Eufy се извинява на клиенти, засегнати от проблема с камерата за домашна сигурност

Eufy от Euker публикува подробно изявление, в което се извинява за големия пропуск на неприкосновеността на личния живот от края им преди няколко дни, който доведе до приложението Eufy за сигурност, показващо захранващите камери на непознати.

Докато Eufy побърза да разпознае и отстрани проблема още тогава, потребителите му бяха ядосани от отговора му, който обвини пропуска на сигурността на „грешка в софтуера“. Сега компанията поправя, като издава по-подробно изявление и разкрива колко потребители всъщност са засегнати от инцидент.

Eufy казва, че е бил засегнат "ограничен брой" клиенти

В актуализираното си изявление Eufy казва, че по време на актуализация на сървърния софтуер на 17 май, грешка неволно е довела до "ограничен брой" потребители на Eufy получаване на достъп до каналите за сигурност на други потребители. Неговият инженерен екип идентифицира проблема в рамките на един час и успя да го отстрани в рамките на следващия час.

Компанията казва, че 712 потребители на Eufy са били засегнати от грешката, пребиваваща в САЩ, Канада, Мексико, Куба, Нова Зеландия, Австралия и Аржентина. Потребителите на Eufy в Европа не бяха засегнати от тази грешка.

Като мярка за сигурност Eufy препоръчва на всички потребители да изключат и свържат отново домашната си база за сигурност на Eufy. Също така се препоръчва да излязат от приложението за сигурност Eufy и да влязат отново. Eufy отбелязва, че цялата информация за потребителския акаунт и данните, съхранявани на неговите сървъри, са криптирани.

За да не се повтори този проблем в бъдеще, Eufy ще надгради своята мрежова архитектура и ще подобри двупосочното удостоверяване между своите сървъри, устройства и приложението за сигурност Eufy. Той също така надгражда капацитета за обработка на своите сървъри.

За по-нататъшно подобряване на сигурността на продукта, компанията ще получи информация за поверителността на TUV и BSI Сертификати на Системата за управление, които трябва да помогнат за възстановяване на загубеното доверие на потребителите в неговата сигурност продукти.

Свързани: Тази интелигентна домашна камера открива всичко

Изявлението на Eufy все още не описва подробно „грешката“

Макар и подробно, изявлението на Eufy не изяснява каква е била „грешката“, довела до това собствениците на охранителни камери на Eufy да получат достъп до емисията на други потребители. В него са описани само стъпките, за да се предотврати подобна злополука да се повтори в бъдеще.

Официалното изявление дори не описва подробно гафа с поверителността. Това е само в изявление до На ръба че Eufy потвърждава, че „потребителите са имали достъп до видео емисии от камерите на други потребители“.

Потребителите на охранителни камери Eufy са ядосани на компанията след отпадането на сигурността. Много клиенти са върнали охранителните си камери, докато други са ги свалили временно. Eufy ще трябва да се засили и да покаже, че ще даде на поверителността и сигурността на своите клиенти най-голямо значение, за да си върне доверието.

5 начина за намиране на скрити камери във всяка стая

Подозирате, че във вашия дом, хотелска стая или Airbnb има скрита камера? Използвайте тези техники за откриване на скрити камери навсякъде.

Прочетете Напред

За автора