9 начина да увеличите степента на конверсия на вашия уебсайт

Какво искате хората да направят, когато кацнат на вашия уебсайт? Искате ли да попълнят формуляр, да изтеглят електронна книга или да направят покупка? Каквото и да е желаното действие, броят на хората, които разглеждат вашия сайт, спрямо тези, които го изпълняват, е известен като процент на конверсия.

Дизайнът на вашия уебсайт ще повлияе силно на процента на конверсия. Разумно е да оптимизирате уебсайта си, ако искате да увеличите процента на конверсия. Хубавото е, че не е нужно да харчите допълнителни пари, за да направите това.

Ето 9 бързи начина, по които можете да подобрите уебсайта си и да увеличите процента на конверсия.

1) Изчистен уеб дизайн

В началото на интернет ерата уебсайтовете трябваше да имат фантастични Flash видеоклипове и странни визуални сигнали. Тези дни обаче отдавна са минали. В последните години, изчистеният уеб дизайн се счита за желателен.

Функциите на вашия уебсайт трябва да бъдат лесни за разпознаване и посетителят не трябва да се чувства претоварен и заседнал в нито един момент. Вашият уебсайт трябва да предоставя положително потребителско изживяване и да предлага безпроблемно пътуване на клиентите, което конвертира.

2) Имате оформление на една колона за вашия уебсайт

Форматът с една колона е това, което трябва да имате на уебсайта си. Изглежда чист и има допълнително празно пространство, което улеснява потребителя да консумира.

Освен това е по-малко разсейващо и посетителят на уебсайта ви може лесно да гледа страницата. Като цяло подобрява потребителското изживяване и увеличава процента на конверсия. Затова проектирайте страницата си с оформление с една колона.

3) Оптимизирайте целевата си страница

Оптимизацията на целевата страница (LPO) включва подобряване на елементите на целевите страници на уебсайта, за да се увеличи процентът на конверсия. Когато оптимизирате целевата страница, първо ще трябва да оптимизирате различните източници на трафик към вашата целева страница. Оттам можете да експериментирате с елементите на страницата.

Един елемент, върху който можете да започнете да работите, е ограничаването на броя на действията на целевата страница. Започнете, като премахнете ненужните елементи за навигация в уебсайта, полетата за допълнителни формуляри или всяка друга излишна функционалност.

Също така намалете скоростта на зареждане на целевата страница; колкото по-бързо се зарежда целевата ви страница, толкова по-нисък е процентът на отпадане. И обратно, колкото по-бавна е скоростта на зареждане, толкова по-висока е скоростта на отпадане. И накрая, оптимизирайте SEO на целевата си страница, за да улесните търсачките да изпращат органичен трафик към вашата страница.

4) Използвайте визуални и видео за вашия уебсайт

Писане на привлекателни публикации в блога за вашия уебсайт е добър начин да зарадвате и ангажирате посетителите. Можете да комбинирате това с визуални изображения и видеоклипове. Потребителите стават по-визуални и искат да виждат изображения, инфографики, екранни снимки и видеоклипове, тъй като това е по-забавно, отколкото само думи.

Затова не забравяйте да използвате повече визуални елементи и видеоклипове за вашия уебсайт. Ще откриете, че посетителите се ангажират повече с вашето съдържание и е много по-вероятно да го споделят в своите социални медии. Ако сте в техническа ниша, можете също да използвате повече визуални елементи и видеоклипове, за да обясните техническите подробности за лесно разбиране.

5) Добавете социално доказателство

Социалното доказателство е психологическият феномен, че хората копират действията на другите, особено когато не са сигурни какво да правят в конкретна ситуация.

Например, представете си, че сте нов в даден район и искате да обядвате. Не знаете обаче най-добрите ресторанти, в които да се храните. Какво би направил?

Ако сте като повечето хора, най-вероятно ще потърсите ресторант с линия. Защо? Опашката е социално доказателство (вот на доверие), че ресторантът има добра храна. Така че, уверете се, че и на вас ще ви хареса.

