Потребителите често съобщават за грешки при актуализацията на Windows във форума за поддръжка на Microsoft, както и на други уебсайтове, свързани с техническата поддръжка. Това са проблеми, които възникват, когато потребителите се опитват да актуализират Windows 10 и 11 чрез настройки. Когато възникне такъв проблем с актуализацията, Настройките показват съобщение за грешка, което гласи: „Имаше проблеми при инсталирането на актуализации, но ще опитаме отново по-късно.“
Тези грешки при актуализиране имат уникални кодове, като 0x800f0816, за справка. Въпреки че имат различни кодове, всички те спират Windows изтеглянето и инсталирането на пачове или изграждането на актуализации по същия начин. Това са различните начини да коригирате тези грешки при актуализацията в Windows 11.
1. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update
Инструментът за отстраняване на неизправности в Windows Update е инструмент, създаден специално за коригиране на процеса на актуализиране. Този инструмент за отстраняване на неизправности няма непременно да коригира всяка грешка при актуализация, но въпреки това може да разреши доста проблеми с актуализацията. Тъй като това е лесен метод за отстраняване на неизправности, отстраняването на неизправности в Windows Update винаги си струва да опитате. Ето как можете да стартирате този инструмент за отстраняване на неизправности в Windows 11.
- Щракнете върху Започнете и изберете, за да отворите фиксираното приложение Настройки в менюто.
- Изберете Отстраняване на неизправности на Система раздел в Настройки.
- След това щракнете Други средства за отстраняване на неизправности за да видите инструментите за отстраняване на неизправности на Windows 11.
- Щракнете върху Бягай опция за инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update.
След това инструментът за отстраняване на неизправности на Windows Update ще се отвори и автоматично ще открие проблеми. Изчакайте инструментът за отстраняване на неизправности да свърши работата си. Ако приложи някакви поправки, ще каже, че е открил проблеми и е направил някои промени във вашата система.
2. Изпълнете сканиране на системни файлове
Грешки при актуализиране на Windows могат да възникнат поради повредени системни файлове. Проверката на системни файлове е един от най-добрите инструменти, включени в Windows 11 за поправяне на системни файлове. Тази помощна програма от командния ред ще провери целостта на системните файлове и ще замени повредените. Можете да стартирате SFC сканиране с командния ред по този начин.
- Щракнете с десния бутон върху бутона на менюто "Старт", за да изберете и отворите Windows терминал (администратор).
- Щракнете върху Отворете нов раздел бутон и изберете Командния ред в менюто.
- Въведете тази команда за обслужване на изображение за внедряване и натиснете Връщане:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- За да стартирате SFC сканиране, въведете следната команда и натиснете въведете:
sfc /scannow
- Изчакайте SFC сканирането да завърши и покажете резултата в командния ред.
Изпълнението на сканиране за обслужване на изображение за внедряване е незадължителна стъпка. Препоръчително е да стартирате това сканиране, в случай че се наложи ремонт на изображението. Ако е необходим такъв ремонт, сканирането на системните файлове няма да бъде ефективно без предварително стартиране на сканиране на Deployment Image Servicing.
3. Проверете дали услугата за актуализиране на Windows е активирана и работи
Windows Update е услуга, която трябва да бъде активирана и стартирана, за да изтеглите и инсталирате актуализации. Операционната система не може да изтегля и инсталира актуализации, когато тази услуга не е включена. Така че, проверете дали услугата и другите, необходими за актуализации, са активирани и работят, когато възникнат грешки при актуализацията.
- Натиснете Win + R за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение.
- Тип услуги в полето Отвори.
- Щракнете върху Добре за да отворите Услуги.
- Щракнете двукратно върху Windows Update обслужване.
- Уверете се Автоматично е избраното Тип стартиране опция.
- Щракнете върху Започнете ако услугата не работи.
- Натисни Приложи бутон, за да запазите новите опции.
- След това щракнете върху Добре опция на прозореца.
