Стартиране на онлайн бизнес? Тези 9 съвета могат да ви помогнат да успеете

Отварянето на онлайн магазин може да бъде еднакво плашещо и вълнуващо. Като дигитален предприемач, предприемащ пътешествие в света на електронната търговия, вие ще се окажете изправени пред препятствия, от които ще се нуждаете, за да се ориентирате.

Тези съвети са насочени към често срещаните препятствия, които онлайн търговците често срещат по време на личното си пътуване през света на електронната търговия.

1. Изберете правилното име на бизнеса

Името на вашия бизнес трябва да съдържа нещо смислено, но все пак да бъде мащабируемо с напредването на бизнеса ви. Когато избирате име на фирма, тук важи старата поговорка на KISS (Keep It Simple, Stupid) - вие искате клиентите ви да могат лесно да намерят вашия онлайн бизнес и да се върнат.

Направете кратък списък от половин дузина имена и получете обратна връзка от доверени приятели и членове на семейството. Външната перспектива е безценна.

Ако можете да намерите оригинално име, което все още има .com домейн на разположение, сте ударили джакпота.

Свързани: Съвети за намиране на идеи за лични имена на домейни, с които можете да се гордеете

Социалните медии са гръбнакът на съвременния маркетинг. Социалните медии имат силата да превърнат последователите в клиенти, както и да насочат трафика директно към вашата платформа за онлайн пазаруване. Споделянето на ангажиращо съдържание, съчетано с правилните маркери, може да ви помогне да увеличите аудиторията си и да увеличите ангажираността на клиентите.

3. Напишете първокласно копие за вашите обяви

Убедително заглавие, което описва вашия продукт накратко, но креативно, незабавно ще привлече потенциални купувачи.

Не се страхувайте да инжектирате някаква личност в описанието на списъка - вашите клиенти ще се чувстват така, сякаш общуват директно с някого (а не само с безлика корпорация).

Независимо дали продавате на Facebook Marketplace, eBay или вашата собствена платформа за онлайн пазаруване, честността е най-добрата политика по отношение на несъвършенствата на продуктите. Това е взаимно изгодно както за вас, така и за вашите клиенти. По този начин те знаят какво точно получават и няма да имат причина да оставят отрицателни отзиви за вашия бизнес.

4. Снимайте няколко качествени снимки

Не винаги трябва да сте професионалист, за да заснемете страхотна снимка. Няколко висококачествени снимки незабавно ще привлекат вниманието на потенциалните клиенти и могат да отделят магазина ви от конкуренцията.

За щастие основните елементи на добрата снимка - подходящо осветление, отчетливи детайли и неразсейващ фон - не са трудни за разбиране.

Свързани: Основни съвети за фотография за абсолютно начинаещи

5. Изпратете вашите артикули бързо (и добавете личен щрих)

В ерата на незабавното удовлетворение купувачите очакват техните поръчки да бъдат опаковани и изпратени моментално. Някои платформи, като например eBay, ви позволяват да зададете време за обработка от падащото меню, когато създавате списък. 24 до 48 часа е разумен период от време между момента, в който купувачът прави покупката си, до момента, в който го оставите в пощата.

След като сте опаковали елемента плътно, за да не бъде повреден при транспортиране, трябва да помислите да поставите благодарствено писмо в пакета. Обичайно е продавачите в занаятчийски сайтове, като Etsy, да пишат малки благодарствени картички, придружаващи техните уникални и ръчно изработени предмети. Като начинаещ дигитален търговец, трябва да дадете приоритет на обслужването заедно с продажбите.

На други платформи може да е по-подходящо да въведете персонализирана благодарност. Някои сайтове, като eBay, имат шаблони за фишове, които ви позволяват да добавите собствено съобщение към продавача. Може да е малък жест, но ще насърчи купувачите да се върнат във вашия магазин в бъдеще.

6. Изградете положителна репутация

Потенциалните купувачи са по-склонни да направят покупка, когато се чувстват уверени, че сте надежден продавач. Положителните отзиви от предишни купувачи са един от начините да успокоите бъдещите купувачи.

Различните платформи позволяват на различни методи да оставят обратна връзка. Често както купувачът, така и продавачът могат да оставят отзиви за личния си опит по време на транзакцията.

По-често обаче купувачите ще оставят обратна връзка само когато са имали лош опит, а не добър.

Не се страхувайте да попитате купувачите, че сте имали положителна транзакция за обратна връзка. Това ще ви помогне да поставите основите да се утвърдите като надежден продавач.

7. Бъдете гъвкави с вашите методи на плащане

Вашият магазин трябва да бъде готов да приеме плащане в момента, в който отворите вратите му - кредит, Afterpay, PayPal и Stripe са добрите места за започване. Въпреки че не е нужно да предлагате всяка налична опция, разумно е да сте в крак с метода, който предпочитат повечето купувачи.

Например, в ранните дни на операцията на Gumtree, купувачите и продавачите често си разменяха пари при срещи. Въпреки това много купувачи днес предпочитат да плащат чрез PayPal, така че да бъдат защитени от защитата на купувача на PayPal.

8. Използвайте Creative Marketing Solutions

Всеки обича безплатно - раздаването в социалните медии е умен начин да повишите информираността за вашия бизнес. Състезанията за препоръки, при които участниците споделят вашата страница в социалните медии с други хора, е един от най-добрите начини за привличане на трафик към вашия бизнес и изграждане на интерактивна общност.

Стартирането на блог във вашия бизнес домейн е често срещана тактика за маркетинг на съдържание. Блогът не само е полезен за SEO, но можете също така да увеличите непряко продажбите си, като опишете предимствата на продуктите, които продавате.

По същия начин влоговете в YouTube са ефективен начин за ангажиране на по-голяма аудитория. Не само видеоклиповете могат да се споделят много, но те хуманизират вашата марка и имат потенциал да получат експоненциална аудитория, ако станат вирусни.

9. Генерирайте положителен PR

Макар да не е съвсем маркетингов, ползите от положителния PR са идентични. Ако сте запалени по това, което продавате, можете да регистрирате акаунт на адрес ХАРО (Помогнете на репортер да излезе), за да предадете историята си на медиите.

Журналистите, работещи за известни медии, използват HARO, за да търсят източници за предстоящите си истории. Отговорът на запитване по имейл от HARO е толкова просто, колкото да опишете вашия опит в темата и защо сте подходящ за историята.

Наслаждавайте се на ездата на онлайн електронната търговия

Важно е да си напомните да се наслаждавате на пътуването, а не само на печалбата. Изграждането на онлайн бизнес от самото начало е трудна работа. Без съмнение ще срещнете няколко хълцания в процеса.

Когато се влюбите в меленето, насладете се на неуспехите и се поучете от грешките си - тези хълцания ще се превърнат в безценни уроци през целия живот.

Най-лесният начин да създадете свой собствен онлайн магазин безплатно

Искате онлайн магазин, но нямате умения за кодиране? Ето как можете да създадете свой собствен онлайн магазин безплатно със Storenvy.

За автора