Реклама
„Колко хора тук знаят каква е резолюцията за нов Macbook Pro И така, каква е сделката с новия MacBook Pro? Прочетете още ?”
Клей Джонсън зададе този въпрос по-рано тази година, докато говори пред клас във Вашингтон, окръг Колумбия. Осемдесет процента от класа знаеха отговора (той е 2880 × 1800).
Джонсън зададе друг въпрос. „Какъв е процентът на детската бедност тук, в окръг Колумбия?“
Нито един студент не знаеше отговора (29,1%).
„Какво е по-подходящо, ако имате 2000 долара за харчене?“ пита ме той. „Вашият лаптоп работи добре. Не искам да ви натоварвам с чувство за вина, но някой трябва да знае, от клас от петдесет души – един човек трябва да знае, че процентът на детска бедност е 29 процента.
Говоря с Джонсън по Skype; той е в окръг Колумбия, аз съм в Боулдър, Колорадо. Трябва да призная: не знам процента на детската бедност в Боулдър (17,5 процента).
Въпросът, обяснява Джонсън, е, че нивото на бедност във вашия град може да ви помогне да бъдете по-добър гражданин и вероятно да ви помогне да изградите по-добра общност. Не може да се знае разделителната способност на току-що пуснат лаптоп.
Но обикновеният човек е по-склонен да чете за резолюцията на новия MacBook, отколкото за нивото на бедност, където живее.
„Толкова ли заслужава новини, че беше пуснат лаптоп?“ пита ме той. „Защото очевидно това е нещото, което заслужава новини днес“.
„Всеки път отивам направо към десерта“
Джонсън е автор на Информационната диета, книга с уникална основна метафора: силно обработена информацията, като силно преработена храна, не е здравословна, но по някаква причина не можем да се наситим то.
Електронна поща. Социални мрежи. блогове. Онлайн видео. Хората днес консумират повече информация от всякога и обикновено консумират само нещата, които наистина, наистина харесват. Джонсън сравнява това с лоша диета.
„Ако ядете само това, което искате, вероятно бихме поставили секцията за десерти в горната част на менюто, а не в долната част“, казва той. „Мисля, че същото нещо се случва и с журналистиката: всеки път отиваме направо към десерта.
Технологичната журналистика днес се пише от хора, които не разбират технологиите, и в общи линии се равнява на реклами за Apple, Google, Amazon или Microsoft.
Хората, разбиращи технологиите, не са изключение.
„Технолозите не взимат вестник: отиват в Hacker News или Reddit или Tech Meme и четат неща, които наистина нямат значение за тях“, казва той. „Технологичната журналистика днес се пише от хора, които не разбират технологиите, и по същество се равнява на реклами за Apple, Google, Amazon или Microsoft.
Като технологичен журналист не мога да не разсъждавам върху това. Направих връзка към статия за MacBook Pro по-горе, но едва ли успях да намеря статия на MakeUseOf за детската бедност.
72 трилиона долара
Те трябва да създават евтина, популярна информация.
По-късно споменавам конкретен инцидент: различни уебсайтове, съобщаващи за RIAA, поискаха 73 трилиона долара от Limewire.
— Това не е ли повече пари, отколкото съществуват на земята? той се смее.
„Да“, казвам аз, „но новинарските организации съобщиха това като факт. Защо мислиш, че е така?"
„Вероятно е накарало хората да щракнат“, казва Джонсън. „Така се определиха нашите медии сега. Нашите хранителни компании индустриализираха и създадоха стимули, така че сега има отговорност да създаваме евтини, популярни калории. Сега имаме индустриализирани медии и те трябва да създават евтина, популярна информация."
Проверката на фактите не е евтина, а статистиката не е популярна. Така че получаваме истории за знаменитости, странични цици и нови лаптопи. Ние ядем само десерт.
Социалните мрежи не помагат: хората са склонни да споделят десерт с приятелите си онлайн повече от зеленчуци.
Не консумирайте безсмислено: Планирайте
Но Джонсън не се занимава само с журналистика: това е количеството време, което прекарваме, консумирайки неподходяща информация като цяло.
„Времето е единственият ни невъзобновяем ресурс“, ми казва той. „Винаги можете да получите повече пари, винаги можете да получите повече храна… но никога не можете да върнете изгубеното време.”
Имейлът и социалните мрежи могат да бъдат ценни; постоянното проверяване за актуализации, вместо да изпълняваш нещата, не е така. Време е да се върнем, ако сме наясно с това, казва Джонсън.
„Накарайте го да работи около вашия начин на живот, вместо да се губите в него през целия ден“, казва той. „Мисля, че е просто жизненоважна част от здравословния начин на живот да кажеш „Ще планирам времето, за което ще отделя имейл, насрочете колко време ще прекарам в Twitter, насрочете колко време ще прекарам във Facebook или Google Плюс.”
