Как да отстраните проблеми с Wi-Fi на PS5: Ръководство за отстраняване на неизправности

Ако сте свързали PlayStation 5 към мрежата си чрез Wi-Fi, има вероятност рано или късно да срещнете проблеми с мрежата. Независимо дали вашият PS5 няма да се свърже с Wi-Fi или производителността на мрежата като цяло страда, можете да отстраните тези проблеми.

Следвайте стъпките по-долу, за да диагностицирате и разрешите проблеми с Wi-Fi връзката на вашия PS5.

1. Проверете другите си устройства

Когато вашият PS5 започне да има проблеми с мрежата, първо трябва да проверите други компютри, телефони и конзоли в домашната си мрежа. Ако проблемът засяга всичко, следвайте нашите ръководство за диагностициране на проблеми с домашния интернет. Стъпките в това ръководство трябва да поправят всичките ви проблеми, включително проблемите с Wi-Fi на вашия PS5.

В случай, че проблемът е само с вашата PlayStation 5 и всичко останало работи добре, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности по -долу.

2. Рестартирайте вашия PS5 и мрежово оборудване

Ако преди сте правили някакви отстраняване на неизправности, трябва да знаете, че рестартирането на всички засегнати устройства е важна първа стъпка. Рестартирането може да изчисти незначителни проблеми и е разумно да го направите първо, за да не губите време за по -интензивни стъпки без причина.

Първо, трябва да рестартирате напълно вашия PS5. За да направите това, трябва да сте в главното меню; удари Бутон за PlayStation на вашия контролер, за да го отворите, ако сте в игра.

След това натиснете Бутон за PlayStation отново, за да отворите бързото меню в долната част на екрана. Превъртете докрай надясно, изберете Мощност, и изберете Рестартирайте PS5. Това ще изключи напълно вашия PS5, след което ще го включите отново.

Като алтернатива можете да използвате физическия бутон за захранване в предната част на вашия PS5, за да го изключите. На стандартния модел PS5, Мощност бутонът е този, който е по -близо до долната част на конзолата. В PlayStation 5 Digital Edition няма Извадете бутон предвид липсата на дисково устройство, така че Мощност бутонът е единственият.

Така или иначе, натиснете и задръжте Мощност бутон на вашия PS5. Когато чуете един звуков сигнал, продължете да го държите, докато не чуете втори звуков сигнал, след което го пуснете. Това ще направи напълно изключете вашия PS5 и изключете горните му светлини. Ако видите оранжеви светлини, PS5 е в режим на почивка и не се изключи напълно - включете го отново и опитайте отново.

Ако рестартирането на вашия PS5 не реши проблема, рестартирайте рутера и модема (ако имате комбинирано устройство, рестартирайте го). Някои модели имат физически превключвател на захранването, който можете да изключите; ако това не е налично, изключете ги за минута или две, след което ги включете отново.

3. Потвърдете подробностите за вашата Wi-Fi мрежа

Ако изобщо не сте успели да свържете вашия PS5 към Wi-Fi, следва да се уверите, че имате правилните идентификационни данни. Има вероятност да сте въвели грешно паролата или някой друг с достъп до мрежата да я е променил.

За да въведете отново данните за мрежата си, изберете Настройки предавка от горния десен ъгъл на главното меню на вашия PS5. След това отидете на Мрежа> Настройки. Уверете се, че имате Свържете се с интернет активиран, след което изберете Настройте интернет връзка.

Под списъка на Намерени мрежи, изберете вашата Wi-FI връзка и въведете паролата за Wi-Fi мрежата си. Уверете се, че сте въвели паролата правилно. Ако все още не се свързва и някой друг управлява мрежата във вашия дом, вижте дали наскоро са задали нова парола.

След свързване, ако искате да промените други опции, натиснете х бутон с връзката ви маркирана под Регистрирани мрежи и изберете Разширени настройки. Повечето от тях обикновено не се прилагат, но като допълнителна стъпка за отстраняване на неизправности можете да опитате използване на алтернативен DNS сървър за вашата система под DNS настройки.

4. Стартирайте мрежовия тест на PlayStation 5

PS5 включва вграден тест, който се опитва да влезе онлайн и да се свърже с PlayStation Network (PSN), след което ви позволява да знаете резултатите. Ако все още не сте сигурни защо вашият PS5 няма да влезе онлайн, трябва да стартирате това.

За да преминете през мрежовия тест, отидете на Настройки> Мрежа> Състояние на връзката. Изберете Тествайте интернет връзката тук, за да стартирате нова проверка.

Ето какво означават стъпките в този тест:

• Получаване на IP адрес: Ако това премине, вашият PS5 е свързан с вашия рутер и получи IP адрес успешно.
• Интернет връзка: Когато това успее, вашата конзола може да се свърже онлайн.
• Влизане в PlayStation Network: Тази последна стъпка гарантира, че можете да се свържете с PSN, за да се насладите на онлайн игри и други услуги.
• Скорост на връзката: Те трябва да са в основата на скоростта, която получавате от вашия интернет доставчик. Ако те са изключително ниски, системата ви вероятно има слаб Wi-Fi сигнал.

