Windows Security предлага вградена защита за системите на Windows, за да запази компютъра и файловете си защитени без допълнителни разходи. Въпреки това, когато се опитвате да отворите приложението, то показва празен екран.
Windows Defender обикновено е засегнат поради наличието на друг антивирус във вашия компютър. Тук обсъждаме няколко стъпки за отстраняване на неизправности, които да ви помогнат да разрешите този проблем в Windows 10 бързо.
Защо защитата на Windows показва празен екран?
Както бе споменато по-рано, защитата на Windows обикновено е засегната, ако на вашия компютър е инсталиран антивирус на трета страна. И когато деинсталирате антивирус, важно е да използвате инструмента му за премахване, за да завършите напълно работата.
Свързани: Дали Microsoft Defender е най -добрият антивирус за вашия компютър през 2021 г.?
Деактивираната или липсваща антивирусна услуга на Windows Defender в услугите също може да предизвика този проблем. В такива случаи може да се наложи да извършите надстройка за ремонт, за да отстраните проблема. Повредата на системния файл е друга често срещана причина за този проблем и може да изисква да извършите надстройка, нулиране или чиста инсталация, за да разрешите проблема.
Ако срещнете този проблем, ето как да отстраните проблема и да го отстраните завинаги.
1. Рестартирайте услугата Център за сигурност на Windows
Услугата Център за сигурност на Windows е съществен аспект на операционната система. Той открива и уведомява потребителите за предстоящите актуализации и проблеми със сигурността, като деактивиран антивирус и др. Ако услугата е затворена или настроена да работи ръчно, опитайте да я рестартирате, за да видите дали това помага.
За да рестартирате услугата Център за защита на Windows:
- Натиснете Win + R. да отвориш Бягай.
- Тип services.msc и щракнете ДОБРЕ.
- В Услуги прозорец, превъртете надолу и намерете Център за сигурност обслужване.
- Проверете състоянието на услугата. Ако не работи, щракнете с десния бутон и изберете Рестартиране.
- Затворете услугите и проверете за подобрения.
2. Проверете за предстоящи актуализации на Windows
Ако грешка или проблем причинява неизправност на защитата на Windows, проверете дали е налице поправка в актуализациите на Windows.
За да проверите и изтеглите актуализации на Windows:
- Отидете на Старт> Настройки> Актуализации на Windows.
- Кликнете върху Провери за обновления
- След това изтеглете и инсталирайте всички предстоящи актуализации.
- Рестартирайте компютъра и проверете дали проблемът е решен.
3. Проверете при вашия администратор
Ако използвате работен компютър, администраторът може да е блокирал достъпа до някои настройки на Windows 10. Проверете груповите правила и записите в системния регистър, за да намерите и отстраните всички проблеми със защитата на Windows.
Ако е налично, опитайте да извършите надстройка на място до последната налична версия. Надстройката на Windows 10 до 11 ще преинсталира операционната система, без да премахва вашите приложения и файлове.
Повредените системни файлове могат да причинят една или повече функции да спрат да работят в Windows 10. Инструментът за проверка на системни файлове, разгърнат с командата sfc /scannow, ще сканира всички защитени системни файлове и ще замени повредените с ново копие в кеш.
За да стартирате инструмента за проверка на системни файлове:
- Въведете cmd в лентата за търсене на Windows.
- Щракнете с десния бутон върху Командния ред опция и изберете Изпълни като администратор.
- В прозореца на командния ред въведете следната команда и натиснете enter:
sfc /scannow
- Процесът на проверка може да отнеме известно време, така че изчакайте, докато приключи 100%.
След като процесът приключи, ще получите едно от следните съобщения:
- Защитата на ресурсите на Windows не откри нарушения на целостта -Това означава, че Проверката на системните файлове не е открила проблеми с вашите системни файлове.
- Windows Resource Protection намери повредени файлове и ги поправи успешно.
- Защитата на ресурси на Windows откри повредени файлове, но не успя да поправи някои от тях.
- Защитата на ресурсите на Windows не можа да изпълни исканата потация- В тази позиция стартирайте проверката на системните файлове в безопасен режим, за да разрешите тази грешка.
Ако грешката е намерена и отстранена, рестартирайте компютъра и проверете дали проблемът с празния екран на защитата на Windows е разрешен.
