Дългогодишните потребители на Windows са наясно, че повечето грешки в Windows възникват, след като стартирате компютъра. Но някои грешки могат да се появят по време на процеса на зареждане и след влизане в системата.

„Възникнала е неочаквана I / O грешка (0xc00000e9)“ е една такава грешка. Както подсказва името му, грешката обикновено се причинява от неправилно функциониращо I / O устройство, като клавиатура или мишка. Повреденият системен файл също може да причини тази грешка.

За щастие има няколко начина за отстраняване на тази грешка на вашия компютър:

1. Проверете хардуера

Първата стъпка, която трябва да предприемете, когато се опитвате да диагностицирате тази грешка, е да се уверите, че целият хардуер е свързан правилно. Проверете за повредени портове или слабо свързан хардуер.

Има няколко начина да проверите дали грешката 0xc00000e9 е причинена от хардуерна неизправност:

  1. Изключете всички периферни устройства като мишки, клавиатури, високоговорители и скенери от вашия компютър. Сега опитайте да стартирате компютъра си, както обикновено. Ако грешката продължава, проблемът със софтуера или неправилната конфигурация може да са причината.
    instagram viewer
  2. Ако ви е удобно да се справяте с вътрешните компоненти на вашия компютър, опитайте да поставите отново графичната карта, RAM и устройството за съхранение.
  3. Ако вашата мишка или клавиатура се доставят с придружаващ софтуер, деинсталирайте ги и проверете дали грешката продължава.

2. Актуализирайте системните драйвери

Повечето грешки в Windows могат да бъдат проследени до остарял или нестабилен драйвер. Неочакваната I / O грешка не е изключение. Всички I / O устройства, свързани към вашия компютър, взаимодействат с Windows с помощта на драйвери. Така че е от съществено значение тези драйвери да се поддържат актуализирани.

Свързани: Как да намерите и замените остарелите драйвери за Windows

Можете ръчно да актуализирате тези драйвери с помощта на помощната програма Device Manager:

  1. Натиснете Windows Key + R за стартиране на Бягай подкани. Тип devmgmt.msc в подканата и натиснете Въведете за стартиране на Диспечер на устройства.
  2. В прозореца на диспечера на устройства разгънете секции, свързани с I / O устройства.
  3. Щракнете с десния бутон върху необходимото устройство и щракнете върху Актуализирайте драйвера.
  4. В прозореца на съветника за актуализиране на драйвера кликнете върху Търсете автоматично драйвери.
  5. Windows автоматично ще търси в мрежата най-новите драйвери на устройства и ще ги инсталира.

Въпреки че остарелите драйвери обикновено причиняват неизправности на драйверите, също така е възможно новата актуализация на драйвера да има някои проблеми със съвместимостта с Windows.

Ако грешката се появи след актуализиране на системните драйвери или изтегляне на актуализация на Windows, може да си струва да върнете тези промени и да проверите за грешка отново.

Как да върнете драйверите

  1. Натиснете Windows Key + R за да отворите Бягай подкани. Тип devmgmt.msc в подканата и натиснете Въведете за да отворите Диспечер на устройства.
  2. Отново, в прозореца на диспечера на устройства разгънете всички секции, свързани с I / O, щракнете с десния бутон върху устройството и щракнете Имоти.
  3. Под Шофьор, щракнете върху Отмяна на драйвера.
  4. Кликнете върху Добре и рестартирайте компютъра си.

3. Използвайте SFC и CHKDSK, за да коригирате повредени системни файлове

Понякога файловете на Windows могат да се повредят поради злонамерен софтуер или приложения на трети страни. Това води до много грешки на синия екран, включително въпросната I / O грешка. За щастие има немалко вградени помощни програми, които могат автоматично да откриват и коригират тези файлове.

Проверката на системните файлове (SFC) и Check Disk (CHKDSK) са две такива помощни програми. SFC сканира и поправя липсващи или повредени Windows файлове, докато CHKDSK проверява за грешки, свързани с диска на вашия компютър.

Свързани: Каква е разликата между CHKDSK, SFC и DISM в Windows 10

Пускането на двете тези помощни програми е най-добрият начин да се уверите, че компютърът ви работи в идеалното си състояние.

Как да стартирате SFC

  1. В Започнете лента за търсене в менюто, тип cmd, и от резултатите от търсенето щракнете с десния бутон Команден ред> Стартирайте като администратор.
  2. В прозореца на командния ред въведете sfc / scannow и удари Въведете.
  3. Помощната програма SFC ще започне да сканира вашия компютър. Бъдете търпеливи, тъй като процесът може да отнеме известно време.

