реклама
От всички онлайн акаунти, от които бихте могли да се заключите, вашият акаунт в Google вероятно е най-лошият. Ако ти си силно инвестирани в екосистемата на Google, ще загубите достъп до всичко, от напомнянията ви до електронните ви таблици.
Google предлага няколко начина за възстановяване на акаунта ви, но вашият успех ще разчита на това, че предварително отделите време за конфигуриране на различните функции за защита.
Ще разделим тази статия на две части. За начало ще ви покажем как да настроите профила си по най-добрия начин за подпомагане на процеса на възстановяване. След това ще обясним как да използвате функциите, които току-що сте задали, за да възстановите акаунта си.
Продължете да четете, за да разберете повече.
Настройка на вашия акаунт в Google
Нека разгледаме всички данни, които Google би могъл да използва, когато се опита да възстанови акаунта ви.
Въпроси за сигурност
Въпросите за онлайн сигурност са толкова стари, колкото и самият Интернет. Въпреки това, тези Въпросите за сигурност на паролата са несигурни
Защо отговаряте на въпроси за сигурност с паролаКак отговаряте на въпроси за сигурност на онлайн акаунта? Честни отговори? За съжаление, честността ви би могла да създаде блясък във вашата онлайн броня. Нека да разгледаме как безопасно да отговорим на въпроси за сигурност. Прочетете още . Американската политичка Сара Пейлин по известен начин бе хакнала профила си в Yahoo, след като някой потърси в интернет за рождения й ден, пощенския код и къде се срещна със съпруга си.Като такъв, Google премахна напълно функцията за нови акаунти. И ако имате по-стар акаунт, няма да можете да промените въпросите си, а само да ги изтриете изцяло.
Ако сте уверени, че ще знаете отговорите на вашите въпроси за сигурност, можете да ги оставите непокътнати. Но ако ги настроите преди години, може да е по-безопасно да ги премахнете. Можете да го направите, като влезете в акаунта си в Google и отидете на Вход и сигурност> Опции за възстановяване на акаунт> Въпроси за сигурност.
Резервни кодове
Ако следвате съвети за сигурност за цялата индустрия, вие трябва да е настроило двуфакторно удостоверяване Плюсовете и минусите на двуфакторните видове и методи за удостоверяванеДвуфакторните методи за удостоверяване не се създават равни. Някои от тях са демонстративно по-безопасни и по-сигурни. Ето поглед към най-често срещаните методи и кои най-добре отговарят на вашите индивидуални нужди. Прочетете още (2FA) във всички ваши онлайн акаунти. Казано по-просто, 2FA изисква да въведете уникален код в допълнение към паролата си.
Когато настроите 2FA в Google, ще имате и това опция за създаване на резервни кодове Разпечатайте вашите кодове за потвърждение на резервно копие на Google, за да предотвратите изпадането в заключениеАко използвате системата за удостоверяване в две стъпки на Google, за да защитите вашите акаунти в Google, може случайно да се заключите. Ето как да го предотвратите. Прочетете още . Резервните кодове могат да се използват в случай, че някога загубите достъп до устройството, което използвате за 2FA.
За да настроите 2FA, влезте в акаунта си и отидете на Вход и сигурност> Метод за влизане и парола> Потвърждаване в две стъпки и изберете устройството, на което искате да получавате кодовете си.
За да създадете резервни кодове, отидете на Вход и сигурност> Метод за парола и вход> Проверка в две стъпки> Резервни кодове> Настройка.
Добавете имейл за възстановяване
Винаги трябва да добавяте алтернативен имейл адрес към профила си в Google. Google ще го използва, за да комуникира с вас, докато сте изключени от Gmail.
Добавянето на втори имейл адрес е просто. Навигирайте до Вход и сигурност> Опции за възстановяване на акаунта> Имейл за възстановяване.
Добавете телефонен номер
Когато работи през процеса на възстановяване, Google ще се опита да изпрати уникален код на телефонния номер, който има записан. Следователно, трябва да сте сигурни:
- Въведете номер
- Номерът във файла все още е актуален
Отидете на Вход и сигурност> Опции за възстановяване на акаунта> Телефон за възстановяване за да добавите или промените номера.
Изтеглете приложението Google Authenticator
Google Удостоверител може да създаде 2FA кодове на вашия телефон. Той е съвместим със стотици онлайн акаунти и е едно от най-използваните приложения на 2FA.
Кодовете, които генерира, могат да се използват и за предоставяне на достъп до заключен акаунт. Просто вземете копие на приложението от Google Play Store или Apple App Store и следвайте инструкциите на екрана, за да станете и да стартирате.