Също така проверете дали други свързани услуги, изисквани от Windows Update, са активирани и работят. Това са три други услуги, които трябва да проверите, както е посочено по-горе:
- Идентичност на приложението
- Фонова интелигентна услуга за трансфер (BITS)
- Криптографски услуги
4. Проверете и освободете дисково пространство за съхранение
Въпреки че място е запазено за актуализации на Windows, все пак може да възникнат проблеми, когато има много малко свободно място за съхранение на вашия твърд диск. Така че, уверете се, че има поне няколко гигабайта свободно пространство на C: устройството на вашия компютър (или основния дял) за актуализации. Проверете колко място е останало върху него, като щракнете Този компютър във File Explorer, за да видите иконата за съхранение на устройството, показана директно по-долу.
Ако тази икона показва, че вашето устройство за съхранение е запълнено повече от 90 процента, трябва да освободите малко място на него. Най-добрият начин да освободите място за съхранение на HDD или SDD е да деинсталирате по-големи софтуерни пакети, от които не се нуждаете. Освен това стартирайте сканиране за почистване на диска, за да изтриете нежелани файлове.
Прочетете също: Как да освободите дисково пространство след надстройка до Windows 11
5. Деактивирайте (или деинсталирайте) антивирусен софтуер на трети страни
Антивирусните помощни програми на трети страни понякога могат да пречат или да противоречат на актуализирането на Windows. За да сте сигурни, че вашият софтуер на трети страни не причинява проблеми с актуализацията, опитайте временно да го деактивирате, преди да проверите за актуализации в Настройки. Можете да изключите много антивирусни щитове на трети страни, като щракнете с десния бутон върху иконите на системната област и изберете опция за деактивиране или пауза в контекстното меню.
Като алтернатива можете да деинсталирате своя антивирусен софтуер на трета страна (и да разчитате на Windows Security), за да сте сигурни, че няма да подкопае актуализациите на Windows по никакъв начин. За да направите това, въведете appwiz.cpl в полето за отваряне на Run и щракнете Добре. След това можете да премахнете антивирусния софтуер, като го изберете в Програми и функции и щракнете Деинсталиране. Или може да сте в състояние да деинсталирате антивирусния си пакет със специален инструмент за деинсталиране за него, като например помощната програма за деинсталиране на Avast.
6. Почистете Windows за зареждане
Чистото зареждане на Windows 11 ще елиминира възможността за стартиране на софтуер и услуги, които са в конфликт с процеса на актуализиране. Можете да конфигурирате Windows за чисто зареждане, като деактивирате всички стартиращи програми и услуги на трети страни. За да направите това, ще трябва да коригирате някои настройки на MSConfig, както следва.
- Стартирайте Run, като щракнете с десния бутон върху Започнете бутон на лентата на задачите и изберете неговия пряк път в менюто Power User.
- Тип msconfig в полето Отвори и изберете Добре опция.
- Премахнете отметката от квадратчето за Зареждане на стартиране опция. както и да е Заредете системни услуги и Използвайте оригинална конфигурация за зареждане опциите трябва да бъдат избрани там.
- Изберете Скриване на всички услуги на Microsoft на Услуги раздел, показан директно по-долу.
- Щракнете върху Деактивирайте всички да премахнете всички изброени услуги на трети страни от стартирането.
- Натисни Приложи бутон и щракнете Добре за да излезете от MSConfig.
- Изберете Рестартирам в диалоговия прозорец, който ще се отвори, след като затворите MSConfig.
- Опитайте да актуализирате Windows 11 след рестартирането.
Прочетете също: Как да отворите MSConfig в Windows 11
7. Нулирайте компонентите на Windows Update
Грешките при актуализиране често могат да се дължат на повредени компоненти на Windows Update. Следователно нулирането на тези компоненти е друго потенциално решение за множество проблеми с актуализацията. Можете да актуализирате компонентите на Windows Update, като преименувате папките SoftwareDistribution и catroot2.
- Отворете командния ред като администратор в терминала на Windows, както е посочено в първите няколко стъпки от втората резолюция.
