Реклама
Много хора, които четат този уебсайт, са технически познати и герои, когато става въпрос за отстраняване на компютърни проблеми. Всъщност много читатели биха могли да спечелят малко състояние отстрани, само като предлагат онлайн поддръжка за компютър и помагат на начинаещите да работят с компютър чрез много прости компютърни проблеми. Тъй като огромни социални мрежи като Facebook довеждат милиони чисто нови компютърни потребители онлайн всяка година, все повече и повече интернет пътници ще се нуждаят от помощ с прости неща като как да проверяват електронната им поща онлайн, как да получат достъп до акаунтите си във Facebook с мобилния си телефон и хиляди други въпроси, на които повечето от нас биха могли да отговорят за по-малко от пет минути.
Как предлагате такава услуга за тези закъснели в интернет? Лесно е, вие предлагате онлайн техническа поддръжка, която е достъпна винаги, когато сте онлайн (и двамата с вас знаем, че това е почти през цялото време.) Тук, в MakeUseOf, ние обичаме услугите за чат. Тим предложи няколко страхотни начина да
добавете чат към вашия уебсайт 6 начина да добавите стая за чат към вашия уебсайтВодите ли блог? Чат стаята може да насърчи комуникацията с вашите читатели. Добавете тези безплатни онлайн чат стаи към вашия сайт днес. Прочетете още , а MUO покри и Olark, джаджа за чат на живо за вашия уебсайт.Днес, в духа на обичайната ми тема за начините за печелене на допълнителен доход, бих искал да предложа още една лесна бизнес идея – като използвате безплатната система за чат LiveZilla в комбинация с Paypal, за да продадете своя опит под формата на онлайн поддръжка на компютър. Развълнуван? Знам, че съм – и е толкова лесно, че ще се запитате защо не сте се сетили да направите това преди сега!
Използване на LiveZilla за продажба онлайн поддръжка за компютър
LiveZilla е безплатен софтуерен пакет за поддръжка на живо, който инсталирате както на вашия уеб хост, така и на вашия компютър. Имайте предвид, че не е нужно да инсталирате никакъв софтуер на самия уеб сървър, трябва само да копирате файлове към вашия уеб хостинг акаунт – така че няма нужда да настройвате свой собствен уеб сървър, за да го направите работа. Ако имате акаунт за уеб хостинг, можете да започнете. Има един недостатък на софтуера за нашата конкретна употреба. Въпреки че е най-добрият безплатен софтуер за предлагане на онлайн поддръжка за компютър, той не предоставя никакъв начин за обработка на плащане за тази услуга. Всичко е наред, защото ще ви покажа как можете да интегрирате Paypal в процеса, така че посетителите на вашия уебсайт да могат да плащат за онлайн поддръжка на компютър, преди чатът да се проведе. Но първо трябва да настроите LiveZilla на вашия блог или уебсайт.
Когато за първи път изтеглите и инсталирате софтуера LiveZilla на вашия компютър или лаптоп, той първоначално ще стартира администраторския софтуер. Тук можете да настроите и конфигурирате услугата LiveZilla. Първата стъпка е да инсталирате LiveZilla Server на вашия уеб хост. Процесът се улеснява от факта, че LiveZilla автоматично ще FTP файловете до вашия хост – всичко, което трябва да направите, е да изберете „Създаване на нов LiveZilla Server“.
На следващия екран създайте своя администраторски идентификатор и парола. Запишете го или направете каквото трябва, за да го запомните, защото това е акаунтът, който ще използвате за да създадете всички други идентификатори, които могат да използват вашия LiveZilla Server – като членове на техническа поддръжка екип. Когато щракнете върху следващия, ще бъдете изправени пред избор на FTP файлове или копиране на вашия локален сървър. Ако настройвате LiveZilla на вашата локална машина, продължете и изберете локалната опция. Повечето потребители ще искат да щракнат върху FTP.
Повечето от вас, които са използвали FTP преди, знаят тренировката – въведете потребителско име на вашия уеб хост FTP и FTP адрес. Ако не го знаете, свържете се с вашата услуга за уеб хост и разберете. Най-добрата настройка за LiveZilla е да поставите файловете в собствената си поддиректория на вашия хостинг акаунт. Тук настройвам софтуера да прехвърля FTP файловете в папка с име „livezilla“.
