The Lurker Мнозинство: Защо не сте странни за четене и никога не публикувате

реклама

Вземете всяка онлайн общност и анализирайте нейното членство и ще разберете, че само част от групата всъщност допринася по някакъв смислен начин. Подобна точка може да се направи и за офлайн общностите, поради което дори имаме специален термин за лица, които не са участници: стеснителни.

Стенна цветя е описателен термин за човек с интровертна личностен тип, но този, който все още търси и участва в социални събития доста редовно. Често са достатъчно социално компетентни, за да бъдат харесвани и да присъстват на групови събирания, но могат да изберат или почувстват нужда да се смесват и да мълчат.

В реалния живот цветните цветя рядко съставляват мнозинството. Може да намерите двойка тук и там, но линията между „Ще присъствам“ и „Няма да участвам“ е толкова тънка, че малко хора я тъпчат. В интернет обаче всичко се променя.

Онлайн цветните цветя стават дебнещи... и значително надминават всички останали.

Какво точно е Lurker?

Просто казано, a Гост е член на онлайн общност, която дебне в сенките (оттук и терминът). Те не допринасят за никаква нова дейност; по-скоро те консумират активността на другите. Те са невидими. Пасивен.

Един суров начин да се каже: ако дебнещ внезапно изчезне от лицето на земята, общността на този лукър няма да бъде засегната по значим начин.

Терминът за пръв път се превърна в известност през златния век на системи за онлайн табла Как говорим онлайн: История на онлайн форумите от дни на пещерняците до днесНека направим крачка назад и помислим за чудесата на съвременните технологии за една секунда. Мрежата направи възможно участието в почти моментална комуникация в глобален мащаб. Присъединете се към мен, докато ... Прочетете още (BBS). Тези BBS общности разчитат на потребителите да качват съдържание и да коментират съдържание, което са качили други.

Едно нещо, което трябва да запомните е, че тези BBS общности са действали по време, когато комутируеми модеми Историята на модема [ИНФОГРАФИЧЕН]Не изглежда толкова отдавна, че седях пред компютъра си и чаках да вляза в интернет, докато моят мъчително бавен 56K модем подсвиркваше и пронизваше пътя си към световната мрежа. Превъртане напред... Прочетете още бяха основната форма на интернет връзка. Потребителите, които останаха свързани, без да допринесат, всъщност свързваха слотовете за връзка и губиха системни ресурси. По този начин, луркерите често са били забранявани.

Като такъв, терминът „дебнещ“ най-често носи отрицателна конотация. В много отношения дебнещите в общността са сравними BitTorrent мрежови пиявици Ръководството за торентите за всичкиТова ръководство за начинаещи е чудесно въведение в съвместното споделяне на файлове с BitTorrent. Започнете с изтеглянето на торент по безопасен и отговорен начин с нашите съвети тук. Прочетете още : те вземат за себе си, без да дават на другите. Не-дебнещите са склонни да гледат на луркерите като на мързеливи, алчни свободни товарачи. Защо просто не публикуват нещо?

Почти звучи злонамерено, когато се изложи по този начин, но истината е много по-проста от това. Повечето дебнещи не се интересуват от съдържание на пиявици. Всъщност повечето дебнещи изобщо не ги интересуват.

Мисълта на Lurker

Миналата година Wall Street Journal установи това 44% от акаунти в Twitter никога не са изпращали туитър. От друга страна, само 13% от всички акаунти в Twitter са написали поне 100 туитове. Това е огромно несъответствие, особено ако включим всички дебнещи, които никога не са направили сметка.

Това ни води до Правилото от 1%, което е полезно културно ръководство за теми като тази:

Правилото от 1% гласи, че броят на хората, които създават съдържание в Интернет, представлява приблизително 1% от хората, които действително преглеждат това съдържание. Например, за всеки човек, който публикува във форум, обикновено около 99 други хора гледат този форум, но не публикуват.

И тогава имаме наречен вариант Правилото 1-9-90:

Версията на 1-9-90 на това правило гласи, че за уебсайтове, които се фокусират основно върху генерирано от потребители съдържание, 1% от хората са Powerusers, 9% от хората са сътрудници, а 90% от хората са Lurkers.

Затова съответно можем да очакваме от 90% до 99% от всяка общност да дебне в сенките, пасивно да стои и да наблюдава как активното малцинство се ангажира помежду си. Но защо? Какво пречи на тези дебници да се присъединят?

Е, има няколко потенциални причини. Всеки лукър е различен.