Когато искате да увеличите процента на конверсия на уебсайта си, това не е по-различно. Посетителите ще търсят социални доказателства, за да видят дали могат да се доверят да правят бизнес с вас. В онлайн бизнеса те ще търсят препоръки и отзиви.

Можете да започнете, като помолите доволните си клиенти да прегледат бизнеса ви и да ги публикуват на вашия уебсайт. Уверете се, че те са истински клиенти, които са направили покупка във вашия бизнес, а не ботове. Ще навреди на бизнеса ви, ако отзивите се управляват поетапно.

Според BrightLocal, 87% от потребителите четат онлайн отзиви на местния бизнес. Освен това, преди потребителят да се ангажира с който и да е бизнес субект, той ще ги е проверил на 2-3 сайта за преглед. Така че, не забравяйте да добавите социално доказателство.

6) Добавете значки за доверие към вашия уебсайт

Точно като социално доказателство, значката за доверие вдъхва доверие на посетителя на вашия уебсайт. Показвайки значка за доверие на вашия уебсайт, посетителите на вашия уеб сайт чувстват, че се занимават с легитимен бизнес и могат да ви поверят личната си информация.

Ключов сигнал за доверие, който можете да включите на уебсайта си, е информацията за контакт. Посочете физически адрес, страница за контакт, професионален имейл, телефонен номер и чат на живо. Освен това добавете страниците си в социалните медии, Facebook, Twitter, Linked In и Instagram, тъй като те са значки за доверие в себе си.

7) Не принуждавайте клиента да създава акаунт

Ако сте онлайн търговец на дребно, премахнете всички ненужни стъпки за потребителя да завърши транзакцията си. Обикновено е изкушаващо да накарате клиент да създаде акаунт при вас, за да му предлага пазара и да направи пазаруването по-бързо за него в бъдеще. Обаче забързаното създаване на акаунт е разрушително и сложно.

Следователно, направете незадължително създаването на акаунт при покупка. Можете да подчертаете предимствата на отварянето на акаунт, например първият, който знае за промоции, сделки и ексклузивно съдържание. Не правете обаче задължително създаването на акаунт.

8) Дайте гаранция

Ако мислите от гледна точка на потребителя, те рискуват да купят вашия продукт. Ако страхът от риск е твърде голям, това ще попречи на потребителя да купува от вас. За да правите продажби, трябва да премахнете този риск.

Един от лесните начини за премахване на риска е да предложите гаранция. Класическата гаранция би била 100% връщане на парите, ако продуктът не оправдае очакванията си. Когато предлагате гаранция, дайте 12-месечна гаранция за връщане на парите. По-малко вероятно е хората да ги претендират в сравнение с 30-дневна гаранция. Въпреки че звучи неинтуитивно, това е вярно.

9) Chatbots

Потребителите искат лесни и бързи начини да влязат в контакт с бизнеса. Те не искат да продължават да се обаждат и да искат помощ. Те не искат да попълнят формуляр за запитване и да чакат някой да се свърже. Те искат отговори сега и повече искат да контролират разговора.

Чатботът ще бъде много подходящ за това. Chatbot е програмиран чат софтуер на живо, който имитира човешки глас или текстов отговор и взаимодейства с посетителите на уебсайта, за да отговори на техните въпроси. Чрез настройване на чат бот можете да отговорите незабавно на запитвания на клиенти.

Дайте тласък на вашия уебсайт

Вашият уебсайт е вашият цифров магазин. Там потенциалните клиенти идват да видят дали трябва да ви дадат парите си. Затова се уверете, че не загубите нито един от тях, като оптимизирате уебсайта си. С горните стратегии ще увеличите значително процента на конверсия на уебсайта си.

Коефициентът на конверсия е само един от многото елементи, които трябва да следите, когато работите с уебсайт. Как използвате заглавките и уеб дизайна, за да впечатлите потребителите и да спечелите портфейли?

Искате ли да проектирате зашеметяващ уебсайт? 10 съвета за впечатление на вашия клиент

Изкопайте окаяните дизайни на уебсайтове за зашеметяващи потребителски интерфейси и опит с тези съвети.

Прочетете Напред

За автора

Разгънете, за да прочетете цялата история