Как да коригирам грешката „DNS сървърът не отговаря“, за да се върнете онлайн

От време на време може да срещнете странна грешка при сърфиране в интернет, която твърди, че вашият DNS сървър не реагира. За съжаление от това неясно съобщение за грешка не става очевидно какво представлява DNS сървър, камо ли защо не си сътрудничи с вас.

Като такива, нека разгледаме какво представлява DNS сървър и как да разрешим този проблем.

Какво дори е DNS сървър, така или иначе?

Преди всичко, преди да можем да проучим защо вашият DNS сървър не работи, трябва да разберем какво е DNS сървър дори!

„DNS“ частта от името означава „Система за имена на домейни.“ DNS сървърът помага на компютъра да разбие име на домейн в IP адрес, който след това може да използва, за да ви отведе до местоназначението ви.

Имената на домейни са предназначени за разбиране и запомняне от хората, а не компютри. За вашия компютър „www.google.com“ не означава нищо, въпреки че ние като хора знаем какво е Google.

За да ви отведе до Google, вашето устройство се нуждае от IP адреса на уебсайта. За целта компютърът ви трябва да преобразува URL адреса на Google в IP адрес, който той знае как да използва.

Тук влиза DNS сървърът. DNS сървърът действа като огромен телефонен указател за интернет. Всеки път, когато компютърът се нуждае от IP адреса на уебсайт, той може да даде на DNS сървъра URL адреса и да получи IP адрес в замяна.

Когато отидете в Google, DNS сървърът търси огромната си база данни с имена на домейни и намира IP адреса, свързан с Google. След това казва на вашия компютър да посети този адрес и компютърът ви използва адреса, за да извлече уебсайта на Google.

Покрихме повече за това как DNS сървърите работят и защо някой може да стане недостъпен.

Как да коригирам грешка "DNS сървърът не отговаря"

След като вече знаем какво е DNS сървър, можем да разберем защо е толкова голям проблем, когато не реагира.

Когато въведете URL в браузъра си, компютърът се опитва да получи IP адрес от него, но вашият DNS сървър не реагира. Като такъв вашият компютър не може да ви отведе до уебсайта, на който искате да отидете, и ви извежда DNS грешка.

И така, как да поправите DNS сървър, който не отговаря на грешка?

1. Опитайте с различен браузър

Понякога браузърите имат тежък момент. Ако имате проблеми с DNS, когато използвате един браузър, опитайте с друг. Сърфирането в мрежата за изтегляне на друг браузър може да е трудно, но ако не използвате браузъра по подразбиране на вашето устройство, винаги можете да го използвате вместо това.

Ако промяната на браузъра отстрани проблема, опитайте да актуализирате или преинсталирате неправилно функциониращия браузър. Ако това не работи или използвате браузър по подразбиране на вашето устройство, опитайте да изчистите данните за сърфирането и да деинсталирате всички добавки.

2. Изчистете DNS кеша

Ако сте на компютър или лаптоп и видите това съобщение, може да има проблем с вашия DNS кеш.

DNS кешът е файл на вашия компютър, който съхранява директорията с адреси и IP адреси, които посещавате. Спестява време от непрекъснато питане от вашия DNS сървър за информация, която сте получавали в миналото.

Когато този кеш обърка, той причинява проблеми с DNS. За щастие има лесен начин да изчистите DNS кеша на Windows и macOS:

• За Windows кликнете върху бутона "Старт", след което въведете "Command Prompt". Изберете резултата от търсенето, който се показва, след което въведете "ipconfig / flushdns."
• За macOS отворете терминал и въведете "sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder ", ако използвате El Capitan или по-нова версия.

Ние използваме и двата метода в нашето ръководство за какво е DNS сървър и защо не е достъпен. Не пропускайте да го прочетете, ако искате да научите повече.

3. Променете вашия DNS сървър

Ако текущият ви DNS сървър е недостъпен, защо не опитате друг? Не е нужно да оставате със сървъра, който използвате по подразбиране, и е лесно да кажете на вашето устройство да използва друг за момента.

