, много услуги за доставка го правят. Ако купувате скъп артикул, може да помислите да поискате компания за доставка, която има опции за застраховка на пакета.

По време на доставката има много начини, по които артикулите могат да бъдат повредени. Например, съдържанието на пакет може да бъде повлияно от дъжд или неправилно боравене. Освен това, пакетната застраховка може да ви защити в случай, че кражба се случи по всяко време, преди да пристигне в дома ви.

Инсталирайте охранителни камери

Един от най-практичните начини да избегнете кражба на пакети е да инсталирате охранителни камери на входната ви врата или мястото за доставка. Докато Safewise изследване разкри, че 58% от жертвите съобщават, че пакетите им са откраднати, дори ако са имали мерки за сигурност като камери, 34% са успели да получат доказателство за кражбата на камера.

Ако все още нямате бюджет за охранителни камери, можете да използвате фалшива охранителна камера с червена светлина. В някои случаи симулирането на охранителна камера е достатъчно възпиращо средство за крадците.

За щастие има много охранителни камери, налични на пазара на различни ценови точки.

Правете видеоклипове, когато отваряте продукта

В някои случаи изглежда, че пакетите пристигат в перфектно състояние, но всъщност съдържат грешен продукт. Всъщност някои онлайн купувачи дори съобщават, че получават празни кутии, както и в запечатани кутии.

Когато оспорвате пристигането на перфектно запечатана кутия, може да е трудно да получите подкрепа за вашия случай. Поради тази причина е най-добре да правите видеоклипове как разопаковате пакетите си, особено за скъпи артикули.

Отворете пакета пред драйвера за доставка

Ако можете да приемате пакети директно от драйвера за доставка, най-добре е да отворите малки артикули, докато са все още там. Освен видеоклип, на който отваряте пакет, ако трета страна потвърди вашата история като свидетел, може да има огромна разлика по време на разследванията. Това обаче може да е трудно или непрактично, тъй като повечето шофьори за доставка имат квоти и строги графици, така че може да не желаят изобщо да останат. Въпреки това, ако пратката е видимо повредена, можете да ги помолите да изчакат една минута, докато проверявате съдържанието.

Платете с кредитна карта

Въпреки че не всички компании за кредитни карти ще приемат кражба на пакети като причина за анулиране на такса, някои ще го направят. Освен това е по-лесно да отмените транзакция с кредитна карта спрямо дебитна карта или пари в брой.

Можете също да използвате PayPal или подобни услуги, включително търговци на дребно, които предлагат защита на купувача.

Включете известията за доставка

Ако е възможно, най-добре е да настроите известия за доставките на вашите пакети. Въпреки че не можете винаги да сте вкъщи, за да получавате доставки, знанието кога те са на път може да помогне на вас или членовете на вашето домакинство да управлявате времето си.

Чудесен начин да държите пакетите си далеч от пиратите на верандата е да се уверите, че не са изложени твърде дълго. За да направите това, има много приложения за проследяване на пакети които можете да изтеглите.

Какво да правим, когато възникне кражба

Когато сте определили, че пакетът наистина е бил откраднат (а не е изгубен), ето четирите важни стъпки, от които се нуждаете да вземете: съберете доказателства, заведете спор с вашия търговец на дребно, уведомете вашия доставчик на застраховки и подайте заявка в полицията доклад.

Съберете доказателства

Едно от първите неща, които трябва да направите, когато пакетът е откраднат, е да съберете доказателства. С това имате необходимата информация, за да докажете, че инцидентът се е случил. Ето някои видове доказателства, които можете да включите:

• Разписки за покупка.
• Известия за доставка.
• Кореспонденция с доставчик.
• Запис от охранителна камера от кражбата.
• Разкази на свидетели от съседи или служители на доставката.

След това можете да включите тези документи в една папка или PDF файл, за да можете лесно да ги изпратите на властите за преглед.

Задайте спор с вашия търговец на дребно

В зависимост от това колко голям е търговецът на дребно, можете да се обадите на горещата му линия, да говорите с техния агент, да им изпратите съобщение в социалните медии или да им изпратите имейл.

Преди да говорите с вашия търговец на дребно, уверете се, че имате своята история със съответните доказателства. Предайте опита си по най-добрия начин, за да може търговецът да разполага с цялата необходима информация, за да вземе информирано решение.

Докато някои търговци на дребно имат системи за подмяна и възстановяване на суми, не всички от тях ще го направят, особено ако сте направили покупка от малък бизнес. Ако все пак ви помогнат и ви дадат заместник, не забравяйте да им благодарите публично за усилията им.

Уведомете Вашия застраховател

Ако пакетът включва артикул със застраховка на пакета, ще трябва също да подадете заявление до вашия доставчик на застраховки за искове. Ако сте използвали агент, за да подадете застраховката си, изпратете му съобщение относно притесненията си и прикачете необходимата документация, която се изисква.

Подайте сигнал в полицията

В някои случаи търговците на дребно ще поемат отговорност за кражба на пакети, освен ако кражбата не е потвърдена от властите. Поради тази причина може да се наложи да подадете официален полицейски доклад до местната полиция, за да потвърдите кражбата.

Може да бъдете помолени да подадете клетвена декларация за загуба, която е вашето изявление под клетва, че пакетът наистина е бил откраднат. Освен това, полицейските служители могат да ви помогнат в търсенето на крадеца.

Пазете пакета си от крадци

Докато онлайн пазаруването определено е тук, за да остане, кражбата на пакети не трябва да е част от живота ви завинаги. Като предприемете стъпки за предотвратяване на кражба на пакети и знаете какво да правите, когато това се случи, можете да намалите стреса от загубата на вашите доставки.

Въпреки че пазаруването онлайн е удобно, помислете за закупуване на някои неща лично, когато е възможно. В крайна сметка, има много предимства за закупуване в магазина, особено що се отнася до електрониката.

8 причини, поради които винаги е по-добре да купувате електроника лично

Прочетете Следващото

За автора