Ето как общността на Microsoft може да помогне за решаването на вашия проблем с Windows

Интернет е пълен с страхотни ресурси, които да ви помогнат да отстраните проблемите с Windows. Една от тях е общността на Microsoft, форум, пълен със страстни хора, посветени на обсъждането на продуктите на Microsoft. И общността има своя собствена секция за Windows, където можете да търсите решения или да публикувате въпроси, за да стигнете до дъното на проблем, който срещате с операционната система.

Но как да навигирате в общността на Microsoft, за да получите помощ с вашия проблем с Windows? Нека разберем.

Как да се присъедините към общността на Microsoft

Ако всичко, което искате, е да търсите във форума за отговори, не е нужно да се присъединявате към общността на Microsoft. Въпреки това, няма да можете да публикувате въпроси, което е полезно, когато не можете да намерите лесно достъпно решение във форумите.

Преди да се присъедините към общността, ще трябва създайте акаунт в Microsoft ако вече нямате такъв. Следвайте тези стъпки, за да станете член:

1. Навигирайте до Начална страница на общността на Microsoft и щракнете върху Впиши се горе вдясно.
instagram viewer
2. Въведете потребителското име и паролата на вашия акаунт в Microsoft.
3. Въведете екранно име (това ще се появи във форумите) и се съгласете с Кодекс за поведение на общността на Microsoft.
4. Кликнете върху завършек бутон и вие сте вътре!

Свързани: Плюсовете и минусите на използването на акаунт в Microsoft с Windows

Търсене на помощ за Windows в общността на Microsoft

Най-добрият начин да намерите решение на вашия конкретен проблем с Windows е да зададете въпрос в общността на Microsoft. Но освен ако проблемът ви не е уникален, има вероятност някой вече да е помолил общността за помощ и има налично решение.

На началната страница на общността на Microsoft щракнете върху логото на Windows, за да отидете на форума на Windows. След това щракнете върху Търсене в горната част, за да отворите полето за търсене. Ще разберете, че търсите в правилния форум, ако сайтът подчертае „Windows“ под полето за търсене.

Въведете проблема, който изпитвате, или кода за грешка, който получавате, и натиснете Въведете на вашата клавиатура. След това ще получите резултати, които ще съдържат публикации от членове на общността или статии от поддръжката на Microsoft. Прегледайте няколко от тях, за да видите дали можете да намерите решение на проблема си.

Задаване на въпрос за Windows в общността на Microsoft

Ако търсенето ви във форума на Windows не даде никакви резултати, може би е време да помолите общността директно за помощ. С това колко подкрепяща е общността на Microsoft, вероятно ще получите отговор от доверени членове на общността или служители на Microsoft. И ако има публикация във форума, която може да помогне, и сте я пропуснали, те ще ви насочат към нея.

Кликнете върху Задай въпрос в горната част навсякъде в уебсайта на Microsoft Community, за да поискате съдействие. След това въведете проблема в Предмет кутия и я разширете в Подробности раздел. Не забравяйте да обясните стъпките, които сте предприели, за да се сблъскате с проблема и да включите всяка допълнителна информация, като екранна снимка на вашия регистър на грешките, за да помогнете на хората да разберат по-добре ситуацията ви.

Превъртете надолу и щракнете върху Публикувайте въпрос радиален бутон. Това ще уведоми общността, че молите за помощ, вместо да започнете дискусия.

След това изберете Windows под Категория падащо меню, така че публикацията отива в секцията Windows на общността на Microsoft.

Разширете Версии падащо меню и изберете версията на Windows, която използвате.

Под Теми падащо меню, изберете към кой аспект на Windows се отнася вашият проблем. Например, проблем ли е с актуализация, влизане, активиране на Windows, приложение или нещо друго?

Накрая превъртете по-надолу и щракнете върху Изпращане бутон, за да публикувате въпроса. Не забравяйте да проверите Уведомете ме, когато някой отговори на тази публикация.

Свързани: Какво представлява инструментариумът на общността на Windows?

Някой в ​​общността на Microsoft ми помогна да разреша проблема си... Сега какво?

Ако някой ви даде отговор, който работи, отидете на неговия отговор и кликнете върху да до Този отговор беше ли полезен? Правейки това ще уведомите общността, че сте намерили задоволително решение на проблема си и ще отбележите въпроса като „Отговорено“.

Общността на Microsoft е тук, за да помогне!

Общността на Microsoft е едно от най-добрите места за търсене на помощ за Windows и други продукти на Microsoft. Общността съществува от 2009 г. и е пълна с приятелски настроени и услужливи хора. И както виждате, търсенето и търсенето на решение не е толкова трудно.

Така че следващия път, когато Windows ви създава проблеми, форумът може да е точно това, от което се нуждаете, за да ги разрешите. И ако видите някой да се бори с проблем, който вече сте разрешили, помогнете му. В крайна сметка вече сте част от общността на Microsoft.

Как да се свържете с техническата поддръжка на Microsoft

Заседнали в безкраен процес на отстраняване на неизправности? Microsoft е тук, за да помогне.

Прочетете Следващото

За автора