4 начина за отстраняване на грешката „Възникна неочаквана грешка“ при отваряне на свойствата на Ethernet

Отпивате от чая си Чай в неделя, готов да прегледате мемове за черната рокля на Ким на Мет Гала, но забелязвате, че интернетът ви не работи. Отивате да проверите връзката си и се появява прозорец за грешка, който казва „Възникна неочаквана грешка“.

Може да бъде невероятно вбесяващо да получите грешка, докато се опитвате да разрешите грешка, особено такава, която е толкова неясна. За щастие можете да използвате това ръководство, за да навигирате в неочакваната грешка и да се върнете онлайн.

Какво причинява „Възникнала неочаквана грешка“ Проблем с Ethernet в Windows?

Най -честите причини за "" Възникна неочаквана грешка "при отваряне на настройките на Ethernet се дължат на актуализация на Windows build или промяна в конфигурацията на мрежовия адаптер. Актуализацията на Windows build може да доведе до някои проблеми за мрежовите ви драйвери, които могат да попречат на системата ви да се свърже с интернет. Ако проблемът е, защото сте променили конфигурацията на мрежовия адаптер, е доста лесно да се нулира.

Как да поправите проблема „Възникнала неочаквана грешка“ в Windows

Какъвто и да е проблемът, една от следните поправки трябва да може да ви върне онлайн, както и да ви помогне възстановявате достъпа до свойствата на Ethernet, за да не срещнете „Възникна неочаквана грешка“ грешка.

1. Преинсталирайте Ethernet драйвера

Ако конфигурацията на вашия драйвер е вдигната, можете просто да деинсталирате и преинсталирате драйвера, така че всичко да се върне по подразбиране. Това вероятно ще отговори на грешката „Възникна неочаквана грешка“.

Натиснете Win + R. и въведете devmgmt.msc за стартиране на Device Manager. Разширете списъка с Мрежови адаптери и потърсете вашия Ethernet адаптер. В повечето случаи в името си ще има думата ethernet. Щракнете с десния бутон върху драйвера и изберете Деинсталирайте устройството.

Изберете Деинсталирайте когато бъдете подканени за потвърждение.

Свързани: Как да премахнете мрежов адаптер в Windows 10 и Windows 11

След като устройството ви изчезне от списъка, кликнете върху Действие от горната лента и изберете Сканирайте за промени в хардуера. Windows ще преинсталира устройството, когато сканира. Можете също така просто да рестартирате компютъра си и драйверът ще се преинсталира автоматично.

Посетете отново прозореца Мрежови връзки и вижте дали имате достъп до свойствата на Ethernet адаптера сега. Ако не можете, но прозорецът на диспечера на устройствата ви е отворен, не го затваряйте още.

2. Актуализирайте драйвера за Ethernet

Докато го правите, опитайте да актуализирате и драйвера. Дори и без проблем, това е добра практика актуализирайте драйверите си. Ако вашият драйвер има проблем със съвместимостта с Windows, актуализация може да успее да го поправи.

Щракнете с десния бутон върху Ethernet адаптера и изберете Актуализиране на драйвера. Съветникът за актуализация ще ви попита дали искате Windows да търси автоматично драйвер или да прегледа файловете на драйвера на вашия компютър.

Windows не е толкова добър при автоматичното намиране на актуализиран драйвер, така че можете просто да отидете на уебсайта на производителя и да изтеглите драйверите за ръчна инсталация. Обикновено търсенето на „XYZ драйвер за изтегляне“ или нещо подобно ще ви отведе до страницата за изтегляне.

Ако сте решили да опитате автоматичната опция, изберете Автоматично търсене на драйвери и вижте дали Windows намира драйвера. Ако това стане, съветникът ще ви преведе през процеса на инсталиране.

Изберете Автоматично търсене на драйвери ако искате да отидете на ръчен маршрут или автоматичната опция не намери драйвера. В следващата стъпка отидете в папката, където сте съхранили инсталационните файлове на драйвера. Продължете с съветника и го оставете да завърши инсталацията.

Когато приключите, рестартирайте компютъра, за да видите дали грешката „Възникна неочаквана грешка“ е изчезнала завинаги.

3. Използвайте вградения инструмент за отстраняване на неизправности

Windows има набор от инструменти за отстраняване на неизправности което може да ви помогне да решите много проблеми с едно щракване. Ако предишните методи не са работили за вас, време е да се обадите на някой от тези инструменти за отстраняване на неизправности, за да видите дали могат да ви помогнат.

Натиснете Win + I, за да стартирате приложението Настройки. Придвижете се до Актуализация и сигурност > Отстраняване на неизправности. Изберете Допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности от десния панел и това ще ви отведе до списък с инструменти за отстраняване на неизправности. Потърсете Мрежов адаптер инструмент за отстраняване на неизправности, щракнете върху него и изберете Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности.

След като стартирате инструмента за отстраняване на неизправности, ще трябва да изберете адаптера, който искате да отстраните.

Щракнете Следващия след като сте избрали и оставете инструмента за отстраняване на неизправности да открие проблемите. ако открие проблем, той ще се опита да го поправи автоматично. Ако не може да се поправи автоматично, поне ще разберете какъв е проблемът.

Ако обаче изобщо не може да открие проблеми, опитайте следващото решение.

4. Деактивирайте IPv6

Конвенционалният маршрут за деактивиране на IPv6 може да не е опция тук, тъй като нямате достъп до свойствата на мрежовия адаптер. За щастие, Windows има алтернатива, която можете да използвате, за да манипулирате конфигурацията на различни системни компоненти.

PowerShell ви позволява да конфигурирате мрежовия адаптер чрез командлети. Можете да използвате PowerShell, за да деактивирате IPv6 за определен мрежов адаптер, без да се налага да отваряте свойствата на мрежовия адаптер.

Натиснете Win + R., Тип PowerShell, и натиснете Ctrl + Shift + Enter за стартиране на повишен команден ред. Изпълнете следната команда, за да проверите дали IPv6 действително е активиран за конкретен мрежов адаптер:

Get -NetAdapterBinding -ComponentID ms_tcpip6

Когато проверявате дали IPv6 е активиран, също отбележете точното име на адаптера, както е показано в този списък, за който искате да деактивирате IPv6.

За да деактивирате IPv6, изпълнете следната команда:

Disable -NetAdapterBinding -Name "Adapter Name" -ComponentID ms_tcpip6

Разбира се, превключете „Име на адаптера“ за действителното име, което току -що отбелязахте за адаптера.

Когато приключите, излезте от PowerShell и рестартирайте компютъра, за да видите дали все още срещате „Възникна неочаквана грешка“, когато отворите свойствата на Ethernet.

Пробиване на неочакваната грешка

Трудно е да контролирате мрежата си, без да имате достъп до свойствата на мрежовия адаптер. Надяваме се, че едно от тези поправки е работило за вас и сега можете да преконфигурирате свойствата на адаптера си като нормални.

Ако се опитвате да осъществите достъп до свойствата на Ethernet мрежата, защото имате проблеми с домашната си мрежа, има начини да поправите нестабилна мрежа и да се върнете отново онлайн.

Проблеми с домашната мрежа? 8 Диагностични трикове и поправки, които да опитате

Имате проблеми с домашната си мрежа? Научете как да отстранявате проблеми с мрежовата свързаност и да се върнете онлайн!

Прочетете Напред

За автора