За да направите това, трябва да влезете в настройките на DNS на вашия компютър и да му кажете да се свърже някъде другаде. Ако не сте сигурни как да направите това, преминахме през стъпките в нашето ръководство за как да промените настройките на DNS.

Що се отнася до това, което да въведете като своя нов DNS сървър, има няколко опции за вашия основен и вторичен адрес:

• Google има запомнящ се адрес 8.8.8.8 и 8.8.4.4 за техните сървъри.
• Cloudflare също е лесен за запомняне с 1.1.1.1 и 1.0.0.1.
• OpenDNS има 208.67.222.222 и 28.67.220.220.

Въпреки че са полезни, безплатни DNS услуги, не се препоръчва използването им за продължителни периоди от време. Безплатните DNS сървъри обикновено нямат инсталирана много сигурност и те могат да видят много употреба от други хора, използващи безплатната услуга.

Като такъв, най-добре е да използвате безплатен DNS сървър, докато нормалният ви се върне онлайн. Можете да проверите нормалния си DNS сървър, като отмените стъпките по-горе.

4. Рестартирайте вашия рутер

Може да забележите, че проблемът надхвърля вашето устройство. Ако всяко устройство и компютър във вашата локална мрежа не могат да се свържат с DNS сървъра, може да има нещо нередно с вашия рутер.

Подобно на компютър, някои рутери ще имат DNS кеш, който може да се повреди. Можете да направите бърз тест, като изключите Wi-Fi връзката на мобилно устройство и използвате данни. Ако това изчисти проблема, DNS кешът на вашия рутер може да е виновен.

За да поправите това, изключете рутера от електрическата мрежа и го оставете за 30 секунди. Включете го отново и опитайте отново връзката. Ако проблемът е в рутера, това трябва да го поправи.

5. Временно деактивирайте антивирусната и защитната стена

Ако нищо от горното изглежда не работи, опитайте временно да деактивирате антивирусните програми и защитните стени, които сте настроили. Тези програми следят вашата интернет връзка, за да гарантират, че нищо неприятно не се промъква във вашата система, но понякога нещата се объркват с нея.

Ако деактивирането на вашата антивирусна програма или защитна стена свърши работа, може да се наложи да я преинсталирате, за да я върнете в релси. Може да е време да изпробвате и друга антивирусна програма.

6. Опитайте да влезете в безопасен режим

Вашият антивирус не е единствената програма, която има контрол върху връзките ви. Други приложения, софтуер и драйвери могат да попречат на връзката ви.

За да проверите дали нещо друго е виновникът, опитайте да стартирате устройството си в безопасен режим. Можеш стартирайте в безопасен режим в Windows 10, и macOS режими на зареждане също имат свой собствен безопасен режим.

Ако стартирате в безопасен режим и проблемът се реши сам, това означава, че софтуерът пречи. Когато стартирате в безопасен режим, вашият компютър умишлено не зарежда несъществени драйвери и софтуер.

Като такъв, ако безопасен режим реши проблема ви, това означава, че каквото и да не се е заредило, е виновникът. Въпреки това има много проблеми, които могат да бъдат причината, така че опитайте да преинсталирате мрежови драйвери и софтуер, докато не бъдат отстранени.

Запознаване с настройките на DNS

Ако ти си имащи проблеми с DNS, зад него стоят много потенциални причини. За съжаление, идентифицирането на проблема изисква преминаване през всяка част от вашето устройство, което може да причини грешката, и двойна проверка дали работи правилно.

Сега, когато сте майстор на променянето на вашия DNS, можете да правите повече неща с него. Например, знаете ли, че няколко корекции могат да ускорят вашия интернет?

Кредит за изображение: Maximumm / Shutterstock

Как да промените настройките на DNS, за да увеличите скоростта

Промяната на настройките на DNS може да окаже голямо влияние върху ежедневните скорости на интернет. Ето как да промените правилно настройките си за DNS.

Прочетете Напред

За автора