Какво представлява Gamification и как приложенията го използват, за да ви държат закачени?

Игрификацията може да помогне на бизнеса да стимулира ангажираността на клиентите, а също така може да помогне на хората да постигнат целите по-бързо и лесно с определени дейности, като изучаването на нов език.

Но какво точно представлява геймификацията и как работи тя? В тази статия ще разгледаме всичко, което трябва да знаете за геймификацията.

Какво е Gamification?

Игрификацията е начин да комбинирате забавни аспекти на игрите в ежедневни дейности, за да ги направите по-привлекателни за хората и да увеличите ангажираността с компания или приложение. По-конкретно, играта включва механиката на играта и динамиката на играта в програма, за да я направи по-забавна.

Механиката на игрите е наградата или ангажиращата причина по друг начин да се придържате към приложение или програма. Типичната механика на играта, която виждате, включва точки за награди, голове, значки или някакъв тип общност, където можете да се състезавате с други.

Динамиката на играта е емоциите или поведението, което хората трябва да изпитват, когато се занимават с механиката на играта. Например, някой може да почувства чувство за сътрудничество или съревнование, когато вижда как други хора публикуват статуси или се появяват в класациите.

Или някой може да се почувства щастлив или вдъхновен да прекара повече време с приложение или бизнес, когато отключи награда или изпълни цел.

Свързани: Начини, по които можете да използвате AI технология за подобряване на вашия бизнес

Къде възникна концепцията за геймификация?

През 2002 г. компютърен програмист и изобретател на име Ник Пелинг въвежда термина „геймификация“. Въпреки че нямаше дума за това до 2002 г., геймификацията съществуваше много преди това.

Когато бойскаутите получиха значки за постиженията си, това използва техниката на геймификация. Игрифицирането може да се види и в ранните програми за лоялност или награди от големи търговци като American Airlines през 1981 г., Holiday Inn през 1983 г. и National Car Rental през 1987 г.

И разбира се, самите видеоигри нарастваха популярността си и в края на 70-те години. Едва през 2000-те години все повече бизнеси и мобилни приложения започнаха да се възползват от предимствата на геймификацията.

Как работи Gamification?

Стимулите, които идват с играта на бизнес услуга или приложение, карат хората да искат да се ангажират повече с тях.

Например, разгледайте програма за лоялност за компания за бързо хранене като Chik-fil-A или Panera Bread. За всяка ваша покупка печелите точки или изравнявате по някакъв начин профила си. След като имате достатъчно посещения или точки, можете да осребрите тези точки за безплатна храна или отстъпка за цялостната си покупка.

Свързани: Необичайни начини Gamification променя живота ви днес

Стимули като тези насърчават клиентите да продължават да се връщат, защото искат да спечелят достатъчно точки, за да осребрят наградите. Това кара посещенията им в ресторанта да се чувстват по-пълноценни и те се чувстват сякаш извличат нещо и от транзакцията.

Но геймификацията е нещо повече от бизнес тактика, използвана за увеличаване на продажбите. Има и други начини, по които хората използват играта, за да улеснят ежедневните задачи и да повишат морала на служителите.

Gamification на работното място в действие

Освен че се използва в програми за възнаграждение за лоялност за търговски и хранителни марки, геймификацията често се използва вътрешно в компаниите, за да стимулира служителите да работят по-усилено. Например, провеждала ли е някога вашата компания конкурс, за да види кой може да запише най-много хора за пощенски списък или кой може да спечели най-много пари от продажби?

Подобни състезания мотивират служителите да работят по-усилено, защото има цели за постигане и награди, които да спечелят.

Gamification може да се използва и в мобилни приложения като Duolingo или Pokémon GO, за да ви помогне да постигнете лични цели.

Duolingo, използван за изучаване на нови езици, ви позволява да задавате ежедневни цели за опит, да печелите значки, докато напредвате през езиково дърво и да се състезавате с други потребители. Pokémon GO е предимно игра, но използва техники за игра, за да стимулира потребителите да излязат в света и да упражняват.

Можете също да използвате техники за игра в ежедневието си и дори да не го осъзнавате. Имали ли сте някога задача, която наистина не сте искали да изпълните, но сте си обещавали награда, когато я изпълните, като излет или лека закуска? Системата за изпълнение на задача и получаване на награда в замяна е силно мотивираща и обикновено ви помага да постигате цели по-бързо.

Как използвате Gamification?

Вероятно сте участвали в множество приложения и програми през живота си, които използват gamification като техника за ангажиране.

Геймификацията е проста, но мощна. Знаейки, че фирмите използват геймификацията като маркетингова тактика, няма да ни накарат да спрем да използваме техните програми за награждаване на лоялността. И все пак е хубаво да сте напълно наясно с плюсовете и минусите на системата за награждаване на играта.

Ако все още ви интересува как изглежда gamification в действие за лични цели, разгледайте тези приложения, които gamify опит на тренировка, за да го направи по-забавно и ангажиращо.

Тези 7 мобилни приложения ще ви мотивират да тренирате

Искате ли да се подготвите, но да се борите с мотивацията да го направите? Тези приложения и игри за Android и iOS правят обучението много по-забавно.

Прочетете Напред

За автора