Звучи невъзможно? Информацията не е необходимо да бъде поразителна, обяснява той: тя става непреодолима, защото ние постоянно й обръщаме внимание.
Проверявам имейл от 8 до 9 и от 2 до 3. Тогава правя имейла си. И познай какво? Имейлът ми е готов.
„Тази идея, че се наводняваме, е отчасти защото сме пристрастени да чакаме имейл, пристрастяваме се да виждаме какво се случва в социалните мрежи“, ми казва той. „Проверявам имейл от 8 до 9 и от 2 до 3. Тогава правя имейла си. И познай какво? Имейлът ми е готов. Откакто започнах информационната диета, никога не е имало повече от 50 съобщения във входящата ми поща."
Джонсън редовно се появява в медиите, води доста популярен блог и води редовни разговори в САЩ – вероятно няма да получавате повече имейли от него.
И ако се страхувате, че ще пропуснете нещо, ако не проверявате постоянно имейла и социалните си мрежи, Джонсън не е съгласен.
„Няма да седиш на смъртния си одър и да бъдеш като „Човече, само да бях уведомен за този Living Social“ купон през 2012 г. и получих тази лазерна епилация: тогава можех да живея щастлив и пълноценен живот.” казва. "Това просто няма да се случи."
Изненадващо подходяща метафора
В книгата на Джонсън има една основна идея: трябва да мислим за информацията по начина, по който мислим за храната.
— Как ви хрумна тази метафора? Аз питам.
„Първото нещо, което привлече вниманието ми, беше документ от CDC“, отговаря той. "Това показва затлъстяване с течение на времето, държава по държава."
„Започнах да гледам на това и започнах да мисля за поляризацията на политиката“, казва той. „Фантазирах как ще изглежда тази карта на затлъстяването като избирателна карта. Тогава започнах да се занимавам с идеята."
Невъзможно е да се обсъждат идеите на Джонсън, без да се навлиза в политиката като цяло и конкретно в здравеопазването в САЩ, но общите теми важат навсякъде.
„Майка ми получи рак и здравната ни осигуровка се повиши с десет пъти“, ми казва той. „Баща ми трябваше да отиде на работа в щата Джорджия, за да я застрахова. Баща ми беше на 70 по това време и се беше пенсионирал. Нямахме спортна кола или прекалено голяма къща. Бяхме семейство от средната класа.”
Джонсън не разбираше какво трябва да прави някой при тези обстоятелства.
Влизане в политиката
„Това ме вкара в политиката“, каза той. „Влязох в здравеопазването, опитвайки се да разреша този проблем, така че отидох да работя за Хауърд Дийн през 2004 г. Мислех, че ако помогна да се избере президент, това ще реши проблема."
Дийн, ще си спомняте, загуби първичните избори от Джон Кери, който загуби общите избори от сегашния президент Джордж У. Буш.
Джонсън продължава: „Тогава си помислих, че не е просто президент, който трябва да избера: това бяха цяла група демократи. Така че създадох тази компания, наречена Blue State Digital, и се оказа, че сме помогнали да се изберат куп демократи, включително в крайна сметка президент.
Но това все още не е достатъчно, според Джонсън. Здравеопазването остана счупено – очевидно изборът на демократи не беше решението.
Прозрачността също не е решението
„Така че тогава си помислих, че проблемът може би е в лобистите“, казва той. „Така че отидох да работя с фондация Sunlight и се опитах да реша нещата по този начин. Мислех, че ако пуснем куп данни, хората ще вземат рационално решение, ще видят какво се случва със здравните им осигуровки и ще поискат промяна.
Това е често срещана идея сред технологичните ентусиасти: предоставянето на достъп на хората до необработена информация ще ги държи информирани. Джонсън вярваше в това, докато един единствен знак не промени решението му.
„Дръжте правителствените си ръце далеч от моята Medicare“, се казваше в него. Проблемът, разбира се, е, че самата Medicare е правителствена програма.
Разбрах, че имаме общност от хора, които са много информирани, но не добре информиран
„Това ме удари“, казва Джонсън. „Разбрах, че имаме общност от хора, които са много информирани, но не добре информиран. Не определям хората като добре информирани, за да се съгласят с мен – не мисля, че това е така. Мисля, че е по-скоро за познаване на фундаменталните структури на това как работят нещата и, очевидно, познаване на това Medicare е програма, управлявана от правителството, е изискване за участие в дебата за здравеопазването в това отношение страна."
Това промени начина, по който Джонсън мисли за информацията.
„Чувствах, че това нещо за прозрачност, макар и важно, не беше достатъчно“, казва той. „Трябва да убедите хората да търсят тези неща и да ги търсят, защото не им се дават от основните медии или от която и да е медия.“
Потвърждаване на нашите собствени мирогледи
Има разлика между това, което искате, и това, от което имате нужда.
