Обяснени ботове в социалните медии: злонамерени акаунти и как да ги забележите

реклама

Терминът „бот в социалните медии“ вече не е свързан само с чатботи или AI за обслужване на клиенти. По-скоро ботовете в социалните медии имат далеч по-неприлична репутация в наши дни поради злонамерени кампании за дезинформация.

Но какви точно са тези злонамерени социални ботове? Как забелязвате различните видове? И има ли инструменти, които могат да ви помогнат да сортирате реални акаунти от фалшификатите? Ето какво трябва да знаете ...

Какво представляват злонамерените ботове за социални медии?

Въпреки че има различни видове ботове на платформите за социални медии, ние ще се съсредоточим върху злонамерените политически и злонамерени програми. Тези ботове се различават от ботовете за обслужване на клиенти или други автоматизирани акаунти. Например, някои ботове като Deep Question Bot са предназначени да бъдат забавен инструмент, който потребителите на Twitter могат да използват. Междувременно, ботове като Thread Reader App превръщат нишките на Twitter в страница с текст.

Злобните ботове в социалните медии и фалшивите акаунти обаче представляват човешки потребители. Те се стремят да

манипулират общественото мнение в социалните медии Как социалните медии управляват вас и вашите мненияСайтовете в социалните медии дърпат вашите струни. И ето начините, по които социалните медии манипулират вас и вашите мнения ... Прочетете още , разпространяват фалшиви новини, увеличават поляризацията, сеят недоверие в институциите, разпространяват правителствена пропаганда и прогонват конспирации.

Според Академично общество, намерението прави злонамерени ботове различни от другите автоматизирани акаунти.

„За разлика от това злонамерените ботове са създадени с цел да навредят. Те работят в социалните медии с фалшива самоличност. Зловредните ботове включват спам, кражба на лични данни и
идентичности, разпространението на дезинформация и шум по време на дебати, проникването в компании и разпространението на зловреден софтуер “, казва организацията в ръководството си по темата за 2018 г.

Ботовете постигат това чрез увеличаване на определени хештегове и ключови думи, разгръщане на целеви тормоз и споделяне на определени връзки и статии.

Според работен документ от Университета в Оксфорд за 2017 г., озаглавен „Изчислителна пропаганда в световен мащаб: Резюме„Хората зад тези ботове варират от малки ресни до големи политически кампании и правителства.

Twitter е най-известната платформа, занимаваща се с ботове в социалните медии, но тези злонамерени ботове съществуват и във Facebook, Reddit, Weibo и други по-малки мрежи.

Поддържат ли злонамерените ботове конкретна политика?

Въпреки че тези ботове са били използвани по-специално при изборите през 2016 г. в САЩ и воденето на референдума за Brexit, те не са насочени само към едната страна на политическия спектър.

Документ, публикуван в Nature, озаглавен „Разпространението на съдържание с ниска достоверност от социалните ботове„, Установено, че общ знаменател, открит сред много злонамерени ботове, е споделянето на съдържание с ниска достоверност - като фалшиви новини и дезинформация. Тази дезинформация е насочена към различни страни на политическия спектър.

„Успешните източници с ниска достоверност в Съединените щати, включително тези от двата края на политическия спектър, са силно подкрепени от социалните ботове“, се казва в документа. „Тъй като най-ранните прояви бяха разкрити през 2010 г., видяхме влиятелни ботове да влияят върху дебатите в интернет относно ваксинационните политики и да участват активно в политически кампании.“

Докато ботовете като цяло не са партизани, обикновено отделните акаунти на бот ще се придържат към един вид гледна точка за популяризиране (като анти-научен изглед).

Различни видове злонамерени социални ботове

Когато става въпрос за фалшиви акаунти в социалните медии, насочени към усилване на политическите възгледи и споделяне на дезинформация, има няколко различни типа. Това зависи от нивото им на автоматизация и основните им цели.

Разглеждаме различните ботове и обясняваме всеки тип ...

Стандартни / пълни ботове

Стандартният бот в социалните медии е акаунт, който е напълно автоматизиран. Тези акаунти нямат човешки принос в ежедневните си публикации и операции. По-скоро разчитат на алгоритми и скриптове, за да ръководят своите публикации.

Тези ботове разширяват съдържанието (ретвит ботове) или отговарят на съдържание с определени ключови думи или хештагове (отговори на ботове).

Зловреден софтуер

Зловредните програми са друг тип напълно автоматизиран злонамерен бот. Но вместо да се фокусират върху дезинформация, те имат за цел да компрометират сигурността на потребителите на социалните медии. Тези акаунти често се съсредоточават върху съдържанието на кликване, понякога се представят като съществуващ издател на съдържание, за да се опитват да пренасочват потребителите към злонамерен уебсайт.

Киборги

Киборгът е частично автоматизиран или хибриден акаунт. Съотношението между публикуваните бот-хора към конкретни киборг акаунти варира, но автоматизацията трябва да бъде значителна (а не случайна автоматизирана публикация).

Тези акаунти използват човешки принос, за да помогнат да се скрие фактът, че са ботове. Човешкият принос може да ви помогне да насочвате към отговорите, да извършвате целенасочен тормоз или да добавите по-човешко поведение.

