Ако притежавате iPhone 12 или iPhone 12 Pro и имате проблеми със звука на слушалката, може да имате право да получите безплатен ремонт от Apple, дори ако телефонът ви вече не е в гаранция. Компанията стартира нова сервизна програма „Няма проблеми със звук“ за iPhone 12 и iPhone 12 Pro за този проблем.
Какво представлява сервизната програма на Apple „Няма проблеми със звука“ за iPhone 12?
В поддържащ документ, Apple отбелязва, че някои устройства iPhone 12 и iPhone 12 Pro може да не излъчват звук от приемника на слушалката, докато извършвате или получавате повиквания. Проблемът засяга само устройства, произведени между октомври 2020 г. и април 2021 г., и те ще отговарят на условията за безплатен ремонт от компанията. iPhone 12 mini и iPhone 12 Pro Max не са засегнати от този проблем.
Самата Apple не предоставя никакъв инструмент, чрез който можете да разберете дали вашият iPhone 12 или iPhone 12 Pro е засегнат или не. Независимо от това, ако имате проблеми със звука със слушалката на вашето устройство, тя вероятно отговаря на условията за изтегляне на услугата.
Сервизната програма обхваща засегнатите устройства iPhone 12 и iPhone 12 Pro за две години от датата на първата продажба. Така че, ако вашият iPhone започне да показва проблеми на по-късна дата, все още можете да го поправите безплатно от Apple.
Свързано: iPhone 12 срещу iPhone 13: Заслужава ли си надстройката?
Как да поправите дефектния си iPhone 12 от Apple
В зависимост от това къде живеете, можете да занесете вашия iPhone 12 до оторизиран доставчик на услуги на Apple, най-близкия магазин за търговия на дребно на Apple или да уредите изпращането на вашето устройство в Apple Repair Center. Apple отбелязва, че ако има някаква физическа повреда на вашия iPhone, която ограничава способността му да поправи устройството, първо ще трябва да ги отстраните. Ще трябва да платите за всички подобни свързани разходи за ремонт.
Докато самата сервизна програма работи в продължение на две години, тя по никакъв начин не удължава гаранцията на вашия iPhone. Програмата е приложима и в цял свят, така че можете да ремонтирате вашия iPhone 12 безплатно, независимо от вашето местоположение. Въпреки това, Apple може да ограничи ремонта до първоначалната страна на покупка.
Програмата за ремонт показва защо Apple води по отношение на удовлетвореността на клиентите
Програмата за ремонт е идеалният пример за това колко много Apple се грижи за удовлетвореността на клиентите. Много добре можеше просто мълчаливо да информира своите сервизни центрове за този проблем. Вместо това той стартира публична програма, за да гарантира, че клиентите активно са запознати с нея.
Купуването на чисто нов продукт рядко е добро за околната среда. Но що се отнася до смартфоните, iPhone 13 предлага много ползи за околната среда.
Прочетете Следващото
- IPhone
- iPhone 12
- Apple
Раджеш Панди започна да следва технологичната област точно по времето, когато устройствата с Android станаха масови. Той следи отблизо най-новото развитие в света на смартфоните и какво правят технологичните гиганти. Той обича да се бърка с най-новите джаджи, за да види на какво са способни.
Абонирайте се за нашия бюлетин
Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, ревюта, безплатни електронни книги и ексклузивни оферти!
Щракнете тук, за да се абонирате