За повечето дебнещи се свежда до факта, че те нямат нищо достойно да допринесат. Запомнете тази поговорка: „Ако нямате нищо хубаво да кажете, изобщо не казвайте нищо?“ Lurkers имат своя версия за това. По-добре е да не казвате нищо освен да шпион безсмислено шофиране Как системите за актуализиране са повредили онлайн общностите Прочетете още . Плюс това, понякога е по-приятно да участвате от разстояние.

Тангенциално някои дебнещи са социално разтревожен от приноса. Ами ако никой не отговори на въпроса им? Или още по-лошо, какво ще стане, ако са били натрапвани, че питат нещо глупаво? Може да имат какво да кажат, но безпокойството им ги държи в покрайнините.

Този тип дебници обикновено седят тихо няколко месеца, за да наблюдават как си взаимодействат настоящите членове на общността. Те ще изучават социалните норми и ще ги интернализират какво поведение е приемливо Защо Интернет предоставя процъфтяваща среда за омраза и тролинг [Мнение]Айдан Дуайър влезе и спечели научен конкурс. Това, което се случи по-нататък, е нещо, което онези от нас, които бяха в Интернет от дълго време, нямаше да намерят много изненадващо. Историята... Прочетете още преди сами да се потопят. Това намалява до минимум шанса да бъдете изгорени за извършване на социален гаф.

Понякога става въпрос страх от обвързване. Едно е да се присъедините към общността като пасивен член, за да видите къде водят нещата. Друго нещо е да отделите време и енергия за нещо, което може да не се получи. Ще се възнаградят ли усилията на дебнещите? Или всичко ще е за нищо? Ако последното се чувства по-вярно, има по-голям смисъл да не поемате този риск.

По същество вярвам, че манталитетът на дебнещия се обобщава като някой, който се интересува, но не е инвестиран. Повечето от нас се интересуват от много неща, но инвестират само в шепа от тях. Нормално е. Очаква се Това е напълно добре.

Добре е да си Lurker

Още през 2006 г. Nielsen Norman Group (NNG) установи, че има значителни резултати доказателства в полза на Правилото 1-9-90, въпреки че понякога се навежда повече към Правилото от 1% в определени контексти. Така или иначе, въпросът е, че дебнещите са а огромното мнозинство.

NNG обаче използва различна терминология и описва това явление като неравенство на участието. Как да преодолеем тази разлика между дебнещи и участници? Краткият отговор: не можем. Да, има начини за „конвертиране“ на луркери - такива методи за растеж на общността Правилният начин за отглеждане на нова онлайн общност: 3 примераЗащо някои общности процъфтяват, докато други се борят за оцеляване? Нека разгледаме няколко истории. Прочетете още са извън обхвата на тази публикация, но пренебрегваме по-големия въпрос.

Какво не е наред с по-голямото мнозинство? Lurkers беше разбираемо досадно в дните на BBS общностите, но времената се промениха към по-добро. Каква вреда причиняват сега? Не много. Всъщност дебнещите всъщност са доста ценни.

За един, дебнещите все още са част от публиката. Ако поддържате блог, това означава, че все още четат вашите неща. Ако сте марка на продукта, те все още купуват вашите неща. Ако сте консултантска услуга, те все още се нуждаят от вашата експертиза. Това, че сте извън общността, не означава, че са безценни.

По подобни линии, дебнещите могат да достигнат до тези извън общността. Лоялният читател, който никога не пише коментар, все още може да разпространи информираност от уста на уста на своите приятели, а хората, които те въвеждат, може да се окажат сътрудници. Никога не знаеш.

Но най-важното е, Луркерите са потенциални участници. Някои дебюти могат никога допринесе, но много дебнещи просто временно спи. Може да им отнеме няколко седмици, месеци или дори години, но в крайна сметка те ще избухнат и ще започнат да участват.

Независимо от това, в края на деня дебнещите ще винаги превъзхожда броя на донорите. Трябва да сключим мир с това. Няма нищо лошо в това, че имате мнозинство от луркери, а ако сте лурк, просто знайте, че е напълно нормално.

Продължавайте да дебнете, докато не почувствате, че имате нещо да кажете - и когато дойде този ден, продължете и го кажете.

Мислите ли, че правилото 1-9-90 е вярно? Кога е по-вероятно да дебнете и кога е по-вероятно да участвате? Мислите ли, че повече сенници трябва да излязат от сенките? Кажете ни в коментарите по-долу!

Кредити за изображения: Жена надничаща през щори чрез Shutterstock, Линия от хартиени хора чрез Shutterstock, Мъж в леглото на телефон чрез Shutterstock, Хартиени хора кръжат чрез Shutterstock