Тази следваща стъпка трябва да бъде доста проста за всеки, който някога е създавал блог на WordPress в собствения си уеб хостинг акаунт. Софтуерът изисква използването на MySQL база данни. Преди да можете да преминете през тази стъпка, трябва да влезете във вашия хостинг акаунт и да създадете нова празна база данни. След това се върнете на този екран и щракнете върху „Валидиране на база данни“, за да предоставите на софтуера името на базата данни и подробности. След това щракнете върху „Създаване на таблици“ и тази стъпка е готова! Ще бъдете насочени към онлайн страницата LiveZilla на вашия уеб сървър.
Посетете тази страница, като използвате всеки компютър или лаптоп, които планирате да използвате за взаимодействие с посетителите на вашия уебсайт. От всеки компютър щракнете върху бутона „Добавяне на сървърен профил“. Това ще изтегли всички файлове на този компютър, така че да можете да се свържете със сървъра, за да наблюдавате посетителите на уебсайта, да инициирате чатове или да получавате заявки за чат. Сега, обратно на екрана на администратора (LiveZilla Sevrer Admin), ще забележите друг бутон за „Link Generator/Script Generator“ под Интеграция. Сега, ако искате да предложите просто безплатен чат на посетителите си - това е мястото, където ще отидете. Когато щракнете върху него, ще видите следния екран.
Когато маркирате скрипта и го вмъкнете във вашия блог или уебсайт, изображението на състоянието, което се показва вляво, ще се появи на вашия сайт. Изберете „Добавяне на скрипт за наблюдение на посетители“, ако искате възможността да виждате кога нови посетители идват на вашия сайт или дори да взаимодействате с тях, ако искате. Бутонът „Поддръжка на живо“ показва вашето онлайн или офлайн състояние. Както споменах, това е идеално, ако предлагате безплатна поддръжка, но в този случай искаме да интегрираме система за плащане. Така че нека преминем към Paypal (моята опция за обработка на онлайн плащания по избор), отидете в раздела „Търговски услуги“ и създайте нов бутон „Купете сега“.
Последната стъпка от създаването на вашия бутон е мястото, където сте предоставили скрипта за него. В моя случай конфигурирах бутона с множество опции, така че посетителите да могат да изберат да закупят 10-минутна, 20-минутна или 30-минутна сесия за техническа поддръжка. След като успешно изпратят плащане, те се пренасочват към връзката за чат. Тук има един трик, който трябва да запомните – когато бутонът пита какво изображение, което искате да използвате, върнете се към скрипта на бутона LiveZilla и извлечете връзката “image src”, в която има “image.php”. Това ще гарантира, че вашият нов бутон за покупка в Paypal изглежда като бутона за състояние на LiveZilla. Ето как изглеждаше, след като инсталирах новия скрипт на Paypal Моят блог.
Посетителите могат да видят, че сте на разположение, и могат да щракнат върху бутона, за да закупят онлайн сесия за поддръжка с вас, където могат да ви помолят за помощ. Това предоставя на вашите посетители жив човек, който винаги е на разположение да им помогне – услуга, която не винаги е лесна за намиране онлайн. Освен това ви предоставя ценен начин да предложите по-интерактивно изживяване за вашите читатели.
Освен това можете да използвате новата си услуга за чат на LiveZilla за повече от печелене на доходи. Включете специалната връзка (вижте генератора на скриптове) във вашия имейл и получателят може да щракне върху него и незабавно да разговаря с вас на живо – изобщо не е необходимо да инсталира софтуер за IM! Публикувайте връзката във вашия акаунт във Facebook и предложете на приятелите и семейството си място, където могат да разговарят с вас безплатно извън системата на Facebook. Предоставете вашата връзка като начин на колегите по работа да се срещнат с вас и да си сътрудничат по проекти заедно. Използването на вашата лична система за чат е ограничено само от вашето въображение.
Сещате ли се за други креативни начини за използване на услугата за чат на LiveZilla? Знаете ли за други хоствани услуги, които са по-добри? Споделете своето прозрение в секцията за коментари по-долу.
Райън има бакалавърска степен по електроинженерство. Той е работил 13 години в областта на автоматизацията, 5 години в ИТ, а сега е инженер по приложения. Бивш управляващ редактор на MakeUseOf, той е говорил на национални конференции за визуализация на данни и е бил представен по националната телевизия и радио.