Разочароващо е за технолозите да признаят, но интернет не решава проблема. Джонсън обяснява, че повечето хора обикновено четат неща, с които вече са съгласни.
„Когато четете статия онлайн, превъртате надолу до дъното и виждате нещо, което казва „други статии като тази““, казва Джонсън. „Така че се забивате на място, където просто винаги четете все повече и повече от нещата, които искате да чуете.“
Алтернативните медии не помагат непременно.
„Ако хората търсят алтернативни медии, те обикновено търсят алтернативни медии, които са съгласни с тях“, казва той. „Ако разиграете това малко, ние ще стигнем до този истински голям проблем, който е, че Америка съществува в две различни реалности, четейки от два различни новинарски източника: червен и син.
"Нашата способност да обмисляме и синтезираме най-добрите идеи изчезва."
Това е политически проблем, разбира се, но надхвърля това.
„Виждате това с феновете на Apple и феновете на Google“, казва Джонсън. „Изглежда експертите от Apple използват същия вид странни тактики, които правят политическите хора тук във Вашингтон. Много е странно.”
Причината, както винаги, са щраквания. Хората щракват върху това, което искат.
Джонсън продължава: „Има разлика между това, което искате, и това, от което се нуждаете.
SOPA: Дългосрочен интернет активизъм
Никой няма да постави Интернет на върха на въпросите си за гласуване.
Джонсън вижда ранната си политическа работа с кампанията на Дийн като следствие от консумирането на лоша информация.
„Заблудихме се в кампанията на Дийн, защото непрекъснато повтаряхме „ще спечелим“ и „ние сме най-добрите““, спомня си той. „И се оказа, че не сме най-добрите, поне в очите на избирателя.
Протестите срещу SOPA по-рано тази година в САЩ отложиха законодателството за регулиране на интернет, като накараха телефоните на Капитолийския хълм да звънят извън куката, но това няма да работи завинаги според Джонсън. Затъмненията на сайтове като Reddit и Wikipedia няма да работят завинаги без убедителна информация.
„В крайна сметка Конгресът ще каже „няма да слушаме повече интернет““, казва той. „И те така или иначе ще бъдат преизбрани, защото никой няма да постави Интернет на върха на въпросите си за гласуване. Хората се интересуват от здравеопазване, война или оръжие. Никой няма да прави компромис по отношение на тези неща за интелектуална собственост в законодателството в Интернет.
„Така че трябва да разберете как да дестилирате тези неща от популярни движения в безстрастни и пресметливи действия.“
Това е трудна работа, но е необходима.
Последици за потреблението
Кликванията са гласове. Ако разглеждате страничната секция за цици на Huffington Post, ще има повече истории за странични цици.
„Чувствам се, че Huffington Post, Drudge Report и The Daily Caller са сайтове, които се грижат за основата на обществото“, ми казва Джонсън. Лесно е, след като чуете това, просто да обвинявате сайтовете за пускането на опростено съдържание, но това не е съвсем честно: сайтовете предоставят съдържание, което смятат, че ще бъде популярно.
„Нашият избор за медийно потребление има последствия“, казва Джонсън. „Кликванията са гласове. Ако разглеждате страничната секция за цици на Huffington Post, ще има още истории за странични цици.
Четенето на боклук не засяга само вас: то засяга всички останали, които гледат конкретен сайт.
„Твоите приятели не знаят [това, което четеш], но някой знае. Редакторите казват: „О, този 30-годишен бял мъж харесва Кардашианци, трябва да им дадем повече Кардашиани и по-малко разследващи репортажи“.
Резултатът: всеки път, когато игнорирате разследваща статия, за да прочетете клюки за известни личности, или игнорирате политическа статия, за да прочетете вместо това за политическото надбягване, вие казвате на уебсайтовете какво продава. Това е потенциално безкраен цикъл, който поне една новинарска организация е формализирала.
„AOL го публикува писмено в The AOL начин, която беше изтекла“, казва ми Джонсън. „Средно съдържание на AOL трябва да струва средно $80 и те трябва да получат 50% брутен марж за това.
„Няма начин да направите това, освен да сензирате заглавието и да направите много малко оригинални изследвания.“
На рекламата
„Част от проблема ли е, че хората не желаят да плащат за качествено съдържание?“ Аз питам.
„Ние плащаме за съдържание“, бързо отговаря той. „Мисля, че просто трябва да се събудим и да разберем, че плащаме за това. Рекламата не е механизъм за безплатно плащане – тя е просто непрозрачен. Когато компания за пица рекламира и ви откаже да приготвите вечеря тази вечер и да поръчате пица вместо това, вие ефективно сте платили за съдържанието си. Имате телевизионно шоу за 20 долара и то идва с безплатна пица.
