Какъв е парадоксът на дизайна?

Получавали ли сте някога ново устройство или актуализиран софтуер и сте се чудили защо дадена функция всъщност е по-трудна за използване? Не сте само вие и има причина за това.

Ние обичаме нашите устройства и приложения да имат много функции, но колкото повече функции има нещо, толкова по-лошо може да бъде да върши действителната си работа.

Какъв е парадоксът на дизайна?

„Парадоксът на дизайна“ или „парадоксът на технологиите“ е идеята, че в даден момент от живота на дадено устройство то достига пикова използваемост и след това започва просто да се усложнява. В книгата си от 2013 г. "Дизайнът на ежедневните неща, "Директорът на дизайнерската лаборатория на UC San Diego Дон Норман обобщи по следния начин:

„Същата технология, която опростява живота, като осигурява повече функции във всяко устройство, също усложнява живота, като прави устройството по-трудно за учене и по-трудно за използване. Това е парадоксът на технологиите и предизвикателството за дизайнера. "

Норман се интересуваше особено от парадокса на дизайна, приложен към хардуера, но същото явление може да се развие и със софтуера. Може с умиление да си спомните любимата си итерация на Microsoft Word или да си припомните времето

Потребителите на Snapchat буквално подадоха петиция за изтегляне на актуализация защото направи функциите по-трудни за използване.

Какво се случва, когато технологията отиде твърде далеч

Има много примери за технически сбъркани чрез парадокса на дизайна. Норман използва примера на часовник. Някога часовниците направиха едно нещо с един потребителски интерфейс. Сега часовникът може да показва времето, датата и годината. Може да служи като будилник или хронометър и т.н. Но малко хора знаят как да използват тези функции, камо ли да определят времето без помощ.

Колите са друг ярък пример. Докато някои хора там все още могат да сменят собственото си масло, културата на „автомобилния тип“ е все по-застрашена, тъй като автомобилите стават по-сложни в технологично отношение. Част от това е да се включат нови функции, някои от тях активно се преследват от производителите, за да правят пари, но всичко е парадоксът на дизайна.

Свързани: Основни приложения и сайтове за собствениците на автомобили, за да спестят пари и да решат проблеми

Телефоните също са типичен виновник. Помислете за всички случаи, в които сте набирали някого в джоба или сте правили случайни селфита, защото дизайнерите искат да рационализират устройства с по-малко бутони, които изпълняват повече задачи. Разбира се, скенерът за пръстови отпечатъци е страхотен, но изключването на телефона ви, докато търсите ключовете си, е направо дразнещо.

Когато дизайнът спасява деня

Разбира се, не всички технологии стават жертва на парадокса на дизайна. Въпреки че можем да се оплачем от някои хардуерни елементи на смартфона, това не може да бъде избегнато средният смартфон днес може да направи повече от средния компютър, който много от нас може да са израснали използвайки.

Технологията може (и често го прави) да избегне парадокса на дизайна чрез, добре, добър дизайн. Еволюцията на използваемите функции като графичния потребителски интерфейс може да позволи на една технология да изпълни произволен брой функции, без да става твърде трудно за навигация.

Но има ли нещо, което можете да направите, когато добрите технологии се развалят?

Свързани: GUI? Какво представлява графичният потребителски интерфейс?

Какво можете да направите, за да избегнете парадокса на дизайна

Има няколко неща, които можете да направите, за да избегнете Парадокса на дизайна. Кое работи най-добре за вас, зависи от връзката ви с технологията, която използвате.

Закачете устройствата и софтуера толкова дълго, колкото можете

Едно от решенията е да се закачате за устройства толкова дълго, колкото можете. Може да е изкушаващо да се сдобиете с нов телефон само защото е пуснат нов телефон. Все пак е по-икономично и със сигурност по-отговорно за околната среда да държите устройство, докато всъщност имате нужда от ново.

Дори когато имате нужда от ново устройство, помислете да останете при същия производител. Дори когато излязат нови устройства, производителите са склонни да се придържат към подобни дизайнерски схеми. Това може да ви улесни да надстроите от, да речем, един телефон Samsung на следващия, вместо да прескачате от Motorolla на Samsung или Samsung на OnePlus.

От страна на софтуера не може да се каже толкова много за закачане на определена итерация или операционна система. По-рано бяхме в състояние да стартираме от актуализации за неопределено време, но сега, когато повечето платформи преминаха към абонаментен модел, нямаме толкова голям избор относно това кога (или дали) ще актуализираме.

Направете повече от собствения си дизайн

Друга възможност е да се включите повече в движенията „направи си сам“, отворени кодове и права за поправка. Тези движения насърчават по-доброто разбиране на хардуера и софтуера, така че да имате по-голям контрол върху вашите устройства и дори операционните ви системи.

Софтуерни групи като Linux и GitHub и хардуерни групи като Arduino и Raspberry Pi могат да осигурят чудесни отправни точки.

Научете се да работите с технология

По-малко забавен, но потенциално по-практичен подход може да бъде изучаването на принципите на проектиране. Устройствата и интерфейсите са проектирани с очакването, че потребителите ще се държат по определен начин и проблеми с използваемостта възникват, когато потребителите се държат по различен начин.

„Направи си сам“ и движенията с отворен код ни позволяват да формираме технология според собствените си модели на поведение. Това може да даде сила, но за повечето от нас е по-лесно и по-бързо просто да научим как всъщност трябва да използваме технологията. Разбирането как дизайнерите очакват от вас да взаимодействате с технологията може да направи тази технология по-лесна за взаимодействие.

Комплексът не трябва да означава "сложен"

Хората често говорят за миналото като за „по-просто време“. Това може да е отчасти, защото технологията беше по-проста. Въпреки това, сложната технология не трябва да бъде сложна технология.

За съжаление парадоксът на дизайна често затруднява живота ни, поне за малко. Но по-доброто разбиране на технологията трябва да ви помогне да преодолеете хълцане в процеса на проектиране.

Кредит за изображение: Игнат Горазд / Flickr

Каква е разликата между UI и UX дизайна?

UI и UX дизайнът обикновено се използват взаимозаменяемо, но това са две много различни професии.

Прочетете Напред

За автора

Разгънете, за да прочетете цялата история