5 начина да коригирате грешката „Не мога да стигна до тази страница“ в Microsoft Edge

Въпреки че Edge е вторият най-популярен браузър след Chrome, той има своя дял от проблеми. Сред многото проблеми, които може да срещнете с Edge, един досаден проблем е получаването на съобщение за грешка „Хм, не можем да стигнем до тази страница“ при посещение на уеб страница.

Въпреки че проблемът може да изчезне след рестартиране на браузъра, той може да бъде и по-сериозен. Разгледахме пет корекции, които можете да приложите към своя браузър Edge, за да го върнете в правилната посока.

Какво да опитате, преди да опитате тези корекции на Microsoft Edge

Проверете дали проблемът е само в тази страница, която се опитвате да видите, преди да приложите каквито и да е поправки. Можете да потвърдите това, като стартирате други уебсайтове във вашия браузър Edge, за да видите дали работят.

Когато всичко работи както трябва, стартирайте същия уебсайт през друг браузър или в Microsoft Edge на друг компютър, ако имате такъв.

Свързани: Как да разрешите грешката „Синхронизирането е на пауза, влезте отново“ в Microsoft Edge

Има две възможности, ако проблемът е свързан с този уебсайт. Уебсайтът има технически затруднения, сървърът му може да не работи или собственикът на уебсайта е блокирал вашия IP адрес или регион.

За да изключите втория случай, използвайте VPN или се свържете със собственика на уебсайта, за да деблокирате вашия IP адрес. В случай на техническа трудност изчакайте, докато проблемът бъде разрешен в бекенда на този сайт и той отново стане достъпен.

Ако проблемът възниква само в Microsoft Edge на вашия компютър и не само на една страница, а на няколко страници, това изисква повече разследване. Опитайте следните корекции, за да проучите допълнително:

1. Проверка на интернет връзката

Когато срещнете грешки на всяка страница, която се опитвате да посетите с Microsoft Edge, уверете се, че сте свързани правилно с интернет.

След като сте потвърдили, че интернет връзката работи и е достатъчно стабилна, за да стартирате и други браузъри, може да има проблем с мрежовата връзка, който пречи на Edge да работи правилно.

В този случай можете да стартирате инструмент за отстраняване на неизправности, за да коригирате проблеми с Wi-Fi, като се обърнете към ръководството на Microsoft за това как да отстраните проблемите с Wi-Fi, ако държите устройство с Windows. Потребителите на macOS могат да се позовават на това статия, обясняваща как да поправите техния Wi-Fi.

2. Променете DNS сървъра

Опитайте да промените DNS сървъра, ако отстраняването на неизправности не е помогнало много. Ако никога не сте променяли вашия DNS сървър на вашата система, вероятно използвате този, предоставен от вашия интернет доставчик. Не може да се твърди колко добре е това, но смяната му с DNS сървъра на Google или този от Cloudflare може да помогне.

СВЪРЗАНИ: Как да намерите най-бързия DNS, за да оптимизирате скоростта на интернет

Чрез смяна на DNS сървъра можете не само да разрешите проблеми със свързаността на браузъра, но и да увеличите скоростта си. Можете да използвате всеки DNS сървър, който харесвате; нека обаче да разгледаме как да замените съществуващия си DNS с тези от Cloudflare.

За да промените настройките на вашия DNS сървър в Windows, изпълнете следните стъпки:

1. Отидете на Контролен панел на Windows.
2. Навигирайте до Мрежа и интернет настройки.
3. Кликнете върху Център за мрежи и споделяне.
4. В лявата странична лента щракнете върху Промяна на настройките на адаптер.
5. Щракнете с десния бутон върху предпочитаната от вас мрежова връзка и отидете на нея Имоти.
6. В раздела Мрежа потърсете Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4) и щракнете двукратно върху него.
7. Проверете кръга за Използвайте следните адреси на DNS сървъри.
8. Въведете 1.1.1.1 и 1.0.0.1 в Предпочитан и Алтернативни DNS сървъри.

Ако използвате устройство с macOS, вижте това статия, обясняваща как да промените DNS сървъра в macOS. Уверете се, че сте заменили сървърите с посочените по-горе. Ако промяната на DNS сървърите също не покаже своята магия, преминете към следващата корекция.

