Защо продажбата на билети на Seatwave беше най-скъпата грешка, която някога съм правил

реклама

Много харесвам френската музика.

MC Solaar Шарлът Гайнсбург. Карла Бруни. Не мога да го взема достатъчно. За съжаление е доста рядко музикант от френски език да гастролира във Великобритания. Въпреки това, когато белгийско-руандският рапър Stromae обяви датите на турне в Лондон, аз се зарадвах.

Той свиреше в Коко - сравнително малко място за музика в Камдън и билетите със сигурност щяха да се разграбят за кратко време. Това до голяма степен се дължи на огромното количество говорители на френски език в Лондон (400 000 французи живеят в Лондон. В Лондон живеят повече французи, отколкото Бордо или Страсбург), както и огромните количества преса Stromae е получил в света на англофоните, като New York Times и The Guardian имат писмени функции за него.

Само с няколко секунди, за да си спестя, щракнах билети за себе си и двама мои приятели, които са базирани в Женева; Франкофонската столица на Швейцария.

Но изведнъж се оказахме неспособни да присъстваме. Наистина никой от нас не е обичал досадното пътуване до Лондон и изправен пред мрачното време, открито в столицата на Англия.

И така, решението беше да се забият билетите, които в този момент струваха по 150 паунда всеки на Seatwave.

Запознайте се със Seatwave

Възходът и възходът на Сиатвата се оказа феноменален. От 2007 г. те поставят законно лице на някога сенчестото лице на издаване на билети Внимавайте StubHub, Razorgator идва за короната за билети втора ръкаStubHub отдавна е лидер на масовия пазар на билети втора употреба, но Razorgator е сайт, създаващ сериозни вълни на сцената. Прочетете още . Част от това е резултат от тяхната гаранция за интегритет на билетите, която гласи:

Ще получите поръчания от вас билет навреме, валиден за влизане.
Ако не, ние ще направим всичко по силите си, за да ви предложим замяна, равностойна или по-добра без допълнителни разходи.
Ако не успеем (и това означава, че сме ви провалили), ще ви върнем пълно възстановяване.
Ако се продавате на Seatwave, обещаваме, че ще бъдете платени навреме за билетите, които продавате и доставяте.
Наричаме това нашата целостност на билетите и това означава, че можете да закупите от нас с абсолютно доверие.

Какво не е да обичаш? Потребителят получава това, за което е платил, и е защитен срещу фалшификати и фалшиви билети. Продавачите са пощадени мъчителния процес на преследване на плащането.

Списък на моите билети

Бях убеден.

Видях, че билети се продават за 150 паунда на поп, затова реших да бъда малко подъл и подбих останалите продавачи, като ги изброих за по £ 90 всеки. Беше лесно, безболезнено и сигурно. Излязох от къщата и отидох на разходка.

Докато се върнах, те бяха продадени.

Когато дойдох да кача билета си, забелязах нещо странно.

Моля, уверете се, че всички членове на вашата партия са с вас, когато се регистрирате. Моля, отпечатайте този имейл и го донесете със себе си на събитието, заедно с формуляр за самоличност и кредитна / дебитна карта, с която сте направили резервацията. Те ще бъдат необходими, за да сте сигурни, че сте регистрирани и приети.

Merde.

Гаранцията за целостта на билетите

Преди да продължа, просто искам да заявя нещо.

Тук съм напълно виновен. Обърках се. Пуснах топката. Трябваше да прочета билетите, преди да ги продам. Радвам се, че беше хванат на този етап, защото щеше да ми разби сърцето, за да разочаровам хората, закупили билетите ми.

Трябваше да прочета какво ми казват билетите и тогава никога не трябваше да ги продавам.

