Какво представляват добрите ботове и по какво се различават от лошите?

Ако има нещо, за което всеки онлайн има мнение, това са ботове. Те са навсякъде, приветстват ви и ви водят през уеб страници и ви изпращат меми в групови чатове. Но някои ботове спамират имейла ви с нежелана поща и разбиват любимия ви уебсайт точно когато започне почивката ви.

Ботовете са само инструмент, който може да се използва както за добро, така и за лошо, в зависимост от намерението на създателя им. Но какво са ботовете и как можете да разберете кои ботове кои са лоши?

Какво представляват ботовете?

Думата бот винаги е била свързана с физически роботи, благодарение на научната фантастика. Но повечето ботове не са изработени от метал и жици. Те са компютърен софтуер.

Ботовете са автономни или полуавтономни компютърни програми или скриптове, които могат да изпълняват автоматично повтарящи се задачи без почти никаква намеса от своя създател. Те или взаимодействат с потребителите онлайн, за да ги напътстват и отговарят на въпросите им, или работят във фонов режим, предимно незабелязани.

Тъй като са направени от код, ботовете могат да изпълняват прости задачи много по -бързо и по -ефективно от човешките потребители. Да не говорим, ботовете не се уморяват. Докато сървърът, който управляват, работи и е свързан с интернет, те продължават да работят.

Като цяло ботовете са неутрални. Те са просто инструменти, които могат да бъдат програмирани да правят всичко, което искате, да правят отново и отново. Но тъй като това, което правят, е единствената разлика, това е, което се използва за категоризиране на ботове в добри и лоши ботове.

Какво е добър бот?

Както подсказва името, добрите ботове са интернет ботове, които не причиняват никаква вреда или осигуряват полза и стойност на техния собственик или потребители. Например, добрите ботове правят отлична денонощна поддръжка на клиенти. В зависимост от нивото на обучение, те могат да отговарят бързо на потребителски и клиентски въпроси по всяко време на деня.

Това им позволява да облекчат част от натовареността от служителите за поддръжка на клиенти, като им позволяват да работят по по -сложни случаи.

Друг пример за добри ботове са тези, създадени за забавление в чат стаите Discord и Twitch, за да модерират потребители, да изпращат мемове и дори да архивират някои съобщения. Услуги за чат, които позволяват на предварително направени или персонализирани ботове в своите услуги да спечелят предимство пред конкурентите, тъй като потребителите се стремят към внедряване на различни ботове в техните стаи за чат.

Какво е лош бот?

Лошите ботове са интернет ботове, създадени със злонамерени намерения зад тях. Щетите, които биха могли да нанесат, стигат до въображението. Ботовете могат да създават фалшиви акаунти във Facebook и Twitter, за да спамят потребители и фирми с негативни или неподходящи коментари и дори да разпространяват фалшиви новини.

Те могат също така да бъдат насочени към отделни потребители директно чрез спам на коментари към тях или изпращане на обидни съобщения, съдържащи фишинг схеми и тормоз.

Спам и злонамерени ботове са широко разпространен проблем в почти всички платформи за социални медии. Те не само създават неприятна среда за действителните потребители, но също така могат да изкривят и изкривят статистическите данни за ангажираността.

Ботовете са причината почти всички популярни уебсайтове и социални медийни платформи да използват някаква форма на CAPTCHA, което означава напълно автоматизиран публичен тест на Тюринг, за да разкаже на компютрите и хората отделно. Те се използват за блокиране на ботове и им пречат да създават акаунти.

Всъщност може би сте имали трябваше да разреши CAPTCHA, особено ако напоследък сте коментирали или споделяли много публикации.

Неволно лоши ботове

Понякога създателите на ботове имат честни намерения, когато изграждат своите ботове. Но лошите умения за програмиране и незнанието за това как работи интернет може да ги накара да създадат ботове, които неволно причиняват вреда на другите.

Един пример е използването на ботове за изстъргване на уеб. Напълно законно е и може да бъде изключително полезно за амбициозните учени по данни и хората, които разработват софтуер или AI и се нуждаят от данните, за да ги обучат.

Ако изстъргащите ботове започнат да събират данни с високи проценти от един уебсайт, те могат неволно да предизвикат отказ на Service (DoS) атака, при която те претоварват сървърите на уебсайта и го карат да се срине, което го прави недостъпен за други потребители.

Това не само е вредно за хората, които искат да имат достъп до уебсайта, но и за собствениците на уебсайта. Сривът може да ги накара да загубят приходи и да ги изпрати в състояние на фалшива аларма, където смятат, че уебсайтът им е под законно DoS или разпределена DoS (DDoS) атака.

Изследване на света на добрите ботове

Светът на интернет ботовете е неограничен. Независимо дали трябва да създадете чат бот за обслужване на клиенти за вашия бизнес или модератор на групов чат за вашия групов чат Discord или Slack, има лесни и трудни начини да го направите.

Ботове без кодове

Интернет ботовете са направени от скриптове. Те са парчета код, които взаимодействат с дигиталната среда около него. За щастие не е нужно да сте гений в програмирането създайте свой собствен бот.

Много безплатни и платени инструменти ви позволяват да създавате чатботове, без да е необходимо да пишете един ред код. Например програми като MobileMonkey и BotKit ще ви предостави готови за използване шаблони за вашите чатботове. Но имайте предвид, че колкото повече умения за кодиране имате, толкова по -голям контрол ще имате над създаването си.

Избягвайте неволно създаване на лоши ботове

Независимо дали става въпрос за изстъргване в мрежата, копаене на крипто, автоматизирано публикуване в социални медии или наблюдение в чата, винаги има място за неволна грешка. Започнете, като прегледате кода, независимо дали сте написали или изтеглили като готов скрипт. От съществено значение е да имате общо разбиране за това какво може да направи вашият бот, преди да го пуснете онлайн.

Ако е възможно, стартирайте го в локална или контролирана среда. Започнете с малък групов чат само с няколко приятели, които знаят, че тестват вашия бот. Може би изстържете уебсайтове с отворен код, за да избегнете претоварване на сървърите, ако вашият бот не е калибриран правилно.

Ботовете няма да изчезнат скоро

Независимо дали се вълнувате от бъдеще, изпълнено с ботове и автоматизация, или се страхувате от идеята за фалшиви потребители и CAPTCHA навсякъде, ботовете - добри и лоши - са тук, за да останат. Очаквайте да намерите ботове в ежедневните приложения като търсачки и помощници в социалните медии и като лоши ботове, които искат да спами вашия уебсайт или имейл.

Така или иначе, колкото повече знаете за ботовете, как са направени и как работят, толкова по -подготвени ще бъдете за бъдеще, изпълнено с тях.

Обяснени ботове в социалните медии: злонамерени акаунти и как да ги открием

Какво е бот за социални медии и как го разпознавате? Ето как да разберете дали даден акаунт е автоматизиран и да избегнете фалшиви новини и спам.

Прочетете Напред

За автора