Най-новата актуализация на Windows причинява срив на някои компютри

Имали ли сте проблеми с отпечатването на нещата след изтеглянето на най-новата актуализация на Windows? Не сте само вие; много хора, използващи конкретни марки принтери, изпитват сини екрани на смъртта, когато се опитват да отпечатат нещо.

Какво се случва с Windows Update на Microsoft?

Windows Последни съобщава за новината за тази странна грешка. Потребителите на Windows 10 съобщават, че когато се опитват да отпечатат документ след актуализиране на компютъра си, компютърът им ще се срине.

Потребителите започнаха да събират отчети за сривове от други хора, за да видят какво става. Както се оказва, новата актуализация на Windows 10 не играе добре с принтерите Kyocera, Ricoh и Zebra. Други модели могат да бъдат засегнати от тази грешка, но това са първите три марки, които се появиха в докладите за сривове.

Ако имате един от гореспоменатите принтери, следете за актуализация за Windows 10, наречена „Windows 10 KB5000802. "Ако сте инсталирали тази актуализация, вероятно ще се сблъскате със син екран на смъртта (BSOD), когато се опитвате да печат. Ще разберете дали вашият принтер е виновникът, ако BSOD идентифицира win32kfull.sys като проблем.

За съжаление, по време на писането, нито компаниите за печат, нито Microsoft са пуснали актуализация, за да решат този проблем. Като такъв, единственият начин да заобиколите този проблем е да деинсталирате ръчно Windows 10 KB5000802 и да изчакате да пристигне поправка.

Можете да деинсталирате проблемната актуализация, като натиснете Win + I клавиши заедно, за да отворите прозореца с настройки на Windows 10. След това се насочете към Актуализация и сигурност, превъртете малко надолу и изберете Преглед на историята на актуализациите. Кликнете върху Деинсталирайте актуализациите в горната част, намерете KB5000802и го деинсталирайте от вашия компютър.

Ако искате малко повече контрол върху това кога получавате актуализациите си, не забравяйте да разгледате нашето ръководство как да управлявате актуализации на Windows в Windows 10. Покрихме много полезна информация за това как да отложим и върнем актуализациите, ако това се случи отново с вас в бъдеще.

По-лошо от задръстване на принтера

Ако имате принтер, проектиран от Kyocera, Ricoh или Zebra, ще искате да се погрижите да го използвате при последната актуализация на Windows 10. Това може да доведе до сривове и единственото решение до момента е да изтриете изцяло актуализацията от вашия компютър.

Ако смятате, че сега е подходящ момент за надграждане, имате късмет; има много налични принтери, подходящи за малък бизнес и домашна употреба.

Кредит за изображение: stefanphotozemun / Shutterstock.com

7-те най-добри принтери за малък бизнес през 2020 г.

Трудно е да се намери най-добрият универсален принтер за малък бизнес. Ето най-добрите принтери за малкия бизнес в момента.

За автора