6 начина за коригиране на грешката „Неизвестно USB устройство (заявката за дескриптор на устройство е неуспешна)“ в Windows 10

Когато свързвате USB устройство към вашия компютър, дескрипторът на USB устройство помага да се идентифицира свързаното устройство, като се определя кой драйвер на устройството да се зареди.

Ако дескрипторът на USB устройството не работи, вашият компютър няма да разпознае свързаното ви USB устройство. Ще получите съобщение за грешка, което гласи „Неизвестно USB устройство (Заявката за дескриптор на устройство е неуспешна)“.

Ако имате тази грешка, прочетете, за да разберете как да коригирате неизвестната грешка на USB устройството в Windows 10.

Какво причинява неизвестната грешка на USB устройството?

Грешката „Неизвестно USB устройство (Неуспешно искане на дескриптор на устройство)“ може да възникне поради специфични за хардуера или системата проблеми. Това са различни причини за тази грешка:

• Последната ви актуализация на софтуера имаше проблеми и в крайна сметка повреди USB драйверите.
• Имаше грешка, когато бяхте подмяна на някои части на вашия компютър.
• Допуснали сте грешки при конфигурирането на настройките за USB драйверите на вашия компютър.
instagram viewer
• USB портът е счупен.
• USB устройството е повредено, повредено или заразено със злонамерен софтуер.
• USB драйверите са повредени или остарели.
• The BIOS системата се нуждае от актуализация.

След като вече знаете какво причинява тази грешка, ето шест начина да я разрешите.

1. Бързи корекции

Преди да можете да приложите някои от подробните методи в тази статия, ето няколко бързи трика, които можете да опитате:

1. Опитайте да рестартирате компютъра си и вижте дали това ще реши проблема ви.
2. Опитайте да включите вашето USB устройство в друг USB порт. Ако това разреши проблема ви, тогава първоначалният USB порт, който сте използвали, най-вероятно е счупен.
3. Включете вашето USB устройство в различен компютър. Това ще ви помогне да определите дали USB устройството е повредено или вашите системни драйвери имат проблеми.
4. Деактивирайте настройката за бързо стартиране на Windows. Тази настройка стартира компютъра ви бързо и може да причини няколко проблеми в работата на компютъра. Деактивирането и рестартирането на вашия компютър може да помогне.

Ако тези бързи корекции не разрешат проблема ви, преминете към следващия метод.

2. Сканирайте компютъра си за хардуерни промени

Следващият метод, който можете да опитате, е да сканирате компютъра си за каквито и да било хардуерни промени. Когато сканирането приключи, вашият компютър може да разпознае свързаното USB устройство.

1. Включете USB устройството във вашия компютър.
2. Отворете диспечера на устройствата, като натиснете Windows Key + X и избиране Диспечер на устройства.
3. В заглавното меню на диспечера на устройства щракнете върху Действие и изберете Сканирайте за промени в хардуера от списъка.

Изчакайте системата да разпознае всички промени в хардуера и вижте дали това ще реши проблема ви.

3. Преинсталирайте USB драйверите

Неизправните USB драйвери може да причиняват тази грешка. За да разрешите този проблем, ще трябва да деинсталирате Неизвестно USB устройство (Неизправност на дескриптора на устройството) драйвери и ги преинсталирайте.

1. Отворете диспечера на устройствата, като натиснете Windows Key + X и избиране Диспечер на устройства.
2. Разгънете Контролери за универсална серийна шина раздел.
3. Щракнете с десния бутон върху Неизвестно USB устройство (заявката за дескриптор на устройство е неуспешна) драйвер и изберете Деинсталирайте устройството.

Когато приключите с деинсталирането на драйверите, рестартирайте системата си. Това автоматично ще преинсталира USB драйверите и ще помогне да се отървете от грешката.

4. Актуализирайте общите драйвери за USB концентратор

Ако предишният метод не се получи, можете да опитате да актуализирате Общ USB хъб драйвери. Има вероятност този USB драйвер да е остарял и това е причината да срещнете проблеми. Ето как можете да актуализирате драйверите на Generic USB Hub.

1. Отворете диспечера на устройствата, като натиснете Windows Key + X и избиране Диспечер на устройства.
2. Разгънете Контролери за универсална серийна шина раздел.
3. Щракнете с десния бутон върху Общ USB хъб и щракнете върху Актуализирайте драйвера опция.

В новия прозорец изберете Търсете автоматично драйвери.

Вашият компютър ще търси съвместими драйвери онлайн. Когато актуализацията приключи, включете USB устройството и проверете дали това е решило проблема ви.

Можете също така да разрешите неизвестната грешка на USB устройство, като използвате инструмента за отстраняване на неизправности на Windows. Това е вграден инструмент за Windows 10, който ви помага да търсите и отстранявате различни системни проблеми.

1. Отворете инструмента за отстраняване на неизправности, като напишете Отстраняване на неизправности в лентата за търсене в менюто "Старт" и изберете най-доброто съвпадение.
2. Изберете Хардуер и устройства, след това изберете Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности за да стартирате процеса за отстраняване на неизправности.

Когато процесът приключи, затворете инструмента за отстраняване на неизправности и рестартирайте компютъра си, за да приложите корекциите.

6. Деактивирайте USB Selective Suspend Setting

Друг метод, който може да разреши проблема ви, би бил да деактивирате настройката за селективно спиране на USB.

1. Отворете контролния панел, като напишете Контролен панел в лентата за търсене на Windows и избиране на Най-добро съвпадение.
2. Отидете до Система и сигурност> Опции за захранване> Промяна на настройките на плана.
3. В изскачащия прозорец изберете Променете разширените настройки на захранването опция.
4. В Опции за захранване екран, намерете и разширете USB настройки.
5. Разгънете USB селективно спиране настройка и деактивиране както на На батерия и Включен настроики.
6. Щракнете Приложи и след това щракнете Добре.

Рестартирайте компютъра си, за да приложите тези промени. Включете USB устройствата си и проверете дали това е решило проблема ви.

Поправянето на неизвестната грешка на USB устройството по лесния начин

До този момент грешката „Неизвестно USB устройство (заявката за дескриптор на устройство е неуспешна)“ трябва да бъде разрешена. Това е разочароваща грешка, но повечето USB проблеми се решават след преинсталиране на USB драйверите.

USB портовете не работят? Как да диагностицирате и отстраните проблема

USB портовете не работят? Ето как бързо да идентифицирате проблема и да го отстраните възможно най-бързо.

Прочетете Напред

За автора