ЕС дава на TikTok един месец да отговори на нарушенията на правата на потребителите

ЕС даде на приложението за споделяне на видео TikTok един месец, за да отговори на обширни доклади за нарушения на правата на потребителите, като множество групи подават жалби срещу глобалното явление.

По-голямата част от жалбите се съсредоточават върху скрита реклама и насочване към неподходящо съдържание деца, тъй като китайското приложение се бори с броя на непълнолетните потребители, които имат достъп до обслужване.

ЕС отваря "официален диалог" с TikTok

В петък, 28 май 2021 г., Европейската комисия разкри че разговаря директно с TikTok относно практиките му по отношение на рекламата, съдържанието и уязвимите потребители.

Дидие Рейндърс, еврокомисар по правосъдието, каза:

Настоящата пандемия допълнително ускори дигитализацията. Това донесе нови възможности, но създаде и нови рискове, особено за уязвимите потребители. В Европейския съюз е забранено да се насочвате към деца и непълнолетни с прикрита реклама, като банери във видеоклипове. Диалогът, който започваме днес, трябва да подкрепи TikTok в спазването на правилата на ЕС за защита на потребителите

Разследването идва след Европейската организация на потребителите, BEUC, подаде жалба срещу TikTok за нарушаване на множество закони на ЕС за правата на потребителите, което потенциално не успява да защити децата и уязвимите потребители от опасно и подвеждащо съдържание в процеса.

Свързани: Може ли шортите на YouTube наистина да се конкурират с TikTok?

Голяма част от жалбите са насочени към четири ключови въпроса:

• Общите условия на TikTok са несправедливи: жалбата твърди, че ToS на TikTok са „неясни, двусмислени и благоприятстват TikTok в ущърб на неговия потребител“.
• Политика за виртуални артикули на TikTok: По същия начин, Политиката за виртуални артикули на услугите също съдържа подвеждащ език и несправедливи условия.
• TikTok не успява да защити децата и тийнейджърите: Маркетинговите политики на TikTok позволяват на компаниите да рекламират потенциално вредни продукти и съдържание, излагайки потенциално уязвими потребители на опасно съдържание. Особено забележително е управлението на хаштаговете на TikTok, в което жалбата твърди, че TikTok не успява да „извърши надлежна проверка, когато става въпрос за защита на децата“.
• Управление на лични данни от TikTok: Връзката с първия брой относно ToS, събирането и управлението на лични данни на TikTok е неясно, особено по отношение на деца и тийнейджъри.

Моник Гойенс, генерален директор на Европейската потребителска организация (BEUC), каза:

Децата обичат TikTok, но компанията не успява да ги защити. Не искаме най-малките ни да бъдат изложени на всеобхватна скрита реклама и несъзнателно да се превръщат в билбордове, когато просто се опитват да се забавляват.

Свързани: Опасен ли е TikTok за личната неприкосновеност и сигурност?

Разследването на ЕС дава на TikTok един месец за отговор

Въпреки че езикът, използван в изявлението на Европейската комисия, изисква официален диалог, важно е да се отбележи, че това е крачка от официалното разследване на услугата за видео споделяне. Сега, когато е отворен диалог между ЕС и TikTok, двете страни ще се надяват да разрешат тези важни въпроси, без да прибягват до по-натрапчиви действия.

4 начина, по които TikTok е опасен за личната неприкосновеност и сигурност

Вероятно сте чували много лоши неща за популярното приложение за социални медии, така че защо TikTok е опасен за вашата поверителност?

Прочетете Напред

За автора