Как да поправите отдалечения работен плот Не може да се свърже с грешка на отдалечения компютър

Връзката с отдалечен работен плот ви позволява да се свържете с компютри с отдалечен работен плот за отстраняване на неизправности и други цели. Въпреки това, когато се опитвате да настроите или установите връзка, може да срещнете грешката „Отдалеченият работен плот не може да се свърже с отдалечения компютър“.

Тази грешка може да възникне поради няколко причини, най -вече поради неправилна конфигурация и проблеми с мрежата. В тази статия разглеждаме причините и някои съвети за отстраняване на неизправности, за да ви помогнем да възобновите работата на RDC.

Какво причинява грешката на отдалечения работен плот да не може да се свърже с отдалечения компютър?

Тази грешка може да възникне поради няколко причини:

• Хост компютърът трябва да има активиран отдалечен работен плот. Тази функция е налична само за Windows 10 Pro и по -нови версии.
• Изходящите и входящите връзки могат да бъдат повлияни от наличието на антивирус на вашето устройство. Проверете дали вашата защитна стена блокира RDP връзката и я добавете към белия списък, ако е необходимо.
instagram viewer
• Проверете дали акаунтът ви има достатъчно разрешение за стартиране на връзката от компютъра източник.
• Имате неправилна конфигурация на портовете за слушане, повредени идентификационни данни за RDC или някои проблеми, свързани с мрежата.

Сега, когато знаете потенциалните причини, нека разгледаме няколко поправки, които можете да следвате, за да разрешите тази грешка на вашия компютър.

1. Активирайте отдалечения работен плот на вашия компютър

Преди да опитате някакви поправки в тази статия, уверете се, че отдалеченият работен плот е активиран на вашия компютър.

За да активирате отдалечения работен плот в Windows 10:

1. Отидете на Старт> Настройки> Система> Отдалечен работен плот.
2. Превключете превключвателя отдолу Активирайте отдалечения работен плот за да активирате услугата.

Следвайте нашето ръководство как да активирате и настроите връзка с отдалечен работен плот на прозорец 10 за допълнителни инструкции.

Ако отдалеченият работен плот вече е активиран, изключете го и рестартирайте компютъра. Когато компютърът се рестартира, включете отдалечения работен плот отново и проверете за подобрения.

2. Проверете правилата на защитната си стена

В зависимост от това как сте конфигурирали политиката на вашата защитна стена, тя може да блокира някои входящи и изходящи комуникации. Проверете настройките на защитната си стена на Windows Defender, за да видите дали връзката с отдалечен работен плот е блокирана. Ако да, добавете приложението към разрешения списък.

За да деблокирате отдалечен работен плот в защитната стена на Windows Defender:

1. Тип Windows Defender в лентата за търсене на Windows и щракнете върху Защитна стена на Windows Defender.
2. В прозореца, който се показва, щракнете върху Разрешете приложение или функция чрез защитната стена на Windows Defender.
3. Кликнете върху Промяна на настройките за добавяне или промяна на разрешения за приложения. Той ще покаже списък с приложения и функции, които са разрешени за входящи и изходящи връзки.
4. Превъртете надолу и проверете Отдалечен работен плот кутия за Частни и Обществен колони.
5. Щракнете Добре за да приложите промените.

3. Променете мрежовия си профил

В Windows 10 можете да изберете да направите мрежовия си профил публичен или личен. В публична мрежа Windows деактивира функцията за откриване на мрежа, за да скрие компютъра ви от други компютри.

Опитайте да промените мрежата си на частна, за да видите дали можете да установите връзка с активирана функция за откриване на мрежа. Ето как да го направите.

1. Натиснете Win + I да отвориш Настройки.
2. Отидете на Мрежа и интернет. В Състояние раздела, проверете състоянието на мрежата.
3. За да промените състоянието, щракнете върху Имоти и след това задайте мрежовия си профил на Частни. Ако вече е зададено на Частно, променете го на Обществен и проверете за подобрения.

