Потребителите на Zoom често съобщават, че имат проблеми с използването на приложението или посещават срещи чрез неговия уеб клиент, дори с бърза интернет връзка. Типичните проблеми включват влошаване на качеството на видеото в средата на видеоконференции, забавяне на възпроизвеждането на видео от обичайното и споделяне на екрана, което не реагира без причина.

Обикновено това се случва, когато вашата система не е достатъчно мощна, за да се справи с висока обработка в реално време. Някои потребители дори съобщават за грешки, свързани с високото използване на процесора, което нарушава качеството на срещите им.

Ако срещате същия проблем, ще разгледаме няколко корекции, които да ви помогнат да го преодолеете в Windows.

Срещате ли този проблем с уеб клиента на Zoom?

Ако постоянно изпитвате висока употреба на процесора, когато използвате уеб клиента на Zoom или получавате свързана грешка, това може да е проблем на ниво браузър и предстоящите поправки, обсъждани в статията, може да не помогнат много.

instagram viewer

За да разрешите проблемите на ниво браузър, вижте нашето ръководство за кара Chrome да използва по-малко дисково пространство. Ако използвате друг браузър, балансирайте използването на процесора, като направите подходящи промени.

За да намалите консумацията на процесора в настолното приложение Zoom, изпълнете следните корекции.

1. Уверете се, че Zoom е виновникът

Уверете се, че никакви графично интензивни приложения или задачи не се изпълняват едновременно с Zoom, който заема процесора. Windows Task Manager е най-доброто място да разберете.

По този начин щракнете с десния бутон върху Започнете бутон в долния ляв ъгъл и навигирайте до Диспечер на задачите. Обърнете внимание на задачите, които допринасят най-много за използване на процесора като процент. Помислете за затваряне на всички други процеси, работещи паралелно, ако установите, че нито една задача не използва значително твърде много CPU, но много приложения изяждат малка част.

Внимавайте за фонови процеси, които се изпълняват без вашето съгласие, и ги изключете. За да прекратите задача, щракнете с десния бутон върху процеса и изберете Последна задача. Вижте дали това помага за намаляване на използването на процесора.

Ако затварянето на всеки друг процес не помогне за намаляване на използването на процесора или Zoom води всички други процеси в проценти, тогава проблемът е в приложението и изисква допълнително разследване.

2. Настройте настройките на Zoom

Промяната на настройките на Zoom трябва да бъде следващата стъпка за намаляване на консумацията на процесора, ако проблемът идва от приложението Zoom. За достъп до настройките на Zoom, щракнете върху вашия икона на профила в горния десен ъгъл и отидете на Настройки.

Отидете в настройките за видео и проверете следното:

  1. Уверете се, че качеството на камерата е настроено на Оригинално съотношение вместо HD.
  2. Премахнете отметката от всички опции в Моето видео.
  3. Останалите настройки трябва да бъдат зададени, както следва:

Освен това щракнете върху Разширено опция, разположена в долната част на Видео страница с настройки. Уверете се, че всичките три кутии са поставени Използвайте хардуерно ускорение за се проверяват, тъй като всички те допринасят за намаляване на използването на процесора.

В Разширено настройки на Сподели екран, уверете се, че и трите кутии за Използвайте хардуерно ускорение за се проверяват. Освен това опитайте различни стойности на FPS за да видите дали ограничаването на честотата на кадрите за споделяне на екрана има някакъв ефект.

След това отидете на Приложения за мащабиране настройки и натиснете Ясно бутон, за да изчистите данните и бисквитките на локалното приложение.

Ако използвате виртуални фонове, видео филтри или аватари, изберете Нито един от Фон и ефекти настройки.

Не на последно място, уверете се, че Размер на шрифта е настроен на Малък в Достъпност настройки.

Всички тези настройки наистина ще намалят консумацията на процесора. Ако не, проблемът е другаде. Ако е така, продължете да прилагате корекциите по-долу.

3. Актуализирайте приложението Zoom

Използването на остаряла версия на Zoom може също да доведе до консумиране на повече ресурси, отколкото е необходимо, което води до високо използване на процесора. Следователно, преди да направите каквито и да е промени в операционната система, актуализирайте приложението, за да сте сигурни, че няма скрити грешки или проблеми с инсталацията.

Следвайте тези стъпки, за да актуализирате приложението Zoom:

  1. В горния десен ъгъл щракнете върху икона на профила.
  2. В падащото меню щракнете Провери за актуализации.

Zoom автоматично ще проверява за налични актуализации, като актуализира приложението до най-новата му версия. Ако вече е актуализиран, време е да направите някои промени от страна на ОС.