Киборгите не са същите като хората, които могат да използват програмисти като TweetDeck за своите публикации. Киборгите са фалшиви акаунти, представящи се като реално лице, с цел разпространение на информация за постигане на определена цел или за целенасочено тролинг.

Как да забележим ботове в социалните медии

Ботовете в социалните медии са все по-трудни за идентифициране, тъй като техните алгоритми стават по-сложни. Например, често беше лесно да се каже на бот акаунт от реален акаунт поради липсата на оригинални публикации - само повторно споделяне на други публикации или добавяне на hashtags към съществуващите публикации. Все повече и повече ботове обаче са в състояние да публикуват оригинално съдържание и отговори.

Според лабораторията за цифрови криминалистични изследвания на Атлантическия съвет политическите ботове имат три характеристики във всички видове.

„Много от тези акаунти за бот и киборг отговарят на разпознаваем модел: активност, усилване, анонимност. Анонимен акаунт, който е нечовешки активен и който обсесивно усилва една гледна точка, вероятно е по-скоро политически бот, а не човек “, казва лабораторията в статия за засичане на ботове в социалните медии.

Тези черти са някои от основните червени знамена, че акаунтът вероятно е бот.

Няколко други признака, че акаунтът в социалните медии всъщност е злонамерен бот или киборг, включват:

• Скорошна дата за създаване на акаунт
• Сметката показва координирано повторно споделяне и разширяване на публикации между малка мрежа от акаунти
• Нереалистично бързи времена за реакция към другите, което показва, че акаунтът почти винаги е онлайн
• Нискокачествени коментари с ограничен и повтарящ се речник
• Потребителски имена с дълги, произволни числови последователности
• Откраднати профилни изображения от реални хора или „патриотични“ профилни изображения (като знамена, оръжия, политически символи)
• Голям обем от ретуитирано и споделено съдържание, с ограничени оригинални публикации
• Ограничен фокус върху съдържанието извън предварително определен набор от хештеги и теми.

Истинските хора са склонни да туитят по много теми, включително по-светски публикации, например как протича денят им. Те също не публикуват по 24 часа на ден при големи обеми.

4 Инструменти за намиране на ботове в социалните медии

Тъй като става все по-трудно да разказвате ботове от хората в социалните медии, изследователите и анализаторите пуснаха редица инструменти за по-добър анализ на акаунти.

Нито един от тези инструменти не е глупав. Въпреки това, наред с други видове наблюдения, тези инструменти определено могат да помогнат на потребителите по-добре да разберат вероятността акаунтът да е бот или киборг.

Тези инструменти се фокусират върху Twitter, където злонамерените ботове са може би най-плодотворните.

Преди наричан BotOrNot, Botometer е инструмент, създаден от екип от университета в Индиана. Инструментът използва алгоритъм за определяне на вероятността от автоматизация на акаунта.

С Botometer можете не само да проверите акаунт в Twitter, но и оценките на бота на последователите на акаунта. Тъй като ботовете често работят в мрежа, усилвайки съобщенията един на друг, това е полезна функция.

BotCheck.me е разширение за браузър, което анализира акаунти в Twitter, за да определи дали са пропагандни ботове. Уебсайтът на компанията включва и инструмент за анализ.

Инструментът отчита фактори като постчестота, ретуити и поляризиращ език.

Голяма част от инструмента е възможността да се отчита дали BotCheck неправилно е категоризирал акаунт.

Анализът на акаунта е друг инструмент, който ви позволява да анализирате дейността на публичните акаунти в Twitter. Създаден от анализатора на данни Лука Хамер, инструментът дава проницателни показатели и визуализации за дейността на акаунта.

Това ви помага да идентифицирате ботови акаунти, които други инструменти може да са пропуснали. Например, в тест на известен акаунт за бот, няколко инструмента не успяха да идентифицират бота (поради фокуса му върху публикуването на туитове, липсата на хештагове и няма ретуити). Ежедневният ритъм на публикациите на акаунта (през целия ден, всеки ден) и интерфейсът, използван от акаунта (платформата Cheap Bots, Done Quick!) Потвърждават, че всъщност акаунтът е бот.

Така че, докато Анализът на акаунта не присвоява рейтинг на бот, той все още е полезен инструмент за идентифициране на акаунти на бот.

Social Bearing предоставя и обобщение на статистическите данни, свързани с публичните акаунти в Twitter, подобно на Анализ на акаунти. Това обобщение включва честотата на туитър, ретуити, отговори, езикови настроения и др.

Прегледът на тези статистики е невероятно полезен при вземане на решение дали акаунтът може да е бот. Най-хубавото е, че инструментът е безплатен и не изисква от вас да влизате с Twitter.

Не му вярвайте само защото някой го сподели

Въпреки че ботовете са основен инструмент в разпространението на дезинформация и фалшиви новини, вие също трябва да внимавате за информацията, която консумирате извън социалните медии. В крайна сметка хората също споделят и ретуират фалшиви новини.

За да повишите защитата си от дезинформация, вижте нашето ръководство за това как избягвайте фалшивите новини Как бързо да избегнем фалшивите новини по време на разгръщаща се кризаСледващия път, когато има криза, не се поддавайте на никакъв свръх. Изрежете социалните измами и лъжите, за да намерите истината с тези съвети. Прочетете още като търси своите сигнални знаци.

Кредит за изображение: sdecoret /Depositphotos