3. Деактивирайте IPV6

IPV4 и IPV6 са двата от основните налични IP адреси. Докато IPV4 е 32-битов, IPV6 е 128-битов. В процеса на свързване към уебсайт, вашата връзка първо търси IPV6 адреси, за да види дали са налични.

В случай на недостъпност, той ще използва IPV4 адреси. Въпреки че IPV6 е по-бърз от IPV4, той може да причини забавяне, когато не е наличен.

Това може също да доведе до срив на браузъра на периферията, ако не може да намери IPV6 адреса. Деактивирайте IPV6 от свойствата на Wi-Fi, за да изключите тази причина. За да деактивирате IPV6 на устройство с Windows, изпълнете следните стъпки:

1. Отвори Контролен панел чрез търсене в лентата за търсене на Windows.
2. Навигирайте до Мрежа и интернет.
3. Кликнете върху Център за мрежи и споделяне.
4. В лявата странична лента щракнете върху Промяна на настройките на адаптер.
5. Щракнете с десния бутон върху вашата мрежова връзка и отидете на Имоти.
6. В раздела Мрежа премахнете отметката от Интернет протокол версия 6 (TCP/IPV6) кутия.
7. Щракнете върху Добре за да приложите промените.

Вижте тази статия за инструкции как да деактивирате IPV6 на устройства с macOS. В macOS процесът е по-прост.

Когато IPV6 е деактивиран, рестартирайте браузъра Edge и посетете отново същата страница, за да проверите дали проблемът е разрешен. Ако продължава, преминете към следващата корекция.

4. Деактивиране на разширенията на Microsoft Edge

Едно от последните средства е да деактивирате всички разширения във вашия браузър Microsoft Edge, особено блокиращите реклами и подобни разширения, които пречат директно на скрипта на вашия браузър. В случай, че тази корекция не работи, можете просто да нулирате браузъра Edge.

5. Нулиране на Microsoft Edge

Можете да нулирате Microsoft Edge, за да върнете всичките му настройки към по подразбиране, ако нито едно от горните не реши проблема. Ето как можете да направите това, ако никога досега не сте го правили:

1. Отворете браузъра Microsoft Edge на вашето устройство.
2. Натисни три хоризонтални точки в горния десен ъгъл.
3. Кликнете върху Настройки в падащото меню.
4. В лявата странична лента щракнете върху Нулиране на настройките.
5. Кликнете върху Възстановете настройките до техните стойности по подразбиране.
6. Щракнете върху Нулиране в изскачащия прозорец.

Възстановяването на настройките до тяхното състояние по подразбиране обикновено решава повечето проблеми. Рестартирайте браузъра Edge, за да видите дали вече имате достъп до страницата.

Ако не, единствената ви възможност е да превключите към друг браузър или да посетите тези страници, на които получавате грешки, докато работите паралелно с друг браузър. Преди да направите това, опитайте да стартирате същия уебсайт в прозореца InPrivate.

СВЪРЗАНИ: Какво представлява сърфирането InPrivate в Microsoft Edge?

Можете да направите това, като щракнете върху три хоризонтални точки в горния десен ъгъл и изберете Нов прозорец InPrivate. Използвайте същия адрес в браузъра Edge, в който получавате грешки, за да видите дали работи перфектно в частен режим.

Вземете и стартирайте браузъра си Microsoft Edge

Надяваме се, че едно от поправките в списъка щеше да реши проблема вместо вас. Ако изглежда, че нищо не работи, можете да изчистите кеша и бисквитките на браузъра, за да елиминирате допълнително всяка възможност кеширани данни да пречат на процеса.

Microsoft Edge е трудно да напуснете, ако сте страстен потребител на Edge, но Firefox също проправя пътя със своята поддръжка, насочена към поверителността. Опитайте някой ден, ако още не сте го направили.

Microsoft Edge срещу Firefox през 2021 г.: Кой браузър печели?

Microsoft Edge и Firefox са две способни алтернативи на Google Chrome. Но кой от двамата претенденти е по-добре подготвен да се справи с Chrome?

Прочетете Следващото

За автора