Как да стартирате CHKDSK

  1. последвам етап 1 от горния раздел, за да стартирате командния ред като администратор.
  2. В прозореца напишете chkdsk c: / f / r / x и натиснете Въведете.
  3. Помощната програма CHKDSK ще започне да сканира и коригира проблеми на вашето устройство за съхранение.
  4. Затворете командния ред и рестартирайте компютъра.

Важно е да добавите / f / r / x параметри в края на chkdsk команда, защото без тях помощната програма просто ще сканира за грешки, но няма да ги поправи.

4. Уверете се, че кодът за стартиране на тома използва BOOTMGR

Това е усъвършенстван метод за отстраняване на неизправности, който трябва да се използва, когато нито един от гореспоменатите методи не работи.

Също така използвайте този метод само ако I / O грешката се появи по време на процеса на зареждане и все още не сте достигнали екрана за вход.

Понякога кодът за стартиране на том на Windows може да се повреди или да се свърже с друг буутлоудър вместо BOOTMGR по подразбиране. Това води до много грешки при зареждане, включително грешка 0x00000e9.

Как да коригирам кода за стартиране на обем и да го свържа с BOOTMGR

  1. Стартирайте в средата за възстановяване на Windows (WinRE). Има множество начини за стартирайте директно в WinRE.
  2. Ако изобщо не можете да влезете, може би е най-добре да извършите твърдо рестартиране: натиснете и задръжте Мощност, докато компютърът ви се изключи, натиснете Мощност отново и веднага щом се появи логото на производителя, натиснете и задръжте Мощност бутон.
  3. Повторете тези стъпки, докато не видите син екран. Тук кликнете върху Вижте разширени опции за ремонт.
  4. В менюто Разширени опции щракнете върху Командния ред.
  5. В командния ред въведете bootsect nt60 / sys и натиснете Въведете.
  6. Затворете командния ред и се върнете, след което кликнете върху Рестартирай сега.

5. Сканирайте за злонамерен софтуер

Ако използвате правилно конфигуриран Windows Defender или антивирусен софтуер на трети страни, е малко вероятно компютърът ви да е заразен от злонамерен софтуер.

Ако обаче нито един от описаните по-горе методи не помага, препоръчително е да сканирате компютъра си за злонамерен софтуер.

Въпреки че процесът е различен за всяко антивирусно решение на трета страна, в повечето случаи можете просто да щракнете с десния бутон върху иконата на антивируса в системната област и да кликнете върху Сканиране.

Как да използвам Windows Defender за сканиране за злонамерен софтуер

  1. Кликнете върху Започнете бутон и отидете на Настройки> Актуализиране и защита> Сигурност на Windows.
  2. Под Защитни области щракнете Защита от вируси и заплахи.
  3. Под Текущи заплахи кликнете върху Опции за сканиране.
  4. Изберете Пълно сканиране и след това щракнете върху Сканирай сега.
  5. Изчакайте Windows Defender да сканира и премахне злонамерен софтуер от вашия компютър.
  6. След като сканирането приключи, рестартирайте компютъра си и вижте дали грешката продължава.

Грешка 0xc00000e9, разрешена в Windows 10

Използвайки процедурите, описани по-горе, можете лесно да разрешите неочакваната грешка I / O, без да повредите вашия компютър с Windows 10.

Честите грешки на синия екран също могат да бъдат признак за повреда на твърдия диск. По-добре е да уловите тези симптоми по-рано, за да можете да архивирате данните си.

електронна поща
3 знака, че твърдият ви диск се проваля (и какво да правите)

Влошава ли се твърдият ви диск? Ето няколко лесни начина да проверите дали твърдият ви диск не работи (и как да запазите или възстановите данните си, когато е).

Прочетете Напред

Свързани теми
  • Windows
  • Windows 10
  • Отстраняване на неизправности
  • Грешки на Windows
За автора
Манувирадж Годара (107 статии публикувани)

Manuviraj е писател на функции в MakeUseOf и вече повече от две години пише за видео игри и технологии. Той е запален геймър, който също прекарва свободното си време, изгаряйки любимите си музикални албуми и четейки.

Още от Manuviraj Godara

Абонирайте се за нашия бюлетин

Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, рецензии, безплатни електронни книги и ексклузивни оферти!

Още една стъпка…!

Моля, потвърдете имейл адреса си в имейла, който току-що ви изпратихме.

.