Мислите ли два пъти за тези капани за онлайн пазаруване, преди да купите?

реклама

Онлайн пазаруването е едно от най-големите удобства на ерата на Интернет, но може да бъде и много опасно за вашата банкова сметка. Търговците на дребно и търговците използват най-модерната поведенческа психология, за да ви накарат да купувате техните продукти, независимо дали имате нужда от тях или не. Знаеш ли как те са насочени към теб?

Психологията на пазаруването

Поддържане на самодисциплината към избягвайте импулсивно купуване онлайн Бък тенденцията: 5 съвета, за да се избегне импулсивно пазаруване онлайнИмпулсивен купувач ли сте? Изхвърляте ли пари за неща, които всъщност не искате или не се нуждаете? Ето някои съвети и трикове, които ще ви помогнат да си възвърнете контрола. Прочетете още трудно е. И това е още по-трудно от онлайн маркетолозите, които знаят как мислим.

Факт е, че всъщност не мислим добре чрез действията си. Използваме когнитивни преки пътища, наречени евристични методи - те ни помагат да спестим много умствена енергия, но могат да доведат и до някои лоши решения.

Нека разгледаме няколко начина, по които търговците на дребно да се възползват от евристиката и техните слабости.

Ценообразуване

Един от любимите ми примери за евристика, използван от онлайн търговец на дребно, е в популярна история за Уилямс-Сонома. След като представи производител на хляб за 275 долара, производителят не получаваше продажбите, на които се надяваше, поне отчасти, защото потребителите се колебаеха да платят толкова пари за кухненска джаджа.

И така, какво направиха? По-ниска цена? Не - вместо това те въведоха друг производител на хляб значително по-висок цена. Сега, когато хората видяха, че имат възможност да купят производител на хляб за 275 долара или такъв за 400 долара, изглеждаше много по-разумно да купуват по-малко скъпата.

Това е пример за евристичния закрепване, който използваме, за да избираме сред различни опции. Сравнявайки алтернативи, закрепваме сравненията си върху една стойност; обикновено първата, която виждаме. Сега, вместо да мислят „$ 275 е много!“, Купувачите си мислеха, че „275 долара изглежда много разумно до $ 400. " Сравняването на цените може да ви помогне да спестите много пари, но не се подлъгвайте от сравнения, които не са от значение.

Подобна идея е тази на недостига - когато има нещо по-малко или е по-трудно да се получи, хората го искат повече. Когато се прилага за ценообразуване, получавате познатото „Остават само 3 дни, за да спестите 50%!“ заглавия, които виждате през цялото време.

Ние падаме за тях редовно, въпреки че знаем, че продажбата ще се появи отново скоро, защото е трудно свързана с нашите умове, че трябва да се възползваме от добри сделки, докато те са налични, само в случай, че не се появят отново (има някои аргументи, че това произтича от необходимостта на ранните хора да се запасяват с храна, докато тя е била налична, така че те да могат да я направят чрез зимата).

Отвращение към загуба

Хората многократно са показвали, че са по-мотивирани, като избягват загуба, отколкото от перспективата за подобна печалба. Много онлайн търговци на дребно (и доста доставчици на софтуер като услуга) започват да се възползват от този факт.

Чудесен пример за търговец на дребно, който използва тази тактика, е Уорби Паркър, наистина успешен търговец на рамки за очила онлайн. Разбира се, те можеха току-що да създадат уеб приложение, което ви позволява да визуализирате как би изглеждал набор от рамки на лицето ви. Но какво правят вместо това? Изпращат ви пет кадъра, за да опитате безплатно.

Имате продукта в ръцете си и изведнъж сте изправени пред решение: да изпратите кадрите обратно и да сте с празни ръце? Или направете поръчка и вземете един от тези рамки, които да запазите? (В случай, че се чудите, аз избрах втория вариант. И вероятно ще го избера отново.)

Мисля за Amazon Prime, услуга, която сме профилирали преди Amazon Prime струва ли си парите? Ние ви помагаме да решите!Amazon Prime е голяма работа. Но струва ли си парите, които плащате за това? Ние отговаряме на вашите въпроси и притеснения. Прочетете още . Получавате безплатен пробен период, в който можете да използвате всички премиум функции, без да плащате и стотинка. Но след месец сте изправени пред същото решение. Да се ​​откажете от тези функции и просто да използвате стандартната версия на Amazon или да платите, за да запазите първокласните функции, които вече имате?

В много от тези ситуации дори не наистина губите нещо - просто сте се почувствали като ти си. Това е наистина трудно да се заобиколи, тъй като е дълбоко седнал в колективната ни психика. Мразим загубата.

Реципрочност и ангажираност

Това са две концепции, които често вървят заедно и могат да бъдат трудни за разделяне. Идеята за реципрочност, когато говорим за решения за покупка, често се заявява по отношение на връзката между даване и получаване. Ако ви е дадено нещо от някого, често се чувствате задължени, дори и подсъзнателно да им дадете нещо в замяна.

Едно място, където ще видите това във физическите магазини, е с безплатни проби - след като сте получили пробата, е много по-вероятно да закупите продукта.

