Чешете ли се по главата, опитвайки се да стартирате Microsoft Store, но все още не сте имали късмет? Не се паникьосвайте, тъй като сме ви покрили. Microsoft Store е официалният магазин на Microsoft, който ви помага да получите достъп до всички официални приложения и услуги като потребител на Windows, всички на едно място. За съжаление, поради множество причини понякога може да се окаже недостъпен.
В това, което следва, ние разгледахме точните стъпки, които трябва да следвате, за да върнете Microsoft Store обратно в правилната посока. Да започваме.
1. Проверете вашите настройки за дата и час
Датата и часът на вашия компютър са необходими за установяване на защитени връзки. Това е особено вярно, ако има силно взаимодействие между потребител и интернет приложения, като например по време на използване на уеб приложение като календар или напомняне.
Освен това компютрите също трябва да се синхронизират помежду си, за да функционират правилно. Така че, ако има някакво несъответствие между вашия компютър и тези в Microsoft, нещата очевидно ще се поколебат. Ето как можете да направите това:
- Отидете на Старт меню лентата за търсене, въведете „настройки“ и изберете най-доброто съвпадение. Като алтернатива натиснете Win + X.
- В Настройки меню, щракнете върху Време и език.
- Изберете Време за среща за да проверите настройките си за време.
В горните стъпки, ако датата и часът са неправилни, превключете Задайте часовата зона на автоматично да се Изключено. След това навигирайте до Задайте датата и часа ръчно и щракнете върху Промяна за да настроите настройките си. Сега направете съответните промени и приведете настройките си до правилния стандарт. След като всичко е актуално, можете да превключите настройките си на автоматични.
2. Проверете интернет връзката
Нека разгледаме един от най-очевидните виновници във всичко, свързано с технологии и интернет. През годините видяхме – както от личен опит, така и от този на други – че различни проблеми в Windows и интернет могат да бъдат отстранени с малко или никакво бърникане.
Проблемите, причинени от нестабилна или лоша интернет връзка, принадлежат към този лагер на леките, бързо коригирани проблеми.
Така че, независимо дали използвате Wi-Fi или кабелна връзка, уверете се, че действително сте свързали компютъра си с интернет. Ако обаче подозирате, че нещо не е наред, тогава може би е време да погледнете под капака. Разгледайте нашето ръководство коригиране на изгубена интернет връзка, и вижте дали ще ви помогне да поправите нещата.
3. Нулиране на кеша на Microsoft
Изчистването на кеша на вашия компютър е още едно от онези решения, които се хвърлят наоколо, за това, което изглежда като всяка друга грешка в Windows. И, разбира се, не е без причини. Той помага на приложенията да работят по-добре, като изчиства личната информация от вашите браузъри и следователно подобрява скоростта на устройството.
Можете да нулирате кеша на вашия Microsoft Store от Бягай диалогов прозорец. За да започнете, натиснете Win + R за да стартирате диалоговия прозорец. Там въведете „wsreset.exe“ и натиснете Въведете.
Ще се отвори празен команден ред. Оставете го за няколко секунди и командният ред ще се затвори автоматично (след като изчисти кеша зад фона) и Microsoft Store ще бъде стартиран на негово място.
Свързани: Как да изчистите кеша на Android (и кога трябва)
4. Нулирайте приложението Microsoft Store
Нулирането е трик от учебника, който често се препоръчва, когато има неизправност в компютъра. Предлагаме ви да опитате и да коригирате приложението си Microsoft Store. Ето как:
- Натиснете Win + I за да отворите Настройки приложение и щракнете върху Приложения.
- Кликнете върху Приложения и функции, превъртете надолу до Microsoft Store и щракнете върху настройките на приложението (три точки).
- Изберете Разширени опции.
- Кликнете върху Нулиране.
След това ще бъдете помолени за потвърждение. Кликнете върху Нулиране отново, за да започнете процеса на нулиране. Можете също да опитате Ремонт функция, поставена точно над Нулиране опция.
5. Проверете настройките на прокси сървъра
Прокси, известен също като a Прокси сървър, е сървър, който действа като среда между вашия компютър и интернет. Използва се като начин за повишаване на вашата онлайн сигурност, а също и като ограничител на това, което може да бъде достъпно през вашия компютър.
