Facebook не работи? Ето потенциалните начини да го поправите

Подобно на други уеб приложения, Facebook се сблъсква с проблеми от време на време. Или самият уебсайт не се зарежда правилно, или получавате съобщение за грешка при влизане. Може да не успеете да влезете в акаунта си, когато това се случи.

Проблемът може да произтича от бекенда на Facebook, от забавянето на процеса на браузъра ви или от неизвестен проблем с вашия акаунт. Тук ще разгледаме някои поправки, които можете да опитате да настроите Facebook и да работи, ако не работи от ваша страна.

Общи поправки за разрешаване на неработещ проблем с Facebook

Ето някои общи поправки, които трябва да опитате да разрешите проблема, преди да преминете към основните стъпки за отстраняване на неизправности.

1. Изключете проблеми с интернет

Преди да отстраните проблеми с браузъра, най-добре е да изключете проблеми с интернет първо. Посетете друг уебсайт или уеб приложение, като използвате същото или различно устройство със същата интернет връзка, за да видите дали се зарежда правилно там.

Въпреки това, ако интернет не причинява проблема, бекендът на Facebook може да е виновникът и трябва да го проучите допълнително. В такъв случай продължете да прилагате корекциите по-долу.

2. Проверете дали Facebook не работи

Facebook също е склонен към прекъсвания, точно като другите уебсайтове. Посетете Официален уебсайт на Downdetector и напишете „Facebook“, за да проверите дали Facebook не работи. Ако Facebook не работи, всичко, което можете да направите, е да изчакате да започне да функционира отново.

Като алтернатива можете да влезете в същия акаунт във Facebook в различен браузър паралелно, или на същото, или на друго устройство. Когато работи там, не само потвърждава, че Facebook не работи, но също така показва, че проблемът е във вашия браузър, което ви помага да стесните проблема.

3. Използвайте VPN

Обмисли настройка на VPN ако някой от вашите акаунти във Facebook не работи на няколко компютъра, но състоянието на Facebook е активно на сайта Downdetector. Има моменти, когато Facebook изпитва престой на определени места, което води до проблеми като тези. Включването на VPN може да помогне за премахване на тази възможност.

4. Дайте ново начало на Facebook и браузъра

Ако грешката се появи само в един браузър, докато влизате във вашия акаунт във Facebook, може да е разумно да затворите Facebook и браузъра, за да дадете ново начало. Това ще избегне възможността от временни проблеми в края на приложението или браузъра.

Когато нито едно от общите корекции не разрешава проблема и грешката продължава, е време да изключим проблемите с браузъра. Два основни проблема, свързани с браузъра, могат да спрат достъпа ви до Facebook – недостатъчна памет и несъвместимост на разширенията.

Освен това има малка вероятност за това кешът или настройките на вашия браузър. Наложително е да ги изключите.

1. Уверете се, че паметта е достатъчна, за да работи Facebook

Вероятно браузърът не работи неправилно поради повишената консумация на процесор и RAM от други уеб приложения и уебсайтове, които използвате едновременно с Facebook. От съществено значение е да затворите процесите на преглъщане на ресурси във вашия браузър, за да осигурите достатъчно ресурси за Facebook.

Мениджърът на задачите на браузъра ви позволява да проверявате ресурсите, консумирани от приложенията и уебсайтовете, работещи във вашия браузър. Ето как да получите достъп до него в Chrome:

1. В Chrome щракнете върху три вертикални точки в горния десен ъгъл.
2. Отидете на Още инструменти > Диспечер на задачи.

Внимавайте за процеси, които консумират най-много памет. След като ги филтрирате, затворете ги поотделно или насипно, като щракнете Край на процеса. Създайте си навик да затваряте всички неактивни раздели, за да гарантирате, че има достатъчно памет за значителна обработка.

След това, ако освобождаването на ресурса на паметта не прави разлика, помислете за деактивиране на всички разширения за социални медии в браузъра (особено тези, които са тясно свързани с Facebook).

2. Деактивирайте разширенията

Разширенията подобряват потребителското изживяване. много Фейсбук разширения ви позволяват да персонализирате изживяването си във Facebook чрез добавяне на нови функции и функции. Въпреки това, подобно на рекламните блокери, може да използвате разширение, което пречи директно на скрипта на Facebook, представяйки подобни проблеми.

Следователно има смисъл да деактивирате временно тези разширения и когато това отстранява проблема, трябва да ги деинсталирате за постоянно. Ето как:

1. Кликнете върху три вертикални точки в горния десен ъгъл.
2. Отидете на Още инструменти > Разширения.
3. Намерете разширенията за социални медии, които активно използвате.
4. Като завъртите превключвателя наляво, можете да ги изключите.
5. Удари Премахване да ги изтриете за постоянно.

Ако деактивирането на разширенията не реши проблема, повторното им инсталиране няма да е вредно, защото проблемът е другаде.

Освен това, изчистете кеша на браузъра и бисквитките, за да елиминирате възможността от натрупване на кеширани данни да пречат. Ако това не работи, помислете за нулиране или преинсталиране на браузъра. Ако това все още не разреши проблема, или преминете към друг браузър, или временно превключете към приложението Facebook.

Променете браузъра или временно превключете към приложението Facebook

Ако нито едно от тези корекции не разреши проблема и акаунтът ви работи на други браузъри и компютри, може да имате сериозен проблем с браузъра си. Следователно можете или да превключите браузъра си и временно да използвате Facebook там, или да започнете да използвате приложението Facebook, докато по някакъв начин не разрешите проблема.

Уверете се, че акаунтът ви във Facebook е активен

Влизането във Facebook може да покаже вашия акаунт като деактивиран веднага. Facebook не ви уведомява, когато акаунтът ви е деактивиран, нито посочва причините, така че е трудно да се разбива често. Когато сте уверени, че това е грешка от страна на Facebook, можете да се свържете с екипа за поддръжка на Facebook и да ги накарате да проучат проблема.

Изпратете билет до поддръжката на Facebook

За да подадете заявка за преглед, всичко, което трябва, е да отидете на формуляр за преглед, попълнете данните за акаунта си, предоставете на Facebook вашите ID(ове) и щракнете Изпратете. Поддръжката на Facebook може да отнеме няколко дни, за да се свърже с вас, в зависимост от това колко заети са.

Деактивираният акаунт потвърждава, че проблемът не е свързан с браузъра, така че можете да създадете нов временен акаунт и да го използвате, докато Facebook разреши проблема.

Нямате достъп до Facebook?

Поправките в списъка трябва да помогнат за разрешаването на проблема. В противен случай продължете да използвате акаунта си в приложението Facebook, когато проблемът е от вашия браузър, и създайте нов акаунт, ако проблемът продължава в съществуващия.

Ако сте един от многото хора, раздразнени от новото оформление на Facebook, можете да инсталирате разширението Old Layout и бързо да върнете класическия поглед назад с минимални усилия.

Как да си върнем старото оформление на Facebook... Това е лесно!

Прочетете Следващото

За автора