Изтегли: Google Удостоверител за андроид | IOS (Безплатно)
Възстановяване на вашия акаунт
Преди да започнете процеса на възстановяване, има няколко неща, които можете да направите, за да помогнете на процеса на възстановяване да протече по-гладко.
Първо: Уверете се, че не сте в необичайно географско местоположение. Например, не започвайте процеса на възстановяване, ако сте в друг град или държава, освен ако това не е абсолютно необходимо.
Второ: Инициирайте процеса от компютър, който използвате редовно. Това не е моментът да изпробвате новия си таблет.
Трето: Използвайте същия браузър, който обикновено използвате за достъп до услугите на Google.
Добре, готово ли е? Нека да разгледаме процеса на възстановяване.
За да стартирате процеса, отворете accounts.google.com/signin/recovery. Google ще ви помоли да въведете имейла на акаунта, който искате да възстановите, последван от поредица въпроси. Всички те са предназначени да помогнат на Google да потвърди самоличността ви.
Невъзможно е да намерите списък на всеки въпрос, който Google може да ви зададе - това е ясно строго пазена тайна. Въпреки това използвах инструмента за възстановяване няколко пъти на някои сметки. Ето подбор от въпросите, които получих:
- Въведете последната парола, която помните
- Вземете код за потвърждение чрез текстово съобщение на адрес: [телефонен номер]
- Потвърдете телефонния номер, който сте посочили в настройките си за защита
- Какъв е номерът на вашата библиотечна карта?
- Кой беше любимият ми герой на комиксите?
- Кога създадохте този акаунт в Google?
- Какво е презимето на баща ти?
- Вземете код за потвърждение от приложението Google Удостоверител
- Google ще изпрати имейл, съдържащ еднократен код за потвърждение на [имейл адрес]
- Въведете имейл адрес, до който имате достъп в момента
- Въведете един от резервните кодове, които сте получили от Google
Ако не можете да отговорите на конкретен въпрос, можете да кликнете върху Опитайте различен въпрос в долната част на прозореца.
След като успешно отговорите на достатъчно въпроси за сигурност, Google ще започне да ви води през процеса на създаване на нова парола и възстановяване на достъпа ви до вашия акаунт.
Ако Google не е доволен от вашите отговори, той ще покаже доста рязко съобщение за неуспешна проверка. Ако стигнете толкова далеч, за вас е отворен само един маршрут: свържете се директно с Google.
Ако всички останали не успеят ...
Ако не можете да преминете различни проверки и въпроси на сигурността на Google, все още нямате късмет. Можете да опитате да свържете се директно с Google Как да се свържете с GoogleАко сте имали проблем с почти всяка уеб-базирана компания, знаете колко е трудно да се свържете с тях. И така, как струва Google? Прочетете още .
Ако сте в САЩ, компанията доставя два телефонни номера, които може да ви се сторят полезни:
- Обслужване на клиенти на Google: 1-855-791-4041
- Поддръжка на Google: 1-855-925-7090
И двете числа ще ви позволят да говорите с жив човек.
Ако живеете извън САЩ, опитайте един от следните номера:
- Великобритания: +44 (0)20-7031-3000
- Германия: +49-30-303-986-300
- Русия: +7-495-644-1400
- Канада: +1 514-670-8700
- Мексико: +52 55-5342-8400
Не забравяйте, че ако живеете в Съединените щати, можете също да поискате обаждане обратно в определен час или да започнете текстов чат на живо с представител на Google.
Възстановяването на акаунти в Google не е лесно
Както можете да видите, възстановяването на профила ви в Google не е лесно.
Като направите крачка назад, това е хубаво нещо - не искате хакерите да имат достъп до вашата информация с няколко късметливи предположения. Когато обаче сте разочаровани и в разгара на момента, това ще ви накара да искате да разкъсате косата си.
Ето защо е толкова важно да се работи напълно чрез стъпките, които обсъдихме в първата част на статията. Това ще ви даде най-добрия шанс да получите отново достъп.
Ако сте загубили снимките си на устройството си с Android, проверете нашето ръководство за възстановяване на изтрити снимки на Android 3 начина за възстановяване на изтритите снимки на всяко Android устройствоТрябва да знаете как да възстановите изтритите снимки от вашия Android телефон? Ето как да възстановите изтритите снимки чрез няколко метода. Прочетете още .
Дан е британски емигрант, живеещ в Мексико. Той е управляващ редактор на сестринския сайт на MUO, Blocks Decoded. В различни моменти той е бил социален редактор, творчески редактор и финансов редактор на MUO. Можете да го намерите да блуждае по шоура в CES в Лас Вегас всяка година (PR хора, посягайте!), И той прави много задкулисни сайтове...