4. Актуализирайте вашия графичен драйвер

Ако изпитвате голямо натоварване на процесора само по време на комуникация във видеообаждане, вашата графична карта може да не обработва графиката правилно. Смущенията на драйвера също могат да причинят висока консумация на процесора. Следователно актуализирането на графичния драйвер става наложително.

Имаме ръководство актуализиране на графичния драйвер правилният начин, ако никога преди не сте го правили.

5. Изпълнете SFC сканиране

Проверката на системни файлове е чудесен инструмент, който Windows предлага за търсене и поправка на повредени файлове, задържани във вашия компютър. Като стартирате SFC сканиране, можете да гарантирате, че няма повреден файл на Zoom, който необичайно спира обработката на Zoom, което води до искане за повече мощност на процесора, за да се справи с него.

Следвайте стъпките по-долу, за да стартирате SFC сканиране:

  1. Тип "cmd" в полето за търсене на Windows.
  2. Щракнете с десния бутон върху Командния ред приложение и щракнете върху Изпълни като администратор.
  3. Тип "Sfc /scannow" и удари Въведете ключ.

Командният ред трябва да се стартира като администратор, за да се осигури изключителен достъп до всички файлове. В противен случай сканирането няма да работи.

Ако SFC сканирането даде чист резултат, проблемът е някъде другаде. Ако съобщи за грешка, не забравяйте да я поправите, ако се отнася до приложението Zoom.

Освен това изпълнете сканиране за злонамерен софтуер, за да предотвратите намесата на злонамерен софтуер във функционалността на приложението. За да направите това, използвайте Windows Defender сканира, за да се отървете от злонамерения софтуер на вашия компютър.

6. Преинсталирайте приложението Zoom

В случаите, когато нито едно от поправките не работи, най-добре е да инсталирате приложението отново от нулата. Изпълнението на това действие ще елиминира възможността за повредени файлове на приложения, причиняващи проблема, който SFC сканирането може да е пропуснало.

Деинсталирайте предишната инсталация, преди да направите това. Отидете на Windows Контролен панел и навигирайте до Програми > Програми и функции. Намери Увеличаване приложение, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталиране.

След това вземете ново копие на приложението от Официалният уебсайт на Zoom и го инсталирайте. Надяваме се, че това ще реши проблема с високата консумация на процесора.

Помислете за стартиране на приложението в режим на съвместимост като последна мярка, ако деинсталирането на приложението не успее.

7. Стартирайте приложението Zoom в режим на съвместимост

Ако и приложението ви Zoom, и ОС са актуални, можете да пропуснете тази стъпка. Ако използвате остаряла версия, тя може да не е съвместима с вашата ОС. Може да успеете да разрешите проблема, като го стартирате в стара операционна среда.

Следвайте тези стъпки, за да стартирате приложение в режим на съвместимост:

  1. Намерете папката за инсталиране на Zoom.
  2. Щракнете с десния бутон върху Увеличаване икона и отидете на нейната Имоти.
  3. Отидете до Съвместимост раздел.
  4. Поставете отметка в квадратчето за „Изпълнете тази програма в режим на съвместимост за.“
  5. Изберете предпочитаната от вас ОС от падащото меню.
  6. Щракнете върху Приложи и удари Добре.

Ако все още изпитвате голямо натоварване на процесора, докато използвате приложението Zoom, може да помислите да преминете към уеб клиент, докато приложението не бъде коригирано.

Приложението Zoom все още консумира твърде много процесор?

Поправките в списъка трябва да намалят потреблението на ресурси на Zoom. Ако те са неуспешни за намаляване на използването на процесора, вижте дали проблемът продължава с други приложения. Може би е време да надстроите хардуера си, ако това е „да“. Дори и да не можете да си позволите да направите това, поне вземете повече RAM, за да облекчите известна тежест върху процесора.

Как да надстроите RAM на вашия лаптоп: Ръководство стъпка по стъпка

Прочетете Следващото

ДялтуитДялелектронна поща

Свързани теми

  • Windows
  • Windows 10
  • Дистанционна работа

За автора

Шан Абдул (публикувани 177 статии)

Шан Абдул е ​​завършил инженерство. След завършване на дипломирането си и магистратура, той започва кариерата си като писател на свободна практика. Той пише за използването на различни инструменти и софтуер, за да помогне на хората да бъдат по-продуктивни като студент или професионалист. В свободното си време обича да гледа видеоклипове в Youtube за продуктивността.

Още от Shan Abdul

Абонирайте се за нашия бюлетин

Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, ревюта, безплатни електронни книги и ексклузивни оферти!

Щракнете тук, за да се абонирате