Ако вашият PS5 е онлайн, но няма да се свърже с PSN, може да се наложи пренасочващи портове на вашия рутер така че вашата конзола да има достъп до услугите на PSN. Ако една от другите две проверки се провали, преминете през общото ръководство за отстраняване на неизправности в мрежата, свързано по -рано.

След като направите този тест, може да искате да преминете през PlayStation Fix & Connect магьосник. Изберете проблема си от първоначалния екран, след което той ще ви преведе през някои стъпки за отстраняване на неизправности, за да се надяваме да го разрешите. Повечето от тях са същите съвети, които споменаваме тук, но опитът с инструмента на Sony може да ви помогне да хванете нещо, което сте пренебрегнали.

5. Преместете PlayStation по -близо до вашия рутер

Безжичните технологии като Wi-Fi са податливи на смущения и покриват само определено разстояние, преди сигналът им да се влоши. За да проверите колко стабилна е Wi-Fi връзката на вашия PS5 към вашия рутер, отидете на Настройки> Мрежа> Състояние на връзката> Преглед на състоянието на връзката и намерете Сила на сигнала поле. Ако е под 80% или повече, трябва да предприемете стъпки за подобряване на тази сила.

Ако е възможно, преместете вашия PS5 физически по -близо до вашия рутер. Избягвайте да имате някое от устройствата в близост до често срещани източници на смущения, като микровълнови печки или бебешки монитори. И не забравяйте, че дебели повърхности като бетон силно възпрепятстват безжичните сигнали.

6. Спрете друга мрежова дейност и прегледайте интернет плана си

Вашата домашна мрежа има само толкова голяма честотна лента, така че ако се извършват много други тежки дейности, мрежовата производителност на вашия PS5 ще пострада. Спрете всички други устройства във вашия дом, които изтеглят или качват големи файлове, стрийминг на видео с висока резолюция или други подобни. Това би трябвало да освободи честотната лента, за да може вашият PS5 да работи най -добре.

В случай, че нищо друго не се случва във вашата мрежа и вашият PS5 все още страда от лоша производителност на мрежата, вашият интернет план може да е недостатъчен за вашите нужди. Прочетете нататък колко бърза трябва да е скоростта на вашия интернет за да разберете дали трябва да надстроите.

И не забравяйте, че дори със силен интернет план, лошото мрежово оборудване може да действа като пречка. Може да се наложи помислете за нов рутер от надежден производител също така.

7. Проверете PSN и вашия интернет доставчик за прекъсвания

На този етап сте изключили повечето незначителни проблеми и сте подобрили връзката на вашия PS5 с вашата мрежа. Сега трябва да проверите дали проблемът се крие някъде другаде по линията - макар и рядко, PSN може да е изключен.

Насочете се към Страница за състояние на услугата PSN на всяко устройство, за да разгледате. Ако нещо не е наред, ще видите съобщение за това тук.

Трябва също да проверите вашия ISP за прекъсвания. Използвайки мобилни данни на телефона си, можете да влезете в профила си с вашия интернет доставчик и да проверите страницата му за състоянието за проблеми във вашия район, или да опитате сайт като Даундетектор за да проверите за последните съобщения за проблеми. Можете да се свържете с вашия интернет доставчик и да ги уведомите за проблема, но вероятно ще говорите с робот.

В случай на проблеми от чужд край, не можете да направите много, освен да изчакате Sony или вашия интернет доставчик да отстранят проблема.

8. Свържете се с Ethernet кабел

Тук се фокусирахме върху поправките за проблеми с Wi-Fi на PS5, но си струва да споменем, че можете да разрешите проблемите с безжичните връзки, като използвате вместо това Ethernet кабел. С кабелна връзка за вашия PS5 ще се радвате на по -бързи скорости и по -надеждна връзка.

Дали можете да свържете вашия PS5 към вашия рутер с Ethernet кабел, зависи от домашната ви настройка. В някои случаи може да успеете да си купите дълъг кабел и да го направите по краищата на стаите на къщата си. Ако това не е възможно, помислете за закупуване на адаптери за електропровод, които управляват псевдо-Ethernet мрежа по електропроводите във вашия дом.

Wi-Fi е удобен, но това е единствената му реална полза пред кабелните връзки. Окабеляването, ако е възможно, избягва много проблеми с нестабилността, които може да има Wi-Fi.

Върнете вашия PS5 онлайн

С тези съвети можете да поправите проблеми с мрежата на PS5, когато Wi-Fi не работи. Те ще ви помогнат да се свържете отново, ако вашата конзола няма да излезе онлайн, или ще поправят проблеми с надеждността.

След като вашият PS5 е готов за работа, уверете се, че извличате максимума от по-малко известните му функции.

10 полезни съвета на PlayStation 5 за подобряване на вашето преживяване

Опитайте тези удобни настройки и трикове, за да извлечете още повече от вашата PS5 конзола.

Прочетете Напред

За автора