Като фрийлансър, вие имате свободата и отговорността да определяте свои собствени цени. Тази свобода обаче не е евтина: финансовата нестабилност е цената, която трябва да се плати. В края на краищата, едно е да поискате от работодателя си повишение, а съвсем друго нещо е да поискате повишение от целия пазар.
В тази статия ще видим как можете да увеличите цените си като фрийлансър, като същевременно сведете до минимум шансовете да загубите съществуващите си клиенти. За опростяване приемаме, че не сте напълно начинаещ и до известна степен познавате начина си на свободна практика.
1. Запишете причините за покачването на цените
Първото и най-логично нещо, което трябва да направите, преди да вдигнете цените си, е да направите списък с всички възможни причини, поради които това е необходимо за вас. Като правите списък, вие визуализирате защо вашият бизнес трябва и трябва да таксува повече за услугите си.
Някои причини да повишите цените си могат да бъдат:
- За да надстроите работните си настройки.
- За да надградите своя набор от умения.
- За да се балансира повишеното пазарно търсене.
- За да отговори на все по-сложни нужди на клиентите.
- За увеличаване на наличността.
- За компенсиране на цената на дребни ревизии.
- За да закупите софтуер за автоматизиране на задачи.
Не правете ужасната грешка да изпратите списъка си на клиентите си. Списъкът е само за ваше разбиране и прозрение. Колкото и контраинтуитивно да звучи, ключът към повишаването на цените е да не се опитвате да се продадете твърде трудно.
Начинаещите фрийлансъри често бързат да обясняват и оправдават действията си на клиентите си от страх да не ги загубят. Но колкото по-прекомерно се опитвате да се оправдавате, толкова по-трудно ще бъде за клиентите ви да повярват, че тази промяна е разумна. Това е заради нещо, наречено когнитивен дисонанс.
Свързани: Неща, които клиентите търсят, когато наемат служители на свободна практика
2. Променете своя ценови модел
Определянето на собствена цена звучи наистина забавно на хартия — и със сигурност е така на моменти — но за разлика от много други бизнес дейности, това не може да бъде автоматизирано. Ако мислите да повишите цените си, можете да го направите по фин начин, като промените модела си на ценообразуване вместо просто иска повече пари.
Може да се окаже, че моделът, който използвате в момента, не е най-изгодният и е време за нов. Има различни видове модели на ценообразуване, като почасово ценообразуване, ценообразуване на базата на проекти, ценообразуване на базата на стойност, ценообразуване с премия, ценообразуване, базирано на производителността и т.н.
Всички те имат своите плюсове и минуси и работят по различен начин за различните фрийлансъри според техните услуги. Въпреки това, може да искате да отбележите, че ценообразуването на час бързо губи популярност сред фрийлансърите, защото ви наказва, че сте бърз работник.
Свързани: Заетост срещу Свободна практика: Кой е по-добър избор за кариера?
3. Превърнете лошите новини в добри новини
Никога не повишавайте цените си спонтанно; това е непрофесионално и незряло. Ако планирате да повишите цените си, не забравяйте да уведомите клиентите си предварително за тази промяна. По този начин те имат достатъчно време да променят бюджета си, за да се съобразят с новите ви цени.
Също така, бъдете внимателни, когато давате това известие. Обявяването на покачване на цените не трябва да изглежда като лоша новина; опитайте се да не накарате клиентите ви да свързват тази промяна като вреда за техните финанси. Вместо това го представете като естествено развитие на вашия бизнес и го съчетайте с полза. Като пример може да бъде нещо подобно:
Здравейте [клиент],
Това е, за да ви уведомя, че актуализирах цените си. Не се притеснявайте; това не се прилага незабавно за вас. Като награда за това, че сте лоялен клиент, тези нови цени ще влязат в сила за вас на [дата]. Това означава, че можете да продължите да се наслаждавате на текущите ниски цени за удължен [продължителност] до [дата].
Искам да ви помогна да направите този преход плавно. За ваше успокоение, тези нови цени ще останат непроменени през цялата следващата година. Така че можете да сте спокойни, знаейки, че няма да има нежелани изненади и че вашите инвестиции ще бъдат предвидими и безопасни.
Чувствайте се свободни да се свържете с мен в случай, че имате някакви притеснения или въпроси. Бих искал да помогна!
По този начин вие носите добри новини вместо лоши. Оформяйки съобщението си по този начин, вие създавате възприемана полза в съзнанието на клиента си, че той може да се наслаждава на текущите ви цени за по-дълго, т.е. с отстъпка.
Допълнително предимство на тази стратегия е, че за да извлечете максимума от вашата ограничена във времето оферта, вашите клиенти може да ви дадат повече работа през това време. Те знаят, че ще трябва да плащат повече за същите услуги след това, така че ще бъдат мотивирани да правят повече бизнес с вас сега.
Свързани: Как да бъдете успешен фрийлансър: основни умения, които трябва да знаете
4. Предложете алтернативни сделки
Не всеки клиент ще се съгласи с новите ви цени и това е добре. Ако клиентът ви не може да си позволи новите цени, а вие все още искате да работите с тях, можете да им предложите алтернативни сделки. Например, можете да предложите да ги обслужвате на текущите ви цени в замяна на препоръка към нов потенциален клиент.
Или можете да ги помолите да ви позволят да използвате техния продукт (да речем софтуерен инструмент) безплатно или на намалена цена - при условие, че наистина искате тази услуга, разбира се. Ако и това не се получи, можете да ги помолите да ви напишат препоръчително писмо, което можете да използвате, за да привлечете нови клиенти.
Въпросът тук е, че парите не са единственото нещо, което подлежи на преговори. Все още можете да спечелите много повече от клиент, без да го карате да харчи повече.
Свързани: Как да създадете професионална фактура от нулата
Повишете цените си с увереност
Да си фрийлансър е трудно, колкото и да е. Финансовата нестабилност, непостоянните натоварвания и отговорността за балансиране на всичко по всяко време могат да бъдат наистина огромни. Вашите цени трябва да се развиват заедно с вас, за да сте сигурни, че вашият бизнес оцелее и процъфтява в конкурентния бизнес пейзаж.
Въпреки че сме съгласни, че е по-лесно да се каже, отколкото да се направи, трикът да не загубите клиентите си е да сте готови да ги загубите. Това означава, че трябва да имате достатъчно алтернативи под ръка, че загубата на клиент не ви поставя в уязвима позиция. Научете се да предавате стойността си и да покажете на клиентите си как ще спечелят от вашето увеличение на цените.
Всички имаме клиенти, които не са подходящи. Ето някои червени знамена, за които трябва да внимавате, когато работите с нови клиенти.
Прочетете Следващото
- Работа и кариера
- Съвети за работа/кариера
- Лични финанси
- Свободна практика
- Кариери
Аюш е технически ентусиаст и има академичен опит в маркетинга. Той обича да учи за най-новите технологии, които разширяват човешкия потенциал и предизвикват статуквото. Освен работата си, той обича да пише поезия, песни и да се отдава на творчески философии.
Абонирайте се за нашия бюлетин
Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, ревюта, безплатни електронни книги и ексклузивни оферти!
Щракнете тук, за да се абонирате