Магазинът на Apple е прекрасно място за пазаруване на всички ваши устройства на Apple и нуждите от аксесоари, но те също могат да ви помогнат с въпроси и ремонти. Genius Bar вътре в Apple Store е официалното място за получаване на помощ при хардуерните проблеми на вашето устройство на Apple.
Нека разгледаме как да резервирате среща в Genius Bar следващия път, когато имате нужда от такава.
За какво може да помогне Genius Bar на Apple?
Genius Bar предлага помощ с всички налични устройства на Apple. Те могат да помогнат при хардуерни и софтуерни въпроси и опасения.
Знайте обаче, че някои ремонти не могат да бъдат завършени в магазина. Genius Bar трябва да изпрати вашето устройство за някои по-големи ремонти и за ремонт на екрана на компютъра. Повечето основни ремонти на телефона, като например подмяна на батерията или екрана, могат да бъдат извършени в магазина и да ви бъдат върнати същия ден.
Какво можете да поправите у дома без назначение на Apple?
Преди да назначите среща за Apple Genius Bar, има няколко лесни корекции, които можете да опитате в зависимост от проблема, който изпитвате.
Рестартирайте вашето устройство
Рестартирането трябва да бъде първата ви линия на защита срещу повечето софтуерни проблеми и проблеми с производителността. Ако вашият iPhone или iPad не реагира, тогава принудително го рестартирайте.
За да принудите рестартиране на iPhone 8 или по-нова версия: натиснете Увеличаване на звука и го пуснете, натиснете Намали звука и го пуснете, след което натиснете и задръжте Странична бутон.
За да принудите рестартиране на iPad без бутон Начало: натиснете Увеличаване на звука и го освободете, натиснете Намали звука и го освободете и натиснете и задръжте Мощност бутон.
На Mac задръжте Мощност бутон за принудително рестартиране.
Стартирайте Mac Diagnostics
Ако редовното рестартиране не работи, можете също да рестартирате вашия Mac в диагностичен режим, като задържите д ключ, когато го включите отново. Вашият Mac ще тества функциите си и ще ви даде диагностичен код, описващ възникващия проблем.
Свързани: Как да идентифицирам проблеми с Mac с тестовете за хардуерна диагностика на Apple
Отстранете често срещаните причини за прегряване
Ако твоят лаптопът прегрява, има няколко бързи корекции, които могат да помогнат. Настройте средата си, затворете взискателни раздели или програми, проверете монитора за активност или нулирайте вентилатора. Ако телефонът ви прегрява, преместете го на хладно място. Прегряването на iPhone е често през лятото, ако е оставено в горещи автомобили или е изложено на прекомерна пряка слънчева светлина.
Проверете състоянието на батерията
Ремонтите на батериите са един от най-честите ремонти, необходими за устройствата на Apple. Провери своя Здраве на батерията на iPhone или Здраве на батерията на MacBook за да видите дали е време да смените батерията.
Как да резервирате среща на Apple Genius Bar
След като определите, че трябва да въведете устройството си в Genius Bar, следвайте тези стъпки, за да уговорите среща:
- Отидете на Apple.com на вашия компютър или в браузъра на вашия телефон.
- Отидете на поддържа в главното меню.
- Изберете Ремонт на Apple
- Щракнете Започнете заявка за ремонт
- Изберете за какъв тип устройство се нуждаете от среща. Ще изберете категорията (iPhone, iPad, Watch и т.н.) и след това изберете модела на устройството.
- Сайтът ще представи няколко категории проблеми с устройството. Изберете проблема, който изпитвате.
- След това сайтът ще ви даде възможност да изпратите устройството по пощата, да намерите местен оторизиран доставчик на услуги или да уговорите среща в Genius Bar. За да назначите срещата в Genius Bar, изберете Вземете за ремонт.
- Ще ви поиска сериен номер на устройството, ако е приложимо, или да изберете устройството от регистрираните устройства във вашия акаунт на Apple. Вижте нашето ръководство на намиране на серийния номер за всяко устройство на Apple ако имате нужда от помощ за намиране на серийния номер.
- Сега сайтът ще показва близките местоположения, до които можете да пренесете устройството си. Те са изброени с най-ранната наличност, за да ви помогнат да изберете къде да отидете.
- Изберете желаното местоположение на Apple Store и изберете от наличните часове, за да осигурите срещата си.
Решете проблемите с устройствата си с Apple с назначение на Apple
Genius Bar е чудесен ресурс за получаване на помощ при хардуерните проблеми на Apple. За обичайни ремонти като счупени екрани или изтощени батерии имате различни опции за ремонт. Genius Bar може да помогне, но много потребители също така решават да направят самостоятелни ремонти или да посетят местни магазини. Разберете рисковете и преценете ползите от всяка опция.
Имате ли нужда от подмяна на батерията на MacBook? Ето как да проверите състоянието на батерията на MacBook и опциите за подмяна на батерията на MacBook.
Прочетете Напред
- Mac
- iPhone
- Техническа поддръжка
- Apple
- Съвети за хардуер
Кейлин е голям фен на продуктите на Apple. Интересът й към технологиите се развива от най-ранна възраст, когато израства в района на залива на Сан Франциско, домът на много от най-големите и иновативни американски технологични компании. В свободното си време Кейлин се радва на приключения с кучето си и превъртане през TikTok.
Абонирайте се за нашия бюлетин
Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, рецензии, безплатни електронни книги и ексклузивни оферти!
Още една стъпка…!
Моля, потвърдете имейл адреса си в имейла, който току-що ви изпратихме.