Онлайн, това се случва, когато се регистрирате за безплатен бюлетин или препоръчителна услуга; получавате съдържание безплатно и може да почувствате, че трябва да дадете нещо в замяна на доставчика на това съдържание. Това също може да е движещият фактор за моделите на freemium (знам, че това е едно от нещата зад моята готовност да плащам за приложения като Evernote).

След като сте се отказали от имейл адреса си в замяна на бюлетин, безплатно PDF ръководство или някакъв друг вид безплатни, играта се ангажира. Вече сте инвестирани в сайт; вие сте взаимодействали с него, давате му информация за себе си и сте получавали нещо от своя страна.

Хората искат да бъдат последователни. След като предприемем действие към дадена цел, ние сме склонни да се опитаме да продължим към тази цел, дори ако решим, че вече не искаме да я постигнем. Ако някога сте мислили „добре, аз съм на половината път, може и да завърша сега“, вие знаете точно за какво говоря.

Така че се придържаме към него. Дори и да не сме поели някакъв договорен или дори умишлен ангажимент, ние с готовност ще плащаме за нещо, за да бъдем последователни.

Социално доказателство

Когато търсите продукт онлайн, кое е едно от първите неща, които виждате освен снимка и цена? Средната оценка, която продуктът е дадена от предишни купувачи.

Хората са много социални същества и ние поставяме голяма тежест върху това, което другите хора мислят, особено когато вземаме решения. Изследванията показват, че изненадващо голяма част от хората ще поемат в социалните медии, за да направят проучване, преди да вземат решение за покупка.

Ето защо ще видите препоръки на уебсайтове. Ако видите два различни уеб сайта на уеб дизайн, които са еднакво впечатляващи, но един от тях включва отзиви като „Тази компания създадохте ми фантастичен уебсайт за по-малко от седмица "и" Бих препоръчал тази компания на никого ", по-вероятно е да изберете втория един.

В много случаи това е чудесна тактика за вземане на по-добри решения, но може лесно да се коптира от онлайн маркетолозите. Кой трябва да каже, че отзивите на уебсайтовете са реални? Имате ли доказателство, че някой всъщност е казал това? Или че не са били компенсирани за своите положителни коментари? Как да разберете, че няма два пъти повече отрицателни коментари, които са изтрити? Можеш научете се да забелязвате фалшиви отзиви Как да забележите фалшиви отзиви на AmazonНе се доверявайте на този отзив или 5-звезден рейтинг на Amazon, за да вземете решение за даден продукт. Единственият начин да намерите истинско мнение е да научите как да забележите тези фалшификати. Прочетете още , но може да е трудно.

Бъдете бдителни, когато пазарувате онлайн

Както виждате, Интернет е изпълнен с поведенчески психологически тактики, за да ви накарат да купувате неща. Как можете да се предпазите от манипулиране от търговци и търговци?

Най-важното, което можете да направите, е да запомните принципите, изложени по-горе - ще вземете по-добри решения, ако имате предвид това винаги ви се предлага на пазара и ви се случва рядко, ако изобщо, просто давате нещо безплатно от добротата на търговеца на дребно сърце.

Обърнете наистина много внимание и на цените. Ако нещо изглежда като наистина добра сделка, попитайте себе си защо изглежда толкова добра сделка. Дали защото това е добра цена за продукта? Или е така, защото изглежда по-добра сделка от различен продукт? Наистина ли ви трябва? Или просто искате да се възползвате от факта, че е намалена с 70% за ограничено време? Това са въпроси, които трябва да задавате при среща онлайн търговци на дребно като конкурентни цени като AliExpress Дали AliExpress Legit и безопасно ли е да се купува от?Какво е Aliexpress? Безопасно ли е да пазарувате? Има ли уязвимости в сигурността? Нашият преглед на Aliexpress установява дали е законно. Прочетете още .

И накрая, помислете много внимателно за покупките, които правите онлайн. Има много страхотни оферти за онлайн пазаруване Топ 14 сайтове за онлайн купони и промоционални кодовеОнлайн купоните могат да променят вашите спестявания и бюджет. Опитайте тези уеб сайтове с промо код, за да намерите най-добрите купони за отстъпки. Прочетете още там, но може би не винаги получавате точно това, което мислите, че сте. Можете да си зададете някои въпроси:

За какво плащате? Купувате ли продукт на разумна цена? Или плащате за „безплатно“ съдържание, което идва заедно с него? Плащате ли за нещо, само защото не искате да чувствате, че го губите, дори ако всъщност никога не сте го притежавали? Просто ли се опитваш да се впишеш във всички останали хора, които имат този продукт и са говорили за него в социалните медии?

Смятате ли, че се улавяте от тези маркетингови тактики? Какво правите, за да сте сигурни, че правите добри решения за онлайн пазаруване Ръководството за онлайн пазаруване на MakeUseOfНаучете как да преследвате продажбите и да използвате най-новите уебсайтове и инструменти, за да правите онлайн пазаруването по правилния начин. Прочетете още ? Споделете мислите си по-долу!

Кредити за изображения: Ед Менендес чрез Flickr.