Може ли Alexa да помогне в борбата със самотата и изолацията?

Технологията не винаги се разглежда като отговор на обществените проблеми, независимо дали става дума за страх от наблюдение или пристрастяваща природа на нашите телефони. Но в случай на самота и изолация – които са свързани с психични заболявания, болести и дори ранна смърт – технологията може да бъде част от решението.

Тъй като повече от ежедневните ни дейности се прехвърлят към дигитални асистенти с гласово управление, остава един въпрос дали те наистина могат да подобрят живота на самотни или изолирани хора.

Алекса, какъв процент от американците изпитват самота?

Алекса: „36% от всички американци се чувстват самотни според доклад от Harvard's Makeing Caring Common Project."

Сега самотата се счита за проблем на общественото здраве, свързан с повишен риск от депресия, деменция и дори смъртност.

Тъй като хората остаряват и приятелите и семейството се отдалечават, възможностите за социално взаимодействие намаляват. Тъй като все повече разчитаме на цифровите технологии, за да организираме живота си, ние се оказваме с по-малко причини да напуснем къщата и да се свържем с реални хора.

Но обикновено не мислим за самотни хора, които прекарват време в разговор с дигитални асистенти като тези на Amazon Alexa, Siri на Apple или Google Home, които използват гласово разпознаване, за да отговарят на въпроси и да изпълняват команди.

Броят на американците, които притежават интелигентен високоговорител, се очаква да достигне 90 милиона тази година, значителна аудитория, според Statista. И тъй като хората свикнат да чатят с асистент в дома си, те може да са по-отворени за тези разговори и извън къщата.

Как може да помогне Alexa?

през 2019 г., Корнуол на живо съобщи, че съветът в Корнуол, Великобритания, планира да даде безплатни устройства Amazon Echo Spot на хора, за които се смята, че са изложени на риск от самота и социална изолация.

Може да изглежда противоинтуитивно: защо използването на Alexa би направило хората по-малко самотни? Идеята е, че наличието на гласово активиран асистент може да помогне на хората да се чувстват по-малко самотни, като им осигури приятелство – един вид кибернетичен приятел.

Alexa може да помогне в борбата със самотата и изолацията, като играе игри, разказва шеги или предоставя информация. Има безкрайни възможности и гласови команди за Alexa да се ангажират с потребителите по начини, които насърчават социалното взаимодействие.

Въпреки че всъщност не можете да отидете на обяд с Alexa, виртуалният асистент е добра компания, ако решите да чатите.

Уменията на Alexa все още са ограничени в сравнение с това, което е възможно при взаимодействие с човек, но като изкуственият интелект се подобрява, както и способността да се разбира разговор и да се реагира мил. Всичко това може да помогне за намаляване на чувството на самота, като ни поддържа ангажирани в разговор.

Робот като приятел

Идеята за роботите, осигуряващи приятелство, не е нова и започва да се оформя в настоящата ни реалност.

В Япония, където населението бързо застарява и самотата е по-голяма загриженост, отколкото в по-младите страни, роботи са били привлечени, за да осигурят приятелство на възрастните хора.

Паро е терапевтичен роботизиран печат, който се прилага на пациенти в болници и лечебни заведения в Япония и Европа. Роботът реагира на привързаността по начини, които изглеждат почти живи.

Според изследвания, направени от BMC гериатрия, пациентите, които са взаимодействали с Paro, показват намаляване на негативните емоции и поведение, подобрена социална ангажираност и положително настроение и качество на живот.

Това доказателство предполага, че роботите биха могли да осигурят източник на приятелство на тези, които се нуждаят от него и дори биха могли да помогнат за предотвратяване на чувството на самота на първо място.

С предстоящия Amazon Astro, Alexa може не само да ви осигури приятелство, но и асистентът ще бъде до вас в през цялото време, отговаряйки на вашите искания, наблюдавайки дома ви и ви казвайки, ако има нещо необичайно случва се.

Свързано: Amazon обявява робот, наречен Astro, но има ли нужда някой?

Това е обещаващ знак, че Amazon предлага социален спътник на пазара. Само времето ще покаже дали наистина може да подобри социалната ангажираност и да помогне за намаляване на самотата.

Но може ли Alexa да запълни човек?

Докато Алекса може да прави много неща, за нея е трудно да води истински разговор за живота на хората или да им осигури емоционална подкрепа. Alexa не е оборудвана да открива важни промени във вашето здравословно състояние, да наблюдава опасно поведение или да ви напомня да приемате лекарствата си.

Като цяло цифровите технологии могат да създадат фалшиво усещане за връзка и могат да предложат начин за усвояване на социални умения с ниски залози. Но това не замества истинската връзка, която идва от личен разговор с друг човек.

С течение на времето Alexa може да успее да научи повече за вашите предпочитания и да осигури по-добро общуване чрез функции за персонализиране. Но Alexa не може да направи най-важното – да бъде ваш истински приятел.

7 начина, по които интелигентен дом, задвижван от Alexa, може да работи за цялото семейство

Използвайте тези съвети, за да се възползвате максимално от вашите устройства Amazon Alexa за всички в семейството.

Прочетете Следващото

За автора