Как да отстраните проблеми със звука на Zoom

Zoom наскоро се доказа като офис must-have, но както при всички приложения, понякога има своите проблеми.

Ако имате проблеми със звука в Zoom и вече сте рестартирали приложението и компютъра си без успех, следващите стъпки предоставят ръководство за това как да отстраните проблема.

1. Проверете настройките на високоговорителя

Ако сте във видеоконферентно обаждане в Zoom и никой не може да ви чуе, първото нещо, което трябва да проверите, е, че имате Без звук себе си в Zoom и че звукът на компютъра също не е включен.

Ако сте направили и двете неща и звукът ви все още не работи, възможно е високоговорителите ви по подразбиране в Zoom да са настроени на нещо друго. За да промените това по време на разговора:

1. Щракнете върху Карет символ (^) на Аудио бутон в долния ляв ъгъл на екрана.
2. Изберете Аудио настройки
3. Под Говорителят раздел, щракнете върху Падащо меню високоговорител
4. Изберете високоговорителите, които искате да използвате

В същия раздел също трябва да кликнете Тест говорител за да сте сигурни, че вашият аудио изход работи правилно и че силата на звука в приложението е достатъчно висока. Ако високоговорителите ви са дефектни, може да се наложи вместо това да опитате да използвате слушалки.

Може също да искате да проверите настройките на звука на вашия компютър, ако проблемът не може да бъде отстранен чрез Zoom, дори и само за да изключите нещо.

2. Проверете вашата Bluetooth връзка

Когато използвате безжични слушалки по време на Zoom повикване, уверете се, че сте активирали Bluetooth. За да направите това, влезте във вашия Bluetooth настройки на вашия компютър или преносим инструмент и включи вашия Bluetooth.

По същия начин трябва да проверите дали не сте се свързали случайно с друго Bluetooth устройство и да изберете устройството, което използвате в момента.

Свързани: Bluetooth слушалки с добър живот на батерията

Напротив, ако не използвате безжични слушалки, може да искате деактивирайте вашия Bluetooth в случай, че насочва аудиото ви на друго място или пречи на високоговорителите ви.

3. Фиксиране на ехо или обратна връзка при Zoom повикване

Независимо дали обратната връзка или ехото идва от вас или някой друг по време на разговора, има няколко прости начина да го поправите, освен да заглушите себе си. Понякога може да бъде причинено, когато външни микрофони откриват звук от високоговорителите ви. Преместването на микрофона или преминаването към друг аудио източник може да поправи това.

Също така, ако имате няколко устройства едно до друго, докато разрешавате аудио, те могат да пречат на изхода на другия. Преместването или изключването на тези други устройства може да спре обратната връзка, която получавате при повикването Zoom.

Свързани: Организирайте среща за Zoom на настолни компютри, уеб и мобилни устройства

4. Актуализирайте приложението си Zoom

Ако не сте инсталирали някоя от най -новите актуализации на Zoom, това може да попречи на вашето аудио да работи правилно, наред с други неща. За да разрешите това:

1. Отидете на вашия Табло за управление на приложението Zoom.
2. Щракнете върху вашето инициали икона в горния десен ъгъл.
3. В падащото меню изберете Провери за обновления.
4. Ако има налични актуализации, преминете към Инсталирай тях.

5. Използвайте Zoom извън работната си Citrix

Някои работни места използват Citrix или защитен сървър, който може да блокира работата на аудиото върху Zoom и други приложения. Може да се наложи да преинсталирате Zoom извън този сървър, за да работи правилно.

Свързани: Лесни поправки за аудио проблеми на Mac

Ако това не е възможно, можете да опитате да използвате Zoom на друго устройство или да попитате ИТ отдела на работното си място дали могат да направят нещо, за да поправят това.

Проблемите със звука при мащабиране са разрешени

Горепосочените стъпки трябва да са достатъчни за отстраняване на всички проблеми със звука на Zoom и да ви позволят да продължите с всички срещи, на които трябва да присъствате.

Ако всичко друго се провали, винаги можете да опитате да използвате друг компютър или устройство междувременно, докато разберете какво се обърка.

Как да подобрим качеството на видеоклипа и картината в Zoom Meetings

Възможно е да не изпитвате възможно най -доброто качество на картината и видеото при срещи на Zoom. Ето как можете да подобрите качеството на вашите Zoom срещи.

Прочетете Напред

За автора