4 начина да спечелите лоялност към марката от вашата аудитория

Лоялността към марката, понякога смесвана с лоялността на клиентите в общ смисъл, се отнася до тенденцията вашите клиенти да избират марка за всяка нужда и да се придържат към нея.

Каква е разликата между еднократна продажба и приятел за цял живот? Накратко, лоялност към марката. Ето няколко начина да създадете онлайн марка, която привлича хората като магнит.

1. Започнете разговор

Не трябва да съществувате в емисията на вашата аудитория само за да им продавате някакъв случаен продукт. Всеки иска по-добра рутина за грижа за кожата или по-ефективна система за управление на проекти. Какво прави вашият избор, обективно погледнато?

Всички ние сме тук, просто се опитваме да спечелим пари, но ако сте начело на собствената си дейност, препоръчваме да намерите положителна и завладяваща ниша, която да заемете.

Вашата технология по-екологична ли е от конкуренцията? Произвеждате ли съставките си етично? Какво прави вашите X, Y или Z превъзходния избор за клиента, без трикове или трикове?

Станете източник на прозрение и насоки за вашите покровители, като развиете своята база от знания, тъй като тя е свързана с това, което имате да им предложите. Изложете проблем и ги насочете към решението, което представлявате като организация. Можеш да използваш

графични презентации и други медии, за да донесете вашата гледна точка интелигентно.

2. Използвайте стратегии за марков графичен дизайн

Това може да включва създаване на лого или някакъв друг графичен елемент за всичките ви публикации в социалните медии, или дори нещо толкова просто като изберете няколко елегантни, привличащи вниманието „екипни цветове“ и шрифтове за всички медии, които създавай.

Когато клиент попадне на някоя от вашите публикации или реклами, той трябва да знае от кого е, преди дори да има възможност да прочете копието. Създаването на атрактивна, маркова визуална идентичност прави усилията ви за популяризиране да се чувстват професионални и добронамерени, за разлика от това да се чувствате като спам, отчаяни и извън маншета.

3. Слушайте Клиента

Страхотното нещо в многото инструменти за ангажираност и социален анализ, с които разполагаме, е, че имаме възможност това, което често може да бъде болезнено откровен портрет на това как обществеността реагира на това, което пускаме там. Ако хората реагират положително или отрицателно на имиджа на вашата марка, обикновено ще можете да намерите поне един или два общи знаменателя, които ги обединяват.

Познаването както на това, което правите добре, така и на това, което изглежда отблъсква хората, предоставя два важни канала за обратна връзка с клиентите, които можете да се върнете обратно към стратегията на вашата марка.

4. Стимулирайте лоялността към марката

бюлетини, абонаментните услуги, ексклузивните безплатни програми, програмите за препоръки и сделките за вътрешни лица изпращат важно послание до клиентите ви: че цените техния бизнес и бихте искали те да останат.

Организирането на партито на цял живот няма да ви струва нито стотинка в много случаи — забавни бонуси като викане на вашите социални емисии също са чудесни начини за изграждане на онлайн общност, която обикаля вашата марка и продукт.

Лоялни клиенти, по-добър бизнес и по-дълбока връзка между вас и вашата аудитория

Какво е лоялност към марката? Няма твърда и бърза дефиниция. Обичаме да се преструваме, че създаваме куп приятели, масово и наведнъж.

Нашият съвет е да бъдете марката, от която бихте искали да купите. Първата стъпка е да създадете нещо ценно за предлагане. След като най-накрая намерите своята демографска група, останалите части ще си дойдат на мястото.

Надяваме се да ви харесат артикулите, които препоръчваме и обсъждаме! MUO има партньорски и спонсорирани партньорства, така че получаваме дял от приходите от някои от вашите покупки. Това няма да повлияе на цената, която плащате, и ни помага да предложим най-добрите препоръки за продукти.

Как да изградите онлайн марка като фрийлансър

Ето стъпките, които фрийлансерите трябва да вземат предвид при изграждането на онлайн марка в социалните медии и другаде.

Прочетете Следващото

За автора