Защо Tinder вече не зарежда по-възрастните потребители повече за премиум функции

В старите времена лели, майки, намесени роднини и приятели от всякакъв вид играеха ролята на сватовници. Тези дни приложенията за запознанства играят тази роля. Най-голямото приложение за запознанства от всички тях несъмнено е Tinder.

Tinder може да се похвали с над 9,6 милиона годишни абонати и генерира приходи от над 1,4 милиарда долара. Неговите впечатляващи приходи и брой записвания до голяма степен се движат от системата за ценообразуване на Tinder, базирана на възрастта.

Сега Tinder премахва ценообразуването въз основа на възрастта за всички свои членове на всички пазари до второто тримесечие на 2022 г. Защо на първо място имаше система за ценообразуване, базирана на възрастта, и защо Tinder я прекратява сега?

Защо Tinder основава цените на възрастта?

Групата за уеб браузъри Mozilla и потребителска лоби група, наречена Consumers International, разположиха „тайни купувачи“ в шест държави – Съединените щати, Холандия, Нова Зеландия, Корея, Индия и Бразилия - да се регистрират за Tinder Plus и да подадат отчет за това какви са били заредени.

В Доклад на Consumers International разкри, че Tinder таксува потребителите на възраст между 30 и 49 години с невероятните 65,3 процента средно повече във всяка страна с изключение на Бразилия.

Свързани: Tinder Plus vs. Tinder Gold срещу Tinder Platinum: Кое е най-доброто за вас?

В своя защита Tinder каза, че по-младите потребители са „ограничени в бюджета“.

„Когато пуснахме първия си абонамент, искахме да предложим на по-младите членове на по-ниска цена от тази стандартна цена, за да направи Tinder достъпен за тези в училище или в началото на кариерата си", каза Tinder в a блог пост.

„Възрастта и пазарът бяха единствените фактори, взети предвид при определяне на цените. Членове на 28 години и по-млади можеха да закупят абонаменти с отстъпка, а хората в Индия, например, биха виждали различни цени от членовете в САЩ. Сексуалната ориентация, пол, раса, религия или каквато и да е друга демографска характеристика никога не са информирали, влияли или определяли ценообразуването в Tinder“, допълват от компанията.

Защо Tinder прекратява ценообразуването въз основа на възрастта?

Не всички са убедени в логиката на Tinder. През 2015 г. потребител в Калифорния съди Tinder с аргумента, че таксуването на по-възрастните потребители повече от по-младите за същото услугата е възрастова дискриминация и нарушава два калифорнийски закона: Закона за гражданските права Unruh и нелоялната конкуренция закон.

Свързани: Червени знамена, че мачът ви с Tinder може да е фалшив

Калифорнийският апелативен съд се съгласи. Tinder изостави практиката в САЩ, Обединеното кралство и Австралия. Въпреки това, Tinder продължи да таксува потребителите въз основа на възрастта в останалата част от света досега.

Следователно, обединените сили на правни действия и докладът на сигнализаторите на Mozilla и Consumers International (сред други) и негативното медийно отразяване поставиха последния пирон в ковчега на базираната на възрастта система за ценообразуване на Tinder.

Край на една ера за Tinder

Младите абонати са от решаващо значение за бъдещето на Tinder, защото е вероятно да използват услугата по-дълго от по-възрастните потребители и да донесат повече приходи в дългосрочен план.

Следователно Tinder е на кръстопът. Той несъмнено ще бъде принуден да разгледа внимателно своята ценова структура, за да се увери, че защитава историческите си приходи, без да губи млади абонати от конкурентни приложения.

Tinder се ангажира с проверка на самоличността, за да предотврати улов на сом

Уловът на котки е основен проблем за приложенията за запознанства, но Tinder ще се справи директно с проблема.

Прочетете Следващото

За автора