От уста на уста е един от най-добрите начини за хора на свободна практика да получат нова работа. Хората обичат да наемат хора на свободна практика, които идват препоръчани, тъй като могат да вярват, че работата ще бъде добра. Но не всеки клиент ще бъде бъбрив човек, който обича да ви говори с приятелите си.

Дори ако клиентите ви не ви препоръчват директно на своите колеги, те пак могат да помогнат на вашия бизнес, като предоставят препоръки. Това ще осигури допълнителна гаранция на потенциалните клиенти, когато преценят дали да използват вашите услуги.

Какво представляват препоръките? Как да ги използваме

В маркетинга препоръките са писмени или устни изявления, които препоръчват определен продукт. Като фрийлансър, вашите услуги са продуктът, който трябва да продавате и продавате, така че предоставяте препоръки от доволни минали клиенти е идеалният начин да убедите новите клиенти, че си заслужавате инвестицията.

Обикновено ще видите препоръки в долната част на уебсайтовете на фрийлансъри, което е най-много

instagram viewer
популярен начин да покажете услугите си онлайн. Повечето хора го представят като плъзгач, показващ множество цитати и тяхното приписване, за да осигурят допълнителна стойност на портфолиото. Има обаче много повече места, където да ги демонстрирате.

Както споменахме, препоръките са чудесен маркетингов инструмент и като такъв трябва да се използват във вашите маркетингови усилия. Например, ако изпращате имейли за студени продажби, те могат да помогнат в подкрепа на вашето представяне. Те също могат да бъдат включени (или поне един от тях) във вашия имейл подпис или долния колонтитул на бюлетина.

LinkedIn също е чудесно място за представяне на препоръки, за да подсилите автобиографията си, въпреки че те са малко по-различни (повече за това по-късно). И накрая, препоръките изглеждат страхотно във вашите различни канали в социалните медии.

Независимо дали става дума за Instagram, Twitter или Facebook, добре проектираната картина с положителна обратна връзка за вашите услуги може да измине дълъг път за осигуряване на нови проекти. Може и да ви помогне повишете лихвите си на свободна практика, без да губите клиенти в процеса.

Как да поискате препоръки като фрийлансър

Важно е да се отбележи, че не трябва да използвате препоръката на клиента без тяхното разрешение. Така че, например, ако сте провели приятен разговор с клиент, в който ви благодариха за невероятната ви работа, не можете просто да напишете това на уебсайта си.

От една страна, този клиент може да не иска името му да се показва на вашия уебсайт. И ако някой се доближи до тях в резултат на това свидетелство, това може да навреди на бъдещите ви отношения с него. Второ, не всеки клиент иска да рекламира, че ви е наел.

Ghostwriting е перфектен пример, когато фрийлансър пише съдържание, което по-късно се приписва на главния изпълнителен директор на компанията. Ако рекламирате работа за тях с препоръка, вие основно обезсилвате доверието им.

Имайки това предвид, как да подходите към клиент за препоръки, без да изглеждате прекалено настойчиви или взискателни?

1. Поискайте разрешение за използване на лични разговори

Ако клиент наистина харесва работата ви, той често ще ви уведомява по време на разговори или по имейл. Вярно е, че не можете да го рекламирате без тяхното разрешение, така че защо просто не го поискате?

След като получите имейл с положителна обратна връзка, можете да отговорите с нещо като: „Радвам се, че ви хареса да работите с мен, тъй като аз чувствах същото. Бихте ли възразили, ако използвам добрите ви думи като препоръка на моя уебсайт?“

2. След като завършите успешен проект

Като правило, най-добре е да поискате обратна връзка, след като проектът ви приключи. Ако го направите по време на вашия проект, това може да отвори вратата за оплаквания и предложения за подобрения. Още по-добре е да поискате препоръка, след като завършите успешен проект. По този начин можете да гарантирате, че клиентите ще ви дадат блестяща препоръка.