4. Нулирайте идентификационните данни за връзка с отдалечен работен плот

Когато за първи път установите нова връзка с отдалечен работен плот, клиентът запазва идентификационните данни за бързо влизане. Повредените или променени идентификационни данни често могат да доведат до това, че отдалеченият работен плот не може да се свърже с грешката на отдалечения компютър.

Бързо нулиране на запазените идентификационни данни може да разреши тази грешка. Ето как да го направите.

1. Тип Връзка с отдалечен работен плот в лентата за търсене на Windows и отворете клиента.
2. Щракнете върху падащото меню за Компютър и изберете вашия отдалечен компютър.
3. Кликнете върху Изтрий връзка под Потребителско име раздел и щракнете Да за да потвърдите действието.
4. След като идентификационните данни бъдат нулирани, стартирайте отново клиента за връзка с отдалечен работен плот и опитайте да се свържете отново.

5. Добавете адреса на отдалечения компютър към файла Hosts

Друг начин за разрешаване на отдалечения работен плот не може да се свърже с грешката на отдалечения компютър е да добавите отдалечения IP адрес към файла hosts на вашия компютър. Файлът Hosts на Windows съдържа информация за картографиране на връзка между IP адрес и име на домейн.

Ръчното добавяне на адрес на отдалечен компютър към файла hosts може да ви помогне да разрешите всички проблеми, които могат да възникнат поради разрешаването на име на домейн. Ето как да го направите.

1. Натиснете Win + I да отвориш File Explorer и отидете до следното местоположение:

   C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc

2. В и т.н. папка, щракнете с десния бутон върху домакини файл, изберете Отворен с, и изберете Бележник от списъка с приложения.
3. Може да видите няколко записа във файла с хостове, коментирани. Всичко, което трябва да направите, е да добавите IP адрес на отдалечения компютър, към който искате да се свържете и запишете файла (Ctrl +S).

6. Активирайте RDP протокол на отдалечен компютър с помощта на редактора на системния регистър

За да работи връзката ви към отдалечен работен плот, протоколът RDP трябва да бъде активиран в системния регистър. Проверете записа в системния регистър, свързан с протокола RDP, за да се уверите, че е активиран за вашата система. Ето как да го направите.

1. Натиснете Win + R. да отвориш Бягай.
2. Тип regedit и щракнете Добре за да отворите редактора на системния регистър.
3. След това преминете към следния път. Можете също да копирате и поставите същото за бърза навигация:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Терминален сървър.

4. Щракнете с десния бутон върху fDenyTSConnection стойност и изберете редактиране.
5. В изскачащия прозорец, който се показва, въведете 1 в Данни за стойността поле.
6. Щракнете Добре за запазване на промените.

Затворете редактора на системния регистър и след това стартирайте Remote Desktop Connection, за да видите дали грешката е отстранена. Ако проблемът продължава, проверете конфигурацията на порта за слушане на RDP в редактора на системния регистър.

Свързани: Какво представлява регистърът на Windows и как да го редактирам?

7. Проверете и конфигурирайте RDP порта за слушане

RDP използва 3389 като порт за слушане по подразбиране. Подобно на състоянието на RDP, можете също да конфигурирате порта за слушане с помощта на редактора на системния регистър. Ето как да го направите.

1. Отворете редактора на системния регистър и отидете на следното място:

   Компютър \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Терминален сървър \ WinStations \ RDP-Tcp

2. Изберете RDP-Tcp ключ. След това в десния прозорец щракнете с десния бутон върху Номер на пристанище и изберете редактиране.
3. Задайте стойността на 3389 и щракнете Добре.

8. Активирайте услугите за отдалечен работен плот в редактора на групови правила

Ако проблемът продължава, обект на групова политика може да блокира връзката с вашия локален компютър. Тук ще трябва ръчно да активирате услугата с помощта на редактора на групови правила. Ето как да го направите.