Питам дали информацията би била по-добра, ако сме готови да платим за нея предварително.
„Виждате това сега“, отговаря той. „Много от най-добрите източници на съдържание се поддържат с четец или зрител. NPR, който върши фантастична работа при репортажите, почти изцяло се поддържа от слушатели." HBO и iTunes са други добри примери, казва той.
Избягването на реклами може да ви помогне да намалите претоварването с информация, но също така може да ви спести пари.
„Насърчавам много хора, които са на информационни диети, да седнат и да направят сметката. Да речем, че [абонамент за кабел] е $100 на месец, което е $1200 на година, бихте ли похарчили по-малко от $1200 на година в iTunes Store?
„Тогава просто трябва да разберете дали за вас е толкова важно да гледате тези предавания веднага щом излязат, или можете да изчакате един сезон.
Ощипвания, които можете да направите
Никога няма нещо, което ще пропуснете във Facebook. Просто никога няма да се случи.
Джонсън смята, че хората трябва да планират своето медийно потребление, вместо безсмислено да консумират през целия ден. MakeUseOf като технологичен сайт, попитах Джонсън какви промени хората могат да направят в технологията си, за да избегнат лошите информационни навици.
Враг номер едно, каза ми той, бяха известията.
„Елиминирайте всичко, което е натискане или известия“, каза той. „Мисля, че известията са зло.“
Защо да отделяте известия? Тъй като те привличат вниманието ни от това, което се опитваме да правим, и вместо това ни привличат към нашия имейл и социални мрежи – като ни обезкуражават да взаимодействаме с тях само в определени часове.
„Никога няма нещо, което ще пропуснете във Facebook“, казва той. „Просто никога няма да се случи. Нищо не изисква незабавното ви внимание във Facebook.”
Съветът продължи.
„Спрете да използвате своя iPhone като будилник“, каза той. „Когато направите това, вие се събудихте и сега имате своя iPhone в ръката си… какво ще правите? Ще проверите имейла си, след като изключите алармата си, и това може да почака."
В книгата си Джонсън предлага вместо това да правите нещо продуктивно първо сутрин.
О, и докато сте на това, изключете известията на телефона си.
„Ако имате активиран push имейл, изключете го“, казва той. „Изключете известията за всяко приложение, което имате. Никога, никога, няма причина, която трябва да знаете сега."
Джонсън също препоръчва да намерите инструмент за проследяване на това, което правите с времето си на компютъра; той предоставя списък с ресурси на адрес resources.informationdiet.com, включително тези програми:
- RescueTime следи какво правите на компютъра Следете точно какво правите на компютъра и за колко време с RescueTimeАко прекарвате значително време, работейки на компютъра си без корпоративен Big Brother, който да следи какво правите, може да се окажете, че прекарвате малко повече време, отколкото би трябвало... Прочетете още , помага да бъдете отговорни, като ви показва точно колко време губите, вместо да работите.
- AwayFind ви уведомява, когато хората, които намирате за важни, ви изпращат имейл. Идеята е, че ще прекарвате по-малко време в гледане на входящата си кутия, но имайте предвид: това може да разсейва, ако не се използва правилно.
- Sanebox ви показва само важни имейли, което ви помага да игнорирате пухчето, докато нямате време.
Сайтът на Джонсън също така включва връзки към места, където можете да изключите известията по имейл за всичките си социални мрежи.
Сайтът ясно показва, че инсталирането на инструменти не е достатъчно: „Точно като почистването на нездравословната храна от вашата кухня няма да ви накара да отслабнете, ако просто изберете да се храните навън през цялото време, информационната диета е по-малко за инсталиране на инструменти и повече за вземане на съзнателни решения относно информацията, която консумирай.”
Повече информация
Придържането към информационна диета в крайна сметка е свързано с дисциплина. Питам какво могат да направят хората, за да намерят силата да следват.
„Можете да прочетете книгата ми“, отговаря той, смеейки се, преди да посочи, че има много полезна литература: NetSmart на Хауърд Райнголд и Дейвид Уайнбъргър е твърде голям, за да се знае, например.
„Това, което ме вълнува от всички тези неща, е, че сега е наистина ясно, че има консенсус, че има някакъв проблем“, казва той. „Стигаме до момент, в който се събуждаме с мисълта, че има проблем. Това е вълнуващо за мен.”
Ще действаме ли като общество според това знание? зависи от нас.
Кредити за изображения:
Снимка на торта от Хелън Бърд чрез Shutterstock http://www.shutterstock.com/pic.mhtml? id=24512938
Снимка на Клей Джонсън от Джои Ито
Джъстин Пот е технологичен журналист, базиран в Портланд, Орегон. Той обича технологиите, хората и природата – и се опитва да се наслади и на трите, когато е възможно. Можете да разговаряте с Джъстин в Twitter още сега.