Какво представлява Amazon Go и как работи?

Amazon е един от най-големите онлайн търговци на дребно в света. Въпреки това, компанията също се занимава с продажби на тухли и хоросан. В миналото Amazon отваря изскачащи магазини и магазини за книги.

Последният му експеримент на дребно е Amazon Go, автоматизиран магазин за хранителни стоки. На теория тези търговски обекти ви позволяват да влезете, да вземете стоките си и да напуснете, без да взаимодействате с персонала на магазина или касиерите.

Независимо дали имате магазин наблизо или се интересувате от визията на компанията за търговия на дребно, нека разгледаме Amazon Go и да разгледаме как работи.

Какво е Amazon Go?

Amazon стартира като онлайн търговец на книги, преди драматично да разшири обхвата си. Компанията вече е един от най-големите онлайн търговци на дребно в света и управлява Amazon Web Services, критична част от интернет инфраструктурата. Освен незначителни експерименти, компанията няма значително физическо присъствие.

През последните години Amazon проявява все по-голям интерес към хранителния бизнес. Неговата услуга Amazon Fresh е онлайн магазин за хранителни стоки със следващ или същия ден доставка за конкретни артикули. През 2017 г. компанията придоби веригата супермаркети Whole Foods Market. Наред с тези разработки, тя пусна Amazon Go, автоматизиран магазин за тухли и хоросан.

В момента има 26 магазина на Amazon Go, разпространени в четири американски града; Сиатъл, Чикаго, Сан Франциско и Ню Йорк. Търговските обекти се фокусират предимно върху удобната храна - предварително приготвени обеди, комплекти за вечеря, готови ястия - но имат и редица други хранителни стоки. Автоматизацията обаче е забележителното нещо в магазините на Amazon Go.

Благодарение на запазената технология Just Walk Out, влизате в магазина, взимате стоките си и напускате, без да минавате през касата. Системата следи избраните от вас продукти и ги фактурира в акаунта ви в Amazon, докато излезете от магазина. Единственото, което трябва да направите, е да инсталирате приложението Amazon Go на вашия смартфон.

Как работи Amazon?

На пръв поглед магазините на Amazon Go изглеждат подобни на други хранителни магазини. Финалът и цялостният дизайн ще бъдат познати на всеки, който някога е пазарувал на пазара на цяла храна. За да използвате Amazon Go, имате нужда от приложението за смартфони, инсталирано и влезло, преди да влезете в магазина.

Докато минавате през турникет на входа, системата Just Walk Out ви идентифицира, използва камери и сензори, за да ви проследява в целия магазин и свързва тази дейност с вашия акаунт в Amazon. Без да се налага да правите нищо по-нататък, можете да вземете кошница или количка за пазаруване и да се заемете с вашия бизнес.

Камерите и различните сензори, инсталирани в магазина, наблюдават продуктите, които вземате от рафтовете и дори могат да открият, когато промените решението си и оставите артикул зад себе си. Това обаче не винаги е толкова надеждно, колкото компанията би искала да мислите.

Когато магазинът на бакалията Amazon Go отвори в началото на 2020 г., Ars Technica намерен че е възможно да се измами и обърка системата. Като каза това, системата прецизно проследява пазаруването на повечето хора. След като маркирате всичко от списъка си, обикновено се отправяте към касата.

Магазините на Amazon Go нямат касиер или каси за самообслужване. Вместо това системата Just Walk Out свързва продуктите в кошницата ви с вашия акаунт в Amazon, докато сканирате приложението си на турникета и излизате от магазина. Цената на вашето посещение се таксува автоматично във вашия акаунт.

Притеснения за поверителност на Amazon Go

Разбираемо, технологията Just Walk Out кара някои хора да се чувстват неудобно. Amazon има лоша репутация за поверителност, права на работниците и позволява инвазивна технология за прилагане на закона. Освен това търговецът на дребно е сред шепа големи технологични компании, които не се интересуват наистина от вашата сигурност Зад маската: 4 компании, които не се интересуват наистина от вашата сигурностПочти всяка компания казва, че се интересува от вашата поверителност и сигурност. Ето няколко примера, които показват друго. Прочетете още .

Amazon Rekogservation, система за разпознаване на лица, беше централна за този спор. Компанията изрично е насочена към органите на реда по целия свят, което води до твърдения, че Amazon е подпомагала държавното потисничество. Това беше особено забележимо, тъй като многократно е показано, че Rekogservation показва предубеденост и неправилно идентифицира раса и пол.

Освен това, Amazon знае много за теб Пазаруване vs. Поверителност: Какво знае Amazon за вас?Мислихте ли, че Amazon е твърде благородна, за да наруши поверителността ви? Ще се изненадате. Ето какво знае компанията за вас, откъде идва това знание и как можете да го контролирате. Прочетете още вече. От устройствата на Echo, до приложенията за смартфони, до вашите навици за пазаруване и гледане, компанията събра огромна поредица от лична информация. Amazon Go улеснява събирането на тези предишни частни данни. Следователно Amazon знае кога пазарувате, как разглеждате, продуктите, които купувате, и вашите биометрични данни.

Също така не е неразумно да се смята, че данните ви за лице ще бъдат използвани за обучение на системите за възстановяване. По същия начин, винаги има възможност в бъдеще Amazon да споделя биометрични и лицеви данни с органите на реда. Въпреки че няма доказателства, че това в момента е така, трябва да имате това предвид преди да пазарувате с Amazon Go.

Бъдещето на пазаруването на хранителни стоки

Има широко разпространено мнение, че Amazon в крайна сметка ще лицензира Just Walk Out на други търговци на дребно. Компанията е използвала този тип бизнес модел в миналото с Amazon Web Services, която в момента е най-печелившата част от бизнеса. При този сценарий Amazon продължава да събира данни за собствена употреба, докато зарежда други търговци на дребно да използват Just Walk Out.

Всеки магазин, който влезете, може след това безпроблемно да проследява избраните от вас артикули и да ги таксува до вашия магазин или акаунт в Amazon. Докато настоящите магазини на Amazon Go са новост, разширяването на услугата до повечето търговци на дребно би променило драстично пазаруването. Със сигурност би било по-лесно да пазарувате и да изисквате по-малко опашки и по-малко взаимодействия с персонала.

В зависимост от вашата гледна точка това е или вълнуващо развитие, или негативна визия за бъдещето. Пазаруването в магазина би било по-удобно и по-малко време, но и по-малко лично. В индустрията на дребно работят над 10 процента от работната сила в САЩ, така че загубата на работни места от засилената автоматизация също би била значителна.

Amazon има почти монополно положение в онлайн търговията на дребно. Растежът на Amazon Go и разрастването на Just Walk Out биха циментирали този статус във физическия свят. Точно както повечето уебсайтове, които посещавате, разчитат на уеб услуги на Amazon, Just Walk Out ще направи физическите магазини да разчитат на Amazon.

Бихте ли използвали Amazon Go?

Технологичният прогрес е вълнуващ. Amazon Go и Just Walk Out могат да променят дребно по много положителни начини. Опашката е един от основните недостатъци на пазаруването на място, а не онлайн. Amazon Go намалява неудобството на физическите магазини.

Въпреки това Amazon може да не е правилната компания, която да се доверява на тази визия за бъдещето. Ако сте запален читател и търсите алтернатива, помислете за едно от тях най-добрите алтернативи на Amazon за закупуване на книги онлайн 7-те най-добри алтернативи на Amazon за закупуване на книги онлайнAmazon е най-големият продавач на книги в света, но далеч не е единственият. Ето най-добрите алтернативи на Amazon за закупуване на книги. Прочетете още .