Защо хората обичат да мразят ябълката: 6 причини

Малко компании привличат толкова лоялност, колкото Apple, което е съчетано с огромно количество омраза от онези, които не могат да понасят марката. Но какви са причините хората да не харесват Apple толкова много?

От оправданото до емоционалното, нека разгледаме някои от често срещаните причини за широко разпространената омраза на Apple.

1. Оградената градина и липсата на персонализиране

Apple проектира хардуера, операционната система и много приложения за своите устройства. Това означава, че компанията може фино да настрои изживяването точно по начина, по който иска и да проектира продуктите си, за да работят безпроблемно заедно.

Тъй като Apple иска да използвате нейните устройства по начина, по който възнамерява, компанията поставя ограничения върху поведението, което би излизало извън „градината“. Например, не можете да зареждате странично приложения на iPhone; можете да инсталирате само приложения, които Apple е одобрила да бъдат в App Store.

Прочетете още: Могат ли iPhone да получат вируси? Ето всичко, което трябва да знаете

Друг страничен продукт е, че Apple позволява много по-малко персонализиране на своите платформи, отколкото конкурентите. На iPhone не можете да инсталирате алтернативно приложение за стартиране, за да промените начина, по който приложенията се показват на началния екран. SIP на macOS повишава сигурността с цената на деактивиране на много опции за персонализиране на потребителя.

Някои хора искат да правят каквото си искат с устройствата си, така че мразят този аспект на продуктите на Apple. Те не виждат предпазването им от потенциални опасности или избягването на лоши преживявания от външни приложения като полезен компромис за възможността да използват устройствата си точно както искат.

2. Анти-потребителски практики

Apple е известен с това, че предоставя твърди продукти, които издържат дълго време. Но корпорацията взема много решения, които са обидни за клиентите, особено предвид високата цена на хардуера на Apple.

Повечето хора не бяха доволни, когато Apple премахна жака за слушалки от iPhone, започвайки през 2016 г. с iPhone 7. Но с течение на времето безжичното аудио стана много по-добро, плюс Apple включи адаптер за осветление към 3,5 мм към всеки iPhone, така че все още можете да използвате кабелни слушалки.

Това беше до 2019 г., когато линията iPhone XS спря да включва адаптера. Apple все още продава такъв за 9 долара, но да се налага да поръчате евтин ключ отделно за телефон от 1000 долара е смешно. По същия начин, след iPhone 12, Apple доставя телефоните си без тухла за зареждане в кутията - ще трябва да предоставите свой собствен или да платите на Apple $19 за един.

Това са само част от проблемите. Други действия срещу потребителите включват по същество невъзможно да поправите MacBook или iPhone самостоятелно и изискването на ключове да използват почти всичко друго с USB-C MacBook. Освен това все още получавате само 5 GB безплатно съхранение в iCloud, без значение колко устройства на Apple са свързани с вашия акаунт.

Свързани: Счупен екран на iPhone 13? Защо трябва да получите оторизиран ремонт

Тези практики са лесни за всеки, който да критикува, особено за противниците на Apple.

3. Липса на иновации

За компания, която революционизира технологичния свят няколко пъти, е изненадващо колко застоял се чувства Apple през последните години. Сравнете iPhone X от 2018 г. с iPhone 13 от 2021 г. и ще забележите почти никакви разлики.

Разбира се, по-новото устройство е по-мощно под капака, има по-добра камера и има малко по-различен дизайн. Но всяка година новите iPhone се чувстват повече като леки итерации и по-малко като вълнуващи технологични постижения.

Apple също има навика да оставя другите си продуктови линии да стагнират с години. Моделът на MacBook Air от 2010 г. остана почти непроменен (освен ъпгрейдите под капака), докато Apple не го преразгледа през 2018 г. Моделът на Mac Pro от 2013 г. за кошче, който имаше проблеми с охлаждането, не беше обновен, докато новият Mac Pro не беше пуснат през 2019 г.

Също така допринася за това, че Apple не внася промени в своите устройства, докато не са готови за масово използване. Например устройствата с Android имаха функции като безжично зареждане и отключване с лице години преди да дойдат на iPhone.

Но много други производители на смартфони добавят нови функции в своите устройства, за да звучат вълнуващо, дори ако тези функции са наполовина готови и служат само да звучат вълнуващо на хартия. Apple има тенденция да чака, докато бъдат усъвършенствани, което някои хора виждат като начин за извършване на постепенни промени в устройствата и насърчаване на нови покупки.

Докато технологиите като цяло вече са достигнали точка, в която големите иновации се случват по-рядко, е лесно да се подиграваме на Apple за тези проблеми, като се има предвид, че това е първокласна марка.