Както повечето неща в живота, използването на настройки за прокси е на цена. Въпреки че може да ви помогне да станете по-анонимни онлайн, от друга страна, това може също да направи вашата интернет връзка нестабилна. Следователно има смисъл да ги изключите и след това да видите дали проблемът с Microsoft Store все още стои. Следвайте стъпките по-долу за това:
- Отидете на Старт меню лентата за търсене, въведете „настройки“ и изберете най-доброто съвпадение.
- От там изберете Мрежа и интернет > Прокси.
- Превключете Използвайте прокси сървър да се Изключено.
Вашите прокси сървъри ще бъдат изключени. Свържете отново вашия интернет и стартирайте Microsoft Store отново, за да видите дали проблемът продължава.
6. Използвайте приложението за отстраняване на неизправности
Windows идва с безплатно приложение за отстраняване на неизправности, което може да ви помогне да отстраните множество проблеми с вашата операционна система и други различни приложения. Сред различните инструменти за отстраняване на неизправности, които предлага, има инструмент за отстраняване на неизправности, който е специфичен за Microsoft Store. За да започнете, стартирайте Windows Настройки чрез натискане на Windows клавиш + I пряк път.
След като се стартира приложението Настройки, следвайте стъпките по-долу:
- Изберете Система > Отстраняване на неизправности.
- Кликнете върху Други средства за отстраняване на неизправности и стартирайте Приложения от Windows Store.
Веднага след като изпълните горните стъпки, приложението ще започне да търси проблеми с приложението ви Store. Ако бъдат открити някакви проблеми, инструментът за отстраняване на неизправности ще ги премахне или най-малкото ще ги посочи.
7. Актуализирайте Microsoft Store
Актуализациите са от решаващо значение за вашия софтуер, така че не е изненада, че нещата може да се объркат с Microsoft Store, ако не е бил актуализиран известно време. Освен че извеждат настройките за сигурност на вашето приложение с настоящите тенденции в сигурността, актуализациите функционират и като начин за коригиране на произволни грешки.
Така че актуализирането на приложението ви си струва да опитате. Ето как:
Отидете на Старт, и изберете Microsoft Store ап. От Microsoft Store, кликнете върху Библиотека > Получаване на актуализации. Ако е налична актуализация, инсталирането й ще започне автоматично.
8. Възстановете старите си настройки
Правенето на резки промени във вашите файлове понякога може да доведе до странно поведение на вашия компютър. Ако приложението ви е работило преди, но едва сега е започнало да се срива (след каквито и да е нови промени), тогава най-добрият залог е да извършите възстановяване на системата.
Възстановяването на системата е безплатно приложение в Windows, което ви позволява да възстановите настройките на Windows до предишен момент от време и следователно адресира различни проблеми по този начин. За да възстановите вашия Windows до това старо състояние, следвайте стъпките по-долу:
- Отидете до Старт меню лента за търсене, въведете „възстановяване на системата“ и изберете Създайте точка за възстановяване.
- Под Защита на системата раздел, щракнете върху Възстановяване на системата.
- Избери Препоръчително възстановяване, и щракнете върху Следващия.
- Кликнете върху завършек за финализиране на процеса на възстановяване.
Направете това и вашата система ще бъде възстановена до първоначалните си настройки. Имайте предвид, че не можете да намерите възстановяване на системата в третата стъпка, тогава вероятно не сте създавали точка за възстановяване преди, в който случай този метод няма да работи за вас. Ако случаят е такъв, най-добре е да създадете точки за възстановяване в бъдеще.
Свързани: Как да създадете точка за възстановяване в Windows
Поправяне на Microsoft Store в Windows 11
Надяваме се, че един от методите, които изброихме по-горе, свърши своята работа и вече можете да стартирате приложението Store. Ако обаче никой от тях не разреши проблема, тогава може би трябва да опитате да възстановите фабричните настройки. Често използвано като последна мярка за лепкави грешки, фабричното нулиране е пълно нулиране на вашите компютърни файлове, което ви позволява да започнете всичко отначало.
Научете как да възстановите фабричните настройки на Windows 10, като използвате няколко метода, включително от зареждане и ръчно преинсталиране.
Прочетете Следващото
- Windows
- Windows 11
- Магазин на Windows
- Грешки в Windows

Shaant е щатен писател в MUO. Завършил компютърни приложения, той използва страстта си към писането, за да обяснява сложни неща на обикновен английски. Когато не проучва и не пише, той може да бъде намерен да се наслаждава на хубава книга, да бяга или да се мотае с приятели.
Абонирайте се за нашия бюлетин
Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, ревюта, безплатни електронни книги и ексклузивни оферти!
Щракнете тук, за да се абонирате