10 поправки за срив или замръзване на клиента на Steam

Ако имате свободен час и искате да се отпуснете с някои компютърни игри, последното нещо, от което се нуждаете, е клиентът на Steam да се срине или да замръзне. Достатъчно лошо е, когато игрите започнат да действат, да не говорим за клиента, който използвате, за да ги управлявате и стартирате.

Ако Steam се срива или замръзва на вашия компютър, ние сме тук, за да помогнем. Закръглихме списък със съвети за отстраняване на неизправности, които да следвате. Прегледайте ги на свой ред и се надяваме, че това трябва да разреши проблемите, които имате със Steam.

1. Рестартирайте Steam

Това е най-основният съвет от всички, но винаги е това, което трябва да направите първо. Ако сривът или замръзването е нов проблем, рестартирайте Steam и го презаредете.

По подразбиране затварянето на Steam просто го минимизира в лентата на задачите ви. Като такъв, в рамките на клиента, отидете на пара > Излезте да го затворите напълно. Ако не можете да използвате менюто, отворете диспечера на задачите (Ctrl + Shift + Esc) и прекратете задачата на Steam.

Трябва също да опитате да рестартирате компютъра си изцяло; този мек нулира състоянието на системата, изчиствайки кеша, затваряйки всички бездомни нестартиращи се програми, които сте отворили, и се надяваме да коригирате Steam в процеса.

2. Актуализирайте операционната система и драйверите

Като цяло е добра практика да поддържате Windows и неговите драйвери актуализирани, особено за игри. Steam може да вдигне шум, ако драйверите ви са остарели.

За удобство Windows автоматично се поддържа актуален. За да проверите ръчно за актуализации, натиснете Windows клавиш + I за да отворите Настройки и отидете на Актуализация и сигурност > Windows Update > Провери за актуализации.

Windows Update трябва автоматично да актуализира и вашите хардуерни драйвери, но може да е добре да ги проверите ръчно чрез уебсайта на производителя. От особено значение са вашите драйвери за графична карта; ако те са дефектни или остарели, вероятно това може да е основната причина за срив или замръзване на Steam.

3. Откажете се от бета версията на Steam

Всеки може да се присъедини към бета версията на Steam, която ви предоставя ранен достъп до функции в процес на разработка. Това обаче може да причини нестабилност на клиента. Ако преди сте се включили в бета версията на Steam, трябва да се откажете, за да видите дали тя решава срива или замръзването.

За да се откажете от бета версията на Steam:

1. От горната лента с инструменти на Steam изберете пара > Настройки.
2. На Сметка раздел, до Участие в бета, щракнете Промяна.
3. От падащото меню изберете НЯМА - Откажете се от всички бета програми и щракнете Добре.
4. Щракнете върху Рестартирайте Steam. Това ще ви прехвърли към стандартната версия на Steam.

4. Премахване на външни устройства

Valve признава, че външните устройства могат да причинят проблеми със съвместимостта със Steam клиента. Основните причинители на проблеми вероятно ще бъдат входни устройства (например контролери), които изискват специфични драйвери.

По този начин изключете външните си устройства на свой ред и вижте дали това решава проблема ви със Steam. Ако откриете проблемното устройство, свържете се с производителя, за да видите дали е наясно с конфликта и знае за решение.

5. Деактивиране на конфликтни програми

Има някои програми, които не взаимодействат добре със Steam. Освен замръзване и срив, те могат да причинят други проблеми като не можете да влезете в Steam. Някои конфликтни програми са:

• Антивирусен и антишпионски софтуер
• VPN мрежи
• Защитни стени и други приложения за сигурност
• P2P и клиенти за споделяне на файлове
• FTP и уеб сървърни приложения
• Програми за IP филтриране
• Изтеглете програми за ускоряване/мениджър

Ако използвате някое от тях, деактивирайте ги на свой ред. Натиснете Ctrl + Shift + Esc за да отворите диспечера на задачите и Последна задача за всякакви потенциални конфликти.

6. Стартирайте Steam като администратор

По подразбиране повечето от вашите програми не се отварят в административен режим. Това е умишлена функция за безопасност на Windows. Същото важи и за Steam. Въпреки това си струва да стартирате Steam в административен режим като стъпка за отстраняване на неизправности.

Първо, използвайте File Explorer, за да отидете до инсталационната папка на Steam. Местоположението по подразбиране е C:\Program Files (x86)\Steam. Веднъж тук:

1. Затворете Steam.
2. Кликнете с десния бутон файлът steam.exe и щракнете Имоти.
3. Превключете към Съвместимост раздел.
4. Проверете Стартирайте тази програма като администратор.
5. Щракнете върху Добре.
6. Отворете отново Steam.

7. Спрете овърклока

Овърклоквате ли хардуера си? Обичайно е компютърните ентусиасти да овърклокват компоненти като CPU и GPU, за да увеличат максимално производителността. Въпреки това, лошият овърклок може да причини повече вреда, отколкото полза, включително да причини срив на Steam.

Ако сте овърклокнали нещо, временно го нулирайте до настройките по подразбиране на производителя и вижте дали това решава проблема ви със Steam. Ако го поправи, считайте го за благословия; лошият овърклок може в крайна сметка да навреди не само на Steam.

8. Рестартирайте вашия рутер

Възможно е проблем с локалната мрежа да причини неуспех на Steam. Това често се случва, когато се опитате да влезете и установите, че клиентът направо се срива.

За да разрешите това, изключете рутера и издърпайте щепсела. Изчакайте малко, след което свържете отново всичко. Можете да продължите с това и напълно нулирайте вашия рутер; това е по-сложен и отнемащ време процес, но си струва да се изключи.

9. Преинсталирайте Steam

Като предпоследна стъпка деинсталирайте и преинсталирайте Steam. Това може да помогне за поправката на всички клиентски файлове, които липсват или са повредени. Деинсталирането на Steam няма да изтрие инсталираните ви игри или свързани данни, при условие че преинсталирате Steam на същото място.

За да деинсталирате Steam, натиснете Windows клавиш + I за да отворите Настройки и отидете на Система > Приложения. На Приложения и функции списък, потърсете Steam, изберете го и щракнете Деинсталиране.

Ако всичко друго не помогне, трябва да се свържете Поддръжка на Steam. След като влезете на тази страница, отидете на Steam клиент > Клиентът на Steam се срива > Свържете се с поддръжката на Steam. Тук можете да предоставите пълните подробности за вашия проблем (включително всяко съобщение за грешка) и да прикачите екранни снимки, диагностичен отчет за DirectX и всякаква друга полезна информация.

Опитайте с друг инструмент за стартиране на игри

С малко късмет сте следвали тези съвети и Steam вече не се срива или замръзва. Но ако проблемът продължава и е локализиран само в Steam, може да си струва да опитате друг стартер за компютърни игри като GOG Galaxy.

Не е необходимо да е постоянен превключвател, тъй като може би проблемът ви ще бъде поправен от Steam, но така или иначе може да откриете, че алтернативен стартер ви подхожда по-добре.

7-те най-добри стартера за игри за стартиране и организиране на компютърни игри

Прочетете Следващото

За автора