4. Лоша комуникация

Тъй като продуктите на Apple рядко се сблъскват с големи проблеми, не е нужно да издават извинения, изтегляния или подобни много често. Въпреки това, когато възникнат тези ситуации, Apple не комуникира добре за тях.

Перфектен пример е скандалът с акумулаторите, който се случи през 2016-2017 г. След актуализация някои потребители забелязаха, че по-старият им iPhone работи по-бавно от преди. Хората твърдяха, че Apple забавя по-старите iPhone планиран ход за остаряване за да накара потребителите на по-стари телефони да купуват ново устройство.

Вместо това Apple обясни, че iOS забавя някои по-стари устройства, за да ги предпази от изключване, когато батерията не може да осигури достатъчно енергия. Това беше заобиколно решение за противодействие на някои от ефектите, които идват със застаряваща батерия. Но тъй като Apple не каза на потребителите, че това се случва много по-късно, това изглеждаше сенчесто и се превърна в голяма история.

Комбинирайки този проблем с горното, Apple също се задържа с лоши дизайнерски решения от години. Клавиатурата Butterfly, използвана за първи път в редизайна на 12-инчов MacBook от 2015 г., беше измъчвана от проблеми. Всички остатъци, които попаднат в ключ, биха го накарали да спре да работи и ще трябва да посетите техник, за да разглобите устройството и да отстраните проблема.

Странно, Apple запази клавиатурата Butterfly в MacBooks до 2020 г. Дори с включена разширена гаранция за тези клавиатури, те все още създаваха проблеми на много хора.

Прочетете още: Защо клавиатурите на MacBook се чупят толкова лесно (и как да поправите задръстени клавиши)

В някои случаи, като прословутия проблем с антената на iPhone 4, при който приемането на клетката страда от задържане устройството в естествена позиция, Apple ще каже на клиентите, че не използват устройството правилно. Това изглежда глухо и безгрижно.

5. Високи цени

Няма как да заобиколите факта, че Apple таксува много навсякъде. Можете да твърдите, че част от това се балансира – устройствата на Apple запазват стойността си, така че обикновено можете да ги препродадете години по-късно и да върнете прилична сума от разходите. Но хората са склонни да не харесват скъпите марки, особено такива, които се възприемат като символ на статус като Apple.

Някой, който просто иска лаптоп за лека работа, ще избегне да плаща $1000+ за MacBook Air, когато може да получи приличен лаптоп с Windows или дори Chromebook за малка част от тази цена. Други се присмиват, че хората са готови да плащат месечна такса, която по същество продължава вечно, за да имат винаги най-новия iPhone.

Свързани: Какво представлява програмата за надграждане на iPhone и заслужава ли си да се използва?

Високите цени на Apple обаче не са само за основните му продукти. Както бе споменато по-горе, аксесоарите като ключове и зарядни устройства струват много повече от подходяща версия на трета страна на Amazon. Надстройките на Apple също са много над цената на производителя. Преминаването от базовите 256GB памет към 512GB на MacBook Air струва допълнителни $200, въпреки че можете да закупите висок клас 500GB Samsung 980 Pro SSD за около $130.

6. Платформен трибализъм

В свят, в който има само няколко опции за устройства като смартфони и игрови конзоли, хората започнаха да се отбраняват по отношение на избора си. Лесно е да не харесвате Apple, просто защото „това е другата страна“ и искате да покажете лоялност към това, което използвате. Ако сте голям фен на Android, Linux или Windows, горните проблеми с Apple са по-лесни за забелязване.

Това върви в двете посоки; много хора не харесват Apple заради фанатиците на Apple. Въпреки че има някои хора, които просто използват продуктите на Apple от предпочитание, някои фенове са упорити, купуват всеки продукт на Apple и защитават всяко решение, което компанията вземе. Клетниците на Apple бързо наричат ​​тези хора „iSheep“ или подобни.

Това не е уникален феномен за Apple; има фен бази за видеоигри, филмови серии и дори нетехнологични групи като спортни отбори, които карат другите да ги мразят. Дори ако някой е неутрален към действителната компания, виждането на поведението на нейните фенове може да ги изключи.

Apple е лесно да се мрази

Apple, подобно на много големи компании, се поляризира. Един човек може да обича Apple заради блокираните й устройства, докато някой друг ще го презира по същата причина. Въпреки че използването на устройства на Apple има много предимства, има ясни причини, поради които хората също обичат да мразят Apple.

Ако мразите Apple, вероятно сте в екосистемата на друга компания, която също има свои проблеми.

Apple или Google: Ако не изберете скоро, ще бъде твърде трудно да смените

Тъй като Apple и Google продължават да разширяват своите екосистеми, скоро ще бъде твърде трудно да преминете от една към друга. Ето, ще се потопим дълбоко.

Прочетете Следващото

За автора