След като изминат седмица или две (но не много повече), изпратете имейл на клиента, като споменете колко ви е харесала работата и колко сте доволни от резултатите. След това попитайте любезно дали биха имали нещо против да дадат няколко думи за вашия уебсайт, за да покажат успеха на проекта.

3. Изпратете формуляр за обратна връзка като част от процес на излизане от борда

Ако се чувствате твърде срамежливи или стесни, за да поискате обратна връзка, можете да я включите като част от процеса на въвеждане. Това ще бъдат стъпките, през които винаги преминавате, когато завършите проект.

Така че, след като уредите сметките, преминете през всички ревизии и се уверете, че всички са доволни, изпратете на клиентите си Google формуляр. Кажете им, че този формуляр е начин да подобрите услугите си в бъдеще. Последният въпрос във формуляра трябва да иска разрешение да използва написаното като препоръка.

Ето някои от въпросите, които можете да зададете:

  • Удовлетворих ли очакванията ви?
  • Какво ви хареса най-много в работата с мен?
  • Какво можех да направя по различен начин?
  • Бихте ли препоръчали моите услуги на други? Ако е така, какво бихте им казали?

В началото говорихме накратко за препоръките на LinkedIn. Платформата има собствена система за препоръки, където не можете просто да пишете каквото искате. Трябва да изпратите покана през уебсайта, която след това ще бъде представена във вашия профил, с връзка към човека, който я е написал.

Има няколко предимства на този метод:

  • Това елиминира неудобството да поискате препоръка, тъй като това е просто натискане на бутон.
  • Това е още по-надеждно, тъй като се свързва с профила на вашия клиент.
  • Може също да се използва като референция за вашия уебсайт, тъй като човекът, който го е написал, вече се е съгласил той да бъде публичен.

За да поискате препоръка, първо трябва да добавите този човек като връзка. След това отидете на вашия профил, превъртете надолу до препоръките и щракнете върху Попитай за препоръка. След това изберете своя клиент и му напишете лична бележка.

Свързани: Как да поискате препоръки в LinkedIn

5. Обмяна на препоръки

Нашето последно предложение е по-подходящо за други фрийлансъри. Ако си сътрудничите с други по определени проекти и знаете, че те също могат да се възползват от вашата препоръка, можете да поискате препоръка за партньори (която е най-полезна в LinkedIn).

Можете също така да предложите на компаниите препоръки за тяхната страница за кариера, която може да им помогне при бъдещи усилия за набиране на персонал, в замяна на обратна връзка за вашите услуги.

Направете първата стъпка

Най-трудната част от искането на препоръки е всъщност да поискате. Може да се почувства неудобно и неудобно. В много култури има стойност да бъдеш скромен и когато поискаш препоръки, това директно противоречи на това.

Въпреки това, след като направите първата стъпка, ще откриете, че става по-лесно. Хората са предимно щастливи да кажат нещо хубаво и ако нямат какво хубаво да кажат, просто ще кажат не, което също е добре.

5 полезни разширения за Chrome, които всеки фрийлансър трябва да използва

Разширенията за Chrome могат да ви помогнат много с вашата работа и производителност, особено ако сте на свободна практика. Ето някои от най-полезните за използване.

Прочетете Следващото

Дялтуителектронна поща
Свързани теми
  • Работа и кариера
  • Свободна практика
  • Съвети за работа
  • Професионална работа в мрежа
  • Съвети за работа/кариера
За автора
Тал Имагор (публикувани 48 статии)

Тал Имагор е журналист на свободна практика и писател на съдържание в продължение на повече от 10 години, като пише всичко - от бюлетини до задълбочени статии. Тя страстно пише за насърчаването на устойчивост, разнообразие и приобщаване, особено в технологичната среда.

Още от Tal Imagor

Абонирайте се за нашия бюлетин

Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, ревюта, безплатни електронни книги и ексклузивни оферти!

Щракнете тук, за да се абонирате