4. Проверете за наличие на антивирус на трети страни
По дизайн защитата на Windows ще бъде деактивирана в присъствието на антивирус на трета страна. Въпреки това, това няма да повлияе на функционалностите на Window Defender.
Някои антивирусни програми като Malwarebytes ви позволяват да изключите защитата и да излезете от приложението. Ако не, може да се наложи да деинсталирате антивируса си, за да видите дали това помага.
За да проверите дали имате инсталиран антивирус на трета страна:
- Натиснете Win + R. за да отворите Run.,
- Тип appwiz.cpl и щракнете Добре за да отворите контролния панел.
- Преминете през инсталираните приложения и потърсете всеки инсталиран антивирус на трета страна.
Повечето антивирусни компании предлагат инструмент за премахване, за да премахнете напълно софтуера от компютъра на потребителя. Отидете на официалния уебсайт на вашата антивирусна компания и изтеглете инструмента. Стартирайте инсталатора и следвайте инструкциите на екрана, за да изтриете антивирусния си софтуер.
В краен случай извършете нулиране, за да преинсталирате Windows 10, без това да засяга личните ви файлове и папки. Това обаче ще премахне всички приложения на трети страни, инсталирани на вашия компютър, така че не забравяйте създайте резервно копие, преди да нулирате компютъра си.
За да нулирате компютъра си:
- Отидете на Старт и отворена Настройки.
- Отворено Актуализация и сигурност.
- Отвори Възстановяване раздел от левия прозорец.
- Превъртете надолу до Разширено стартиране раздел и кликнете върху Рестартирай сега.
- Windows няма да стартира в Среда за възстановяване на Windows.
- Изберете Отстраняване на неизправности и след това кликнете върху Нулирайте този компютър.
- Под Нулирайте този компютър, кликнете върху Запазете Моите файлове. Тази опция ще преинсталира Windows 10, като същевременно запази личните ви файлове. Това обаче ще премахне приложения и настройки на трети страни.
- След като компютърът ви се рестартира, изберете потребителския акаунт и въведете паролата, свързана с вашия акаунт в Microsoft.
- Щракнете продължи за да продължите.
- В Как искате да преинсталирате Windows? екран, изберете едно от следните: Изтегляне в облак: Изисква бърза интернет връзка и може да използва до 4 GB данни за изтегляне на необходимите файлове на Windows. Локално преинсталиране: Това ви позволява да преинсталирате Windows от съществуващото си устройство. Изберете тази опция, ако нямате стабилна интернет връзка.
- Прочетете описанието, показано на екрана, и щракнете върху Нулиране бутон, за да потвърдите действието.
Процесът на нулиране може да отнеме от няколко минути до няколко часа. Оставете компютъра си свързан към източник на захранване по време на процеса на нулиране.
В повечето случаи възстановяването на компютъра до фабричните настройки трябва да поправи защитата на Windows, показваща проблеми с празен екран в системите Windows 10 и Windows 11. Ако не, ще трябва чиста инсталация на Windows 10/11 със стартиращо устройство.
Поправяне на защитата на Windows, показващ празен екран в Windows 10
Защитата на Windows, показваща проблеми с празния екран, може да възникне поради повреда на файла и обикновено се разрешава с инсталиране на ремонт или надстройка до най -новата версия на операционната система Windows. Преди това опитайте да отстраните неизправности, като рестартирате основните услуги на Windows Defender и проверите за антивирусни смущения на трети страни.
Ако нулирането или преинсталирането на Windows 10 не е опция, помислете за използването на специално антивирусно решение на трета страна за вашата система като алтернатива на Windows Defender.
Искате да засилите сигурността на вашия компютър? Ето най -добрите опции за антивирусен софтуер за Windows 10.
Прочетете Напред
- Windows
- Windows 10
- Грешки в Windows
Tashreef е технологичен писател в MakeUseOf. С бакалавърска степен по компютърни приложения, той има над 5 години опит в писането и обхваща Microsoft Windows и всичко около него. Когато не работи, можете да го намерите как се занимава с компютъра си, опитва някои заглавия на FPS или изследва анимирани предавания и филми.
Абонирайте се за нашия бюлетин
Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, рецензии, безплатни електронни книги и изключителни оферти!
Щракнете тук, за да се абонирате