Активната комуникация с посетителите е един сигурен начин уебсайтовете да се справят добре днес. Докато електронната поща и социалните медии изминават дълъг път, чатът на живо е вашият най-голям приятел, когато става въпрос за изграждане на дълготрайно приятелство.
Ако имате домейн на WordPress, има приставки за чат на живо, които автоматизират голяма част от процеса и правят разговорите с клиентите лесни и приятни. Разгледайте предложенията по-долу, като се фокусирате върху това как всеки плъгин може да бъде от полза за вашия сайт и услуги.
Чатът на живо сега е толкова популярен, че клиентите очакват да го намерят на уебсайтове, особено когато се занимават с търговски услуги. В резултат на това пазарът е пълен със софтуер, но който все пак успява да презареди или просто да дразни потребителите.
Tawk. Това стана благодарение на пропастта на пазара за много ефикасен, лесен за употреба и най-вече безплатен плъгин за чат на живо, който всеки може да вгради без караница.
По принцип, без да плащате нищо, можете незабавно да взаимодействате с посетителите на вашия WordPress домейн. Добавките също носят интелигентни подобрения на масата, като глас, видео, сътрудничество и функции за споделяне на информация.
На всичкото отгоре получавате междуплатформена съвместимост, множество езици, инструменти за наблюдение и пълни опции за персонализиране. И всичко пак е напълно безплатно, да не говорим за сигурно и високо оценено.
С чата на живо с щастливо покритие можете вместо това да инвестирате в други основни инструменти за бизнеса приставки за формуляри за контакт за WordPress. Комбинация от два или три леки инструмента може да направи чудеса.
Тези приставки ви позволяват лесно да създадете персонализиран формуляр за контакт за вашия сайт на WordPress.
Важен фактор, върху който трябва да помислите, е какъв бизнес всъщност обслужва вашият уебсайт. Това се отразява на калибъра на приставката, от който се нуждаете, и какво трябва да платите за него.
Zendesk Chat, например, е приставка за онлайн съобщения от висок клас, подходяща за начинаещи собственици на мрежа, както и за пълни компании.
Безплатната версия на WordPress покрива вашите основни нужди от чат на живо, докато премиум суитите за редица видове бизнес разширяват вашите комуникационни услуги в интелигентна и суперпродуктивна мрежа.
Функциите, които можете да очаквате от основната ви приставка Zendesk Chat, включват съвместимост с компютри и мобилни устройства, както и с всички основни браузъри. Прецизирайте външния вид и производителността на системата, така че взаимодействията да са незабавни, приятелски и конструктивни.
Благодарение на простото табло за управление на HTML5 корекциите се правят лесно. В същото време получавате задълбочен анализ, така че да знаете кои функции за чат работят или не.
Често ще попадате на функции за чат на живо като част от по-добра система. Такъв е случаят с приставката на HubSpot за уеб сайтове на WordPress.
Като лидер в маркетинга на всички неща, HubSpot и неговите продукти са най-малкото надеждни. Не се колебайте да изследвате марката по-нататък като нейния принос практически и безплатни шаблони за управление на проекти.
Дали приставката за WordPress на HubSpot е добър избор за вас зависи от това дали изобщо ще се възползвате от всички налични услуги.
Едно от предимствата е, че това е freemium, така че можете да тествате възможностите му, преди да решите да платите нещо. Ще намерите обширни инструменти за чат на живо, заедно с чат ботове, бюлетини, CRM платформа и много други.
Фокусирайки се върху онлайн разговори, той ще бъде плавен, интуитивен и ще даде тласък на обслужването на клиентите ви. Премиум ъпгрейдите се предлагат в набор от удобни и достъпни комплекти, целящи да подобрят производителността на приставката точно по начина, по който имате нужда.
Това е друга марка, която нараства популярността си с експертизата си, този път в обслужването на клиенти. Той предлага няколко продукта, които могат да увеличат взаимодействието на вашия уебсайт с обществеността, включително инструменти за съобщения.
Като пакет LiveChat може да струва само $ 16 на година за един човек. Неговата приставка WordPress, специално за чат в реално време, обаче е безплатна и изисква само да се регистрирате в платформата.
След като активирате приставката, получавате персонализирана система от интелигентни задействания, които например могат да стартират взаимодействия, когато клиентите се нуждаят от тях и ви помагат да ги управлявате чрез преписи, файлове за споделяне, трансфер в чата опции и др.
Има много други инструменти за управление, проследяване и анализ, с които да играете, но удобството на потребителя на софтуера гарантира, че не отнема твърде много време, за да научите въжетата.
Многофункционалните апартаменти могат да бъдат твърде сложни и скъпи. Това е мястото, където JivoChat се отклонява със своите лесни за използване и почти неограничени комуникационни инструменти, които са или безплатни, или на много разумни цени, в зависимост от това за колко хора ви е необходим.
Функциите на JivoChat надхвърлят класиката като интелигентни взаимодействия с няколко посетители и богата информация на една ръка разстояние.