Помнете, че гаранцията за целостта на билетите, която споменах по-рано? Е, едно нещо, което не успя да спомене в маркетинговия материал, е какво се случва, когато продажбата на билети се обърка. Без да цитирате легализираното, намерено в Общите условия (които можете да прочетете тук, ако сте толкова склонни. Раздел 9: 3 е съответният), продавачът е длъжен да плати таксата „неуспешна поръчка“, която включва 25 такси, 25% от стойността на билета и всички допълнителни разходи, свързани със закупуване на замяна билет.

Обадих се на телефонната линия (която беше скъпо, негеографско число с премия за тарифи, въпреки че намерих евтин географски номер. Базирана в Ирландия) и се свързах с доста полезен човек, който ме накара да се чувствам спокойно. Това се случва непрекъснато. Не се безпокойте

Просто трябваше да им изпратя писмо за упълномощаване и купувачът щеше да влезе в концерта. Няма за какво да се притеснявате.

Всичко беше наред, докато не беше

Миналия понеделник получих имейл.

Здравей Матю,

След като прегледате електронния билет, който сте изпратили, това не е стандартен E-Ticket, за съжаление ще трябва да го направим анулирайте тази поръчка, тъй като мястото ще изисква картата да бъде използвана за закупуване на билети и ДОКУМЕНТ ЗА САМОЛИЧНОСТ.

Съжаляваме за неудобството, но както разбирате, писмо за упълномощаване в този случай няма да работи.

Tabarnak.

Все още съм на куката. Тъй като реших да бъда подъл и да подбивам останалите продавачи, шансовете са добри, ще срещна огромна такса. Това почти сигурно ще е със стотиците килограми, които се изострят, защото реших да изброя билетите си на ниска цена. Времето само ще покаже колко ще ме ужилят.

заключение

Доста неортодоксално е някой да напише статия за това как използването на услуга му струва стотици паунда и след това продължава да препоръчва тази конкретна услуга. Но аз съм. Ето.

Ако искате да отидете на концерт, който е разпродаден, препоръчвам ви да използвате Seatwave. Сериозно е безопасно. Това е сигурно. Сайтът е доста приличен. Гарантирано е, че ще влезете в концерта, ако всъщност нещата се объркат. Няма да получите тези предпазни мерки от закупуването на билета си от улицата. Просто използвайте Seatwave.

Но ако си ти продавач?

Бъда извънредно внимателен. Чел съм истории на хора, които са направили привидно невинни грешки (изброяване на билети за грешна дата) и да се сблъскате с изненадващо огромни такси в резултат. Ако се плъзнете нагоре или ако билетите ви съдържат 'хванах те' както моето направи, или ако вашите купувачи се окажат на грешната страна на бияч, може да се наложи да плащате огромна сума за очила.

Не искам съчувствие Затруднението ми е едно от моите собствени творения и смятам да приема последствията като възрастен. Просто ви моля да сте взели под внимание предупреждението ми и да се грижите кога продажба на билети онлайн 6-те най-добри сайтове за билети за получаване на билети за събития, концерти и спортЕто някои от най-добрите сайтове за билети, които са по-добри от Ticketmaster, ако искате да получите страхотни места на популярни и разпродадени събития. Прочетете още . В ретроспекция наистина трябваше да прочета общите условия на сайта. Един от колегите ми - Ерез Зукерман, е написал доста отлично парче как да чета тези невероятно сухи текстове 4 Начини за по-лесно четене и разбиране на лицензионно споразумение за краен потребител (EULA)EULAs или лицензионни споразумения за крайни потребители са едно от злините на съвременния живот. Това са безкрайно многословни споразумения, обикновено написани с дребен шрифт. Това са нещата, които сляпо превъртате надолу, търсейки това проклятие ... Прочетете още , и вие ще направите добре да го проверите.

Използвали ли сте Seatwave преди? Обичам го? Мразя го? Кажете ми как работи за вас в коментарите по-долу.

Кредит за изображение: Концертният поток (Ив Теневин), De Wachtnacht (Peter Huys), Билети (Bev Sykes)