Въведение в дизайна, ориентиран към потребителя

Тенденциите в разработката на софтуер се изместиха през годините, за да се съсредоточат повече върху потребителското изживяване на крайния продукт. Удовлетворяването на очакванията на потребителите за използваемост е сигурен начин за създаване на качествено приложение, което хората са удобни да използват и споделят.

Ориентираният към потребителя дизайн е идеалният итеративен подход за проектиране, за да се фокусира върху крайните потребители. Готови ли сте да научите повече? Ето въведение в дизайна, ориентиран към потребителя (UCD).

Какво е дизайн, ориентиран към потребителя?

Дизайнът, ориентиран към потребителя, е метод, който се стреми да разбере по-добре нуждите на потребителите и да ги интегрира в процеса на проектиране. Той също така демонстрира ориентирания към потребителя подход за оптимизация за придобиване на конкурентно предимство на днешния пазар.

Вместо да принуждава потребителите да коригират поведението си, за да използват продукта, ориентираният към потребителя дизайн се фокусира върху оптимизиране на разработката за създаване на приложение, през което потребителите могат да навигират без усилие.

Свързани: Каква е разликата между UI и UX дизайн?

Цели и подходи на дизайна, ориентиран към потребителя

Дизайнът, ориентиран към потребителя, има за цел да даде приоритет на предпочитанията и изискванията на потребителите при планирането, дизайна и разработката на продукта. Ето защо е от съществено значение да се създаде дизайн, който може да бъде ефективно приложен в крайния продукт.

Някои подходи позволяват на потребителите да играят активна роля, което води до последователно и последователно разработване на продуктов дизайн. Например, можете да приложите интерактивно ръководство, което помага на потребителите да разберат по-добре детайлите на вашия софтуер.

Принципи на потребителско-центрирано изследване на дизайна

Въпросът, който възниква сега, е как да се комбинира процесът на проектиране, ориентиран към потребителя, с управлението на проекти.

Поддържайте фокуса върху потребителите и целта си: Вашата основна цел е да отговорите на очакванията за използваемост на потребителите. Помогнете на потребителите, помогнете на себе си.

Дайте правомощия на потребителите: Някои потребители са добре запознати с нуждите си и искат система, която им предоставя решения. Следователно, разработчиците трябва да поддържат дизайна на системата гъвкав, вместо да поставят ограничения върху потребителите.

Предложете помощ: Вашите потребители трябва да получат цялата необходима помощ от вас и системата с минимална поддръжка на документация. Предоставете подсказки с всяка функционалност, за да помогнете на потребителите да разберат по-добре вашата система. Също така, подробните видеодокументации биха могли да повишат удовлетвореността на потребителите.

Създаване на интерактивна навигационна система за обратна връзка от потребителите: Ще ви трябват потребителски отговори, за да оцените потенциала и пригодността на вашия продукт. Освен това интерактивната система за обратна връзка ви позволява да оцените съвместимостта.

Итеративен процес на проектиране: Пазарът непрекъснато се развива поради променящите се изисквания и изисквания на клиентите. Итеративният процес на проектиране ви позволява бързо да реагирате на промените. Освен това ви дава предимството да революционизирате продукта според изискванията на крайните потребители.

Свързани: Искате ли да бъдете UX дизайнер? Ето как да започнете

Дизайн, ориентиран към потребителя срещу Дизайн, ориентиран към човека

Дизайн, ориентиран към потребителя: Процесът на UCD е полезен за оценка на изживяването на крайния потребител при взаимодействие с конкретен дизайн или продукт. Ориентираният към потребителя дизайн е фокусиран върху специализирана потребителска група, споделяща сходни нужди, черти, желания и изисквания. Следователно този подход работи върху специфични потребителски секции.

В крайна сметка итеративният подход помага да се определят техниките за търсене на проблеми и решаване на проблеми в този процес, базирани на концепция, експериментиране и внедряване на иновативни продукти.

Дизайн, ориентиран към човека: От друга страна, дизайнът, насочен към човека, решава съществуващите проблеми, като третира „човешките“ или „психологическите“ аспекти като приоритет. Потребителите или „бенефициентите“ споделят функционална, рационална потребност. Но човешкото възприятие често е насложено от емоционални ситуации, които трябва да предоставят решения, отговарящи на човешките нужди.

Той се фокусира върху възприеманата стойност на продукта или услугата, заедно с обслужването на психологическото възприятие. Този подход е предназначен за всички потребители, като се има предвид концепцията „всички и всеки“.

Освен това HCD е основното разбиране за хората, техните нужди, ограничения, контекст, поведение, което се стреми да изгради емпатия.

Свързани: Figma доминира в други приложения за дизайн в проучването за UX инструменти за 2020 г

Предимства на ориентирания към потребителя дизайн

Увеличете ефективността

Ориентираният към потребителя дизайн ви помага да получите ясна дефиниция и представа за специфичните потребителски нужди и изисквания. Следователно е полезно за вземане на решаващи решения при внедряването на продукта. Освен това този подход за усъвършенстване ще ви помогне да изградите по-интерактивна система за оценка на обратната връзка по отношение на продуктите.

Намалете риска от проекта

Всеки процес на разработка на софтуер може да се провали, ако целта не е добре дефинирана или ако страда от нея лошо анализирани потребителски изисквания, неправилна оценка или неспособност да се справят с промяната в потребителя търсенето. Можете да разрешите всичко това, като следвате принципите на дизайна, ориентиран към потребителя.

Подобрете достоверността

Можете да спечелите доверие в ранните етапи на процеса на проектиране на продукта, като използвате UCD подхода. Можете да съберете подходящо количество информация за потребителското изживяване, което повишава доверието и удовлетвореността на потребителите. Запазването на броя на потребителите чрез увеличаване на експозицията е едно от предимствата на тази техника.

Увеличете ангажираността

Създаването на уникален и иновативен продукт за решаване на проблема на крайния потребител е най-добрият начин да се осигури непрекъсната ангажираност на потребителите. Ако дадете на потребителите си приоритет в сърцето на вашия дизайн, те ще се почувстват оценени и ще предложат повече ангажираност, защото се чувстват ценени.

По-висока възвръщаемост на инвестициите

Разработването на продукти, които отговарят на изискванията на потребителите, вероятно ще изисква по-малко поддръжка за потребителите, намалявайки разходите за поддръжка. Също така, устойчивият дизайн, ориентиран към потребителя, намалява оплакванията на потребителите относно използваемостта.

Свързани: Adobe XD: Безплатният инструмент за UI и UX дизайн, който можете да използвате точно сега

Дизайн, ориентиран към потребителя: Бъдещето е сега

В днешния свят дизайнът, ориентиран към потребителя, се е развил като основен насока при разработването на нов продукт. Дори само преди няколко години повечето разработчици се фокусираха върху решаването на проблеми, а не върху използваемостта.

С течение на времето обаче удовлетвореността на клиентите нараства по важност и става толкова важна, колкото и разработването на решения. Един от най-добрите начини за повишаване на удовлетвореността на потребителите е чрез предоставяне на първокласно потребителско изживяване; за щастие има множество безплатни курсове, достъпни за всеки, който иска да научи UX дизайн.

Топ 6 курса за изучаване на UX дизайн

Ако искате да научите UX дизайн или да подобрите уменията си, ето шестте най-добри онлайн курса, които можете да вземете.

Прочетете Следващото

За автора