Свързани: Начини за добавяне на стая за чат към вашия уебсайт
Също така ще намерите широка съвместимост с настолни и мобилни приложения, незабавен превод, докато разговаряте, и възможност за създаване на уникални приспособления за различни IP местоположения по света.
Малки, но мощни разкоши като тези правят ясните контроли и визуални елементи на приставката много по-полезни. Фактът, че всеки може да използва добре софтуера, независимо дали е на свободна практика или корпорация, също е основен плюс.
Ако искате най-ясния плъгин, който просто се фокусира върху гладкото интегриране на елементи за чат на живо във вашия уебсайт и работен процес, Pure Chat е надеждно решение.
Изберете външния вид и функциите на прозореца за чат, дори когато нямате възможност да говорите. Когато взаимодействате с клиенти, имате достъп до пълни преписи от предишни разговори, така че да знаете точно къде се намирате с всеки човек.
Също така можете да разговаряте с няколко потребители едновременно, като всеки от вас достига чрез поредица от точни задействания. Можете да коригирате всичко това, както и вашите инструменти за наблюдение и анализ.
Безплатната версия на WordPress може да задоволи всички ваши комуникационни нужди, но си струва да видите как много Pure Chat Pro може да разшири изживяването и дали абонаментът би бил по-добър за вас бизнес.
Тъй като автоматизацията е ключова за професионалния софтуер, помислете за приставки за чат на живо, които се представят добре в този отдел. Drift е чудесно място за начало, което може да се похвали с гладка механика, много удобни настройки и набор от пакети, започвайки с безплатна версия на WordPress.
Освен типичните ви функции, силата на Drift е и неговата приятелска интелигентност. Той може да задейства функцията за чат на живо за посетителите, извършващи определени действия, и да ги насочи към правилния представител, ако са много.
Свързани: Работите, които никога не сте знаели, се изпълняваха от AI
Например, клиент, който се бави на страница, докато търси нещо или чете съдържанието ви, може да оцени повече информация. Ако пристигнат чрез реклама за нов продукт, директното взаимодействие с тях може да осигури продажба.
Независимо от вашата цел, Drift ви позволява бързо да се свържете с хората и да предоставите точната информация, от която се нуждаят. Той също така извлича подробности като геолокацията на посетителя и минали дейности на вашия сайт, които помагат да се адаптира взаимодействието още повече.
Ето още една система за съобщения, която се откроява със своя прост, но много привлекателен дизайн. Ще ви е необходим акаунт в Tidio за достъп до таблото за управление на чата на живо, съдържащ инструментите, налични с вашия лиценз.
Безплатният основен акаунт позволява до три агента за чат, взаимодействия със 100 уникални посетители и съвместимост на различни платформи. Надстройването до платен план добавя към това, което можете да направите с приставката.
Каквото и да изберете, вашите посетители ще намерят красива и практична кутия за чат, за да говорят. От своя страна сте персонализирали тази джаджа, за да бъде възможно най-полезна, докато подробно табло за управление прави взаимодействията също толкова лесни за управление и анализ.
Последен софтуер, който да проучите за потенциала си за обслужване на клиенти, е приставката за чат на живо на 3CX. Самата марка предлага на фирми от всякакъв размер много инструменти за приятна и ползотворна комуникация.
Така че, можете да сте сигурни в опита и професионализма, подкрепящи приставката му за чат на живо за WordPress. Като допълнително удоволствие получавате една безплатна година, за да използвате този малък аспект на 3CX или цялата система.
Независимо дали ще продължите след това, ще видите, че новите посетители се превръщат редовно в клиенти, които плащат, и всичко това благодарение на високите, но прости механизми на 3CX.
Трябва да настроите всичко, разбира се, и да спечелите посетители, но приставката ви дава всички задействания, информация, офлайн опции и прехвърлящи трикове, които са ви необходими, за да работи.
Преобразете вашата марка с функции за чат на живо
Пускането на успешен уебсайт, независимо за какво е предназначен, се свежда до видимост и обществено мнение. Усилването им е много по-лесно с помощта на добър плъгин за чат на живо. За щастие, WordPress предлага огромна гама от решения, от които можете да избирате.
Но персонализирането на вашата кутия за чат и настройването на автоматизирани отговори прави само толкова много. Колкото повече научавате за плюсовете и недостатъците на действителното говорене чрез цифрови средства, толкова по-щастливи ще направите посетителите.
Подобрете уменията си за комуникация, като избягвате грешки като използване на твърде много емотикони или въвеждане на всички главни букви.
- Програмиране
- Онлайн чат
- Техническа поддръжка
- Клиент за чат
- Пратеник
Electra е писател на персонала в MakeUseOf. Сред няколко хобита за писане цифровото съдържание се превърна в нейния професионален фокус с технологиите като ключова специалност. Нейните функции варират от съвети за приложения и хардуер до творчески ръководства и не само.
Абонирайте се за нашия бюлетин
Присъединете се към нашия бюлетин за технически съвети, рецензии, безплатни електронни книги и ексклузивни оферти!
Още една стъпка…!
Моля, потвърдете имейл адреса си в имейла, който току-що ви изпратихме.