- Въведете тези четири отделни команди, като натиснете Връщане след всеки:
нетни стоп битове
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc - За да преименувате папката SoftwareDistribution, въведете тази команда и натиснете Въведете:
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- След това въведете тази команда за преименуване на catroot2 и натиснете Връщане:
Ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old
- За да рестартирате услугите, въведете тези отделни команди, като натиснете Въведете след всеки един.
нетни стартови битове
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
Windows ще настрои нови папки SoftwareDistribution и catroot2 за Windows Update, когато ги преименувате, както е посочено по-горе. В нетно спиране и започнете команди рестартират услугите, необходими за актуализиране на платформата. Когато приложите тази потенциална резолюция, рестартирайте Windows 11 и опитайте да инсталирате актуализации отново.
8. Нулиране на Windows 11
Windows 11 включва инструмент за нулиране на този компютър, който е вградена помощна програма за повторно инсталиране на платформата. Нулирането на платформата ще я възстанови до фабричните (по подразбиране) настройки и ще премахне всички софтуерни пакети, които не са били предварително инсталирани на вашия компютър. Можете обаче да изберете опция за нулиране на компютъра и запазване на потребителски файлове.
Нулирането на Windows 11 е последното средство за разрешаване на грешки в актуализацията, което вероятно ще коригира проблеми с операционната система, които други потенциални решения не правят. Опитайте други потенциални решения за грешки при актуализиране, преди да нулирате платформата. Ако обаче сте изчерпали опциите, можете да нулирате Windows 11, както е описано в ръководството за MUO, свързано по-долу.
Прочетете също: Как да възстановите фабричните настройки на Windows 11 без администраторска парола
9. Ръчно изтегляне и инсталиране на актуализации
Въпреки че е по-скоро заобиколно решение, отколкото корекция, можете ръчно да изтеглите и инсталирате актуализации на Windows 11, от които вашият компютър се нуждае от каталога на Microsoft Update. По този начин не е необходимо да щраквате върху Провери за актуализации опция в Настройки, за да ги изтеглите и инсталирате. Можете ръчно да инсталирате актуализации като тази.
- Отвори Каталог на Microsoft Update уебсайт.
- Въведете номера на KB кода за актуализация, която искате да инсталирате, в полето за търсене там.
- Изберете Изтегли опция за съвместима актуализация на Windows в резултатите от търсенето.
- След това щракнете с десния бутон върху връзката за изтегляне в прозореца и изберете Запази линка като.
- Изберете папка, в която да изтеглите пакета за актуализация, и щракнете върху Запазете бутон.
- Изведете File Explorer (с Win + E бърз клавиш) и отворете папката, която включва изтегления пакет за актуализация.
- След това щракнете двукратно върху файла MSU на актуализацията, за да го инсталирате.
Прочетете също: Как да използвате каталога на Microsoft Windows Update за актуализации на Windows
Сега Windows Update ще работи отново
Въпреки че не е задължително да се коригират всички грешки при актуализацията, актуализациите на корекция са важни за справяне с грешки и приложението за защита на Windows. Тези потенциални решения вероятно ще разрешат повечето грешки в Windows 11 за инсталиране на актуализации, така че вашият компютър да може да получава всички най-нови актуализации. Освен тези корекции, възстановяването на Windows до точка за възстановяване на системата и като цяло актуализирането на драйверите на устройствата на вашия компютър също може да реши такива проблеми.
Тази фина грешка в Windows тормози системите ни поне от Windows XP. Благодарение на дългогодишния му рекорд се появиха много поправки. Днес можем да ви покажем как точно да го разрешите.
Прочетете Следващото
- Windows
- Windows 11
- Windows Update
- Грешки в Windows
Джак е технически журналист на свободна практика повече от десетилетие. Той е обхванал Windows Vista, 7, 10 и 11 теми в множество ръководства за Make Use Of и много други уебсайтове.
Абонирайте се за нашия бюлетин
Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, ревюта, безплатни електронни книги и ексклузивни оферти!
Щракнете тук, за да се абонирате