1. Натиснете Win + R. за да отворите Run. Тип gpedit.msc и щракнете Добре. Това ще отвори редактора на групови правила. В Windows 10 Home Edition ще трябва активирайте GPE ръчно преди да имате достъп до инструмента.
2. В редактора на групови правила отидете на следното място:

   Компютърна конфигурация \ Административни шаблони \ Компоненти на Windows \ Услуги за отдалечен работен плот \ Хост на сесия за отдалечен работен плот \ Връзки

3. В секцията Настройки намерете и щракнете двукратно върху Позволете на потребителите да се свързват отдалечено с помощта на услуги за отдалечен работен плот.
4. Изберете Активирано и щракнете Приложи и Добре за да запазите промените.

Затворете редактора на групови правила и отворете командния ред като администратор. За да направите това, въведете cmd в лентата за търсене на Windows щракнете с десния бутон върху Командния ред, и изберете Изпълни като администратор.

В командния ред въведете gpupdate сила и натиснете enter. Това ще принуди последните промени, направени в GPO.

9. Проверете състоянието на вашите услуги за RDP

Услугите в Windows OS са софтуерни приложения, различни от потребителския интерфейс, които работят във фонов режим и обикновено са планирани да се изпълняват автоматично. За да работи отдалеченият работен плот, услугите, свързани с RDP, трябва да се изпълняват както в отдалечената, така и в клиентската система.

За да рестартирате RDP услугите:

1. Натиснете Win + R. да отвориш Бягай. След това въведете услуги и щракнете Добре.
2. В прозореца Услуги намерете и щракнете с десния бутон върху Услуги за отдалечен работен плот (TermService) услуга и изберете Имоти.
3. В прозореца Свойства задайте Тип стартиране да се Автоматично и щракнете Приложи.
4. Щракнете отново с десния бутон върху услугата и изберете Рестартирам.
5. Повторете стъпките за Услуги за отдалечен работен плот UserMode Port Redirector услуга също.

10. Добавете ключа RDGClientTransport към системния регистър

Друго решение за отстраняване на проблеми, свързани с отдалечен работен плот, е да промените редактора на системния регистър, за да добавите ключа RDGClientTransport. Това ще принуди протокола за отдалечен работен плот да използва RPC/HTTP връзка вместо HTTP/UDP.

За да добавите ключа RDGClientTransport:

1. Натиснете Win + R. да отвориш Бягай. Тип regedit и щракнете Добре за да отворите редактора на системния регистър.
2. В редактора на системния регистър отидете на следното място.

   Компютър \ HKEY_CURRENT_USER \ СОФТУЕР \ Microsoft \ Клиент на терминален сървър

3. Щракнете с десния бутон върху Клиент на терминален сървър бутон и изберете Ново> DWORD (32-битова) стойност.
4. Преименувайте стойността като RDGClientTransport.
5. След това щракнете двукратно върху новосъздадените стойности и въведете 1 в Стойност на данните поле. Щракнете Добре за да запазите промените.

Сега можете да се свържете с отдалечен работен плот без грешка

Отдалеченият работен плот е удобен инструмент, наличен в Pro версията на Windows 10. Понякога обаче може да срещнете проблеми, свързани с връзката по различни причини, включително деактивиран отдалечен работен плот, офлайн хост компютър и проблеми с мрежата. В зависимост от състоянието на вашия компютър може да се наложи да изпълните една или повече стъпки за отстраняване на неизправности, за да разрешите тази грешка.

8 често срещани проблеми със свързването на отдалечен работен плот и екрана (с поправки)

Връзките с отдалечен работен плот могат да бъдат трудни за настройване. Използвайте тези съвети за отстраняване на неизправности, за да се свързвате и обслужвате компютри отвсякъде.

Прочетете Напред

За автора