Може ли слуховото IPO на Discord да го направи истински конкурент на слабините?

Slack и Discord са два от водещите инструменти за комуникация в чат на пазара. Въпреки че тяхната функционалност е подобна, Slack се разглежда като бизнес приложение, а Discord като приложение за игри.

Това не е случайно, тъй като всяка компания е насочена към тези специфични ниши със съответните им брандинг, маркетинг и функции. Например, discord има по-добро аудио и видео за игри и общо изграждане на общността. Slack има по-добър текстов чат и функции за сигурност за бизнеса.

С първоначалното публично предлагане (IPO), за което се говори много за 2022 г., Discord вече бавно започва да оспорва Slack за своя бизнес пазарен дял.

Финансите на Discord: от добро към страхотно

Дори и без голяма част от бизнес пазара, Discord се представи изключително добре през последното десетилетие.

Според Историята на финансирането на Crunchbase, компанията е преминала през четиринадесет кръга на финансиране, като се започне с $1,1 милиона първоначално финансиране през 2012 г. Последният му кръг през септември 2021 г. събра страхотни 500 милиона долара срещу обща оценка на компанията от 14,5 милиарда долара.

Като се има предвид, че Discord отхвърли множество оферти за придобиване, вкл се отдалечава от слуховете за представяне на Microsoft за 10 милиарда долара през 2021 г, компанията е в списъка на всички с IPO, които трябва да наблюдаваме през 2022 г.

Discord вече затваря празнината по отношение на бизнес функциите

Има няколко причини, поради които Slack традиционно е ясният избор за бизнес екипи. Можете да разгледате нашите задълбочено Slack v. Сравнение на Discord, но предимството на Slack в интеграцията на приложения е начело в този списък.

Когато Slack официално се интегрира с хиляди приложения, Discord предлага интеграция само чрез ботове на трети страни. В голяма публикация от ноември 2021 г. Discord обяви неговите планове за откриване на приложения. Изданието посочи, че около 12 000 приложения ще бъдат открити през пролетта на 2022 г. като отправна точка.

Второто очевидно предимство на Slack пред Discord е способността му да се справя чисто с текстови комуникации. Дискордът обаче създава почва.

През август 2021 г. Discord най-накрая въведе нишки съобщения, което значително подобрява комуникацията, базирана на съобщения. В допълнение към почистването на сървъри, пълни с хиляди произволни съобщения, тази функция позволява на потребителите да архивират и запазват своите съобщения. Преди това потребителите не можеха да запазват удобно съобщения за чат в Discord чрез приложението.

С големи подобрения в текстовата комуникация и интеграцията на приложения, Discord вече затваря празнината в Slack, когато става въпрос за удобни за бизнеса функции.

Гледайки напред към IPO на Discord и отвъд

Ако Discord стане публична през 2022 г., трудно е да си представим, че натискът на акционерите няма да насочи компанията към по-голям дял от бизнес пазарния дял. Акционерите искат приходи, а бизнес пазарът е голям, предимно неизползван фонд от приходи.

Как може да изглежда това обаче е трудно да се предвиди. Ако основателите на Discord Стан и Джейсън Ситрон продължат да упражняват влияние, изглежда малко вероятно компанията да стигне до там, като се препозиционира по традиционно корпоративни начини.

Езикът около ребрандирането през 2021 г. („приобщаващ“ и „приветлив“) и начинът, по който ангажира компании като New Era и Chipotle трябва да предложат улики за това как е вероятно компанията да ухажва бизнес клиенти в бъдеще.

Chipotle използва Discord за домакин на виртуално събитие за наемане на работа през май 2021 г., при което хиляди търсещи работа се присъединиха към сървърите на Chipotle Discord, което доведе до отчетени 24 000 заявления за една седмица. New Era използва своите Discord сървъри като място, където феновете могат да говорят за своята екипировка и спорт като цяло, като предоставят на марката директен достъп до своите клиенти.

Автентично клиентско изживяване на върха на бизнес функционалността

Функции като нишки за съобщения и интеграции на приложения предоставят функционални инструменти за вътрешни бизнес комуникации, но опитът на Chipotle и New Era сочи към допълнително предимство, което Discord предлага. Платформата е свежа, като дава на марките автентично средство за свързване с по-млади, технологични демографски групи.

Тук не става въпрос само за компании като NewEgg, които вече имат опит в технологиите, които имат над 200 000 членове на своя Discord сървър. Става дума за компании като Jack-In-The-Box, които използват Discord, за да привлекат над 7000 потребители на виртуален концерт по време на Comic-Con в Сан Диего през 2021 г.

Ще доведе ли слуховото IPO на Discord през 2022 г. до повече функции, удобни за бизнеса?

Изглежда вероятно.

Discord бавно добавя функции, които затварят пропастта между неговото предложение и Slack. Въпреки това, ако компанията стане публична, вероятно ще почувства засилен вътрешен натиск за увеличаване на приходите.

И ако Discord търси повече приходи, къде по-добре да търсим от бизнес пазара и огромния пазарен дял на Slack?

Как да добавя роли към сървър на Discord

Модерирането на сървър на Discord става много по-лесно с подходящи роли и потребителски разрешения. Ето как можете да създадете нови роли в Discord.

Прочетете Следващото

За автора