реклама
През 2014 г. приложение за проучване, проектирано от Александър Коган, събра данни за 50 милиона профила във Facebook. По-малко от 300 000 от тях са се съгласили на тази колекция.
През 2015 г. той даде тези данни на Cambridge Analytica, компания за профилиране на избиратели. Те използваха 30 милиона от тези профили, за да създадат психографски профили на избирателите.
През 2016 г. кампанията на Тръмп нае Cambridge Analytica, за да работи по кампанията.
И сега, през 2018 г., всички се ядосват на това. Най-вече са ядосани на Cambridge Analytica. Фрази като „незаконно събиране на данни“ и „грубо неетичен експеримент Увлекателната (и смущаваща) история на Facebook на тайните експерименти на FacebookFacebook има огромно количество мощност, но не винаги използва тази сила за добро. Тези експерименти изтласкаха границите на етиката. Прочетете още ”Изобилстват. Но Коган, Фейсбук и кампанията на Тръмп също подпалват.
Това е история за поверителността на данните и промяната на отношението към нея. Но кой е лошият човек тук? За какво наистина се сърдят хората? Какво може да се направи? И в крайна сметка се фокусираме върху грешното нещо? За да разберем, трябва да започнем още през 2012 година.
2012: Загриженост за поверителност? Не е голяма работа
Големите данни и социалните медии не дойдоха на политическата сцена през 2012 г. Но мащабът, в който те бяха разположени, беше революционен. Възпроизвеждат се данни - особено данни от социалните медии огромна роля в кампанията за преизбиране на Барак Обама
Facebook предоставя инструменти за политически кампании от години. Но кампанията на Обама надхвърли това. Платници, организатори и други поддръжници на Обама “съзнателно или по друг начин”Предадоха обществена информация от своя Facebook профил.
В комбинация с всички други начини, по които една организация може да купува данни на хората, кампанията успя да събере подробни профили на избирателите. Тези профили бяха използвани при насочване на реклами.
Ето мениджърът на кампанията на Обама Джим Месина, който говори за важността на големите данни при изборите (не пропускайте частта, в която той говори за провеждането на 62 000 симулации на избори всеки ден):
Този тип насочване беше по-лесно да се направи онлайн, отколкото по телевизията, според Ед Пилкингтън и Аманда Мишел:
„[H] каза, че [адресна реклама] едва ли ще се случи в голямо количество през 2012 г., тъй като има твърде много препятствия, включително притеснения във Вашингтон относно поверителността на потребителите на кабелна телевизия.
Никаква такава пречка няма да задържи цифровия взрив тази година. "
През 2012 г. тревогите относно поверителността се разглеждаха като пречка за рекламата - но само по телевизията.
За да бъдем справедливи, някои експерти за поверителност предупреждават гражданите за централизираните бази данни, използвани от кампанията. Но като цяло отразяването в печата на усилията на кампанията за използване на големи данни, включително огромно количество данни от Facebook, беше положително. Имаше някои несъгласни гласове, но не толкова, колкото бихте очаквали в днешния свят след Снежен ден.
През 2012 г. видяхме колко ценни са социалните данни за политическите кампании. Трябваше да знаем, че някой като Cambridge Analytica ще дойде.
Как влияят данните на Facebook върху изборите?
Връзката между данните във Facebook и изборите не е ясно интуитивно. Каква полза има знанието дали някой харесва филма, който Замразени правят за политическа кампания?
Един от най-важните данни, които кампаниите получават, е самоличността на влияещите. Алгоритмите виждат кои индивиди са влиятелни сред техните социални групи, а тези хора са насочени към реклама. Разклатете влиянието, мисълта отива и те ще се люлеят на приятелите си.
Голяма част от събраните данни служат и за насочване към политически реклами. Данните във Facebook могат да бъдат нарязани по географски регион, възраст, пол, интереси, вероятност да гласувате за конкретен кандидат и други. Кампаниите могат да използват информация, събрана за конкретна демографска група, за да насочат по-добре рекламите си.
Ето как функционира микроцелето в политическата реклама:
Силно насочените реклами могат да следят отделни потребители в интернет, предавайки конкретни съобщения, за които кампаниите смятат, че е вероятно да ги насочат на своя страна. Използвайки информация, събрана от Facebook и трети страни, кампаниите могат да насочват към потребителите с тревожно специфични съобщения.
И този тип кампании са били много успешни. (Макар и не без разходи. Чък Тод прави интересен аргумент, че големи данни разбиха американската политика.) С количеството пари, което се променя в политическата индустрия, няма съмнение, че този вид анализ ще бъде много търсен.
2018: The Outcry Over Facebook Data Harvesting
В началото на 2018 г. Cambridge Analytica удари новината в голям мащаб. Това е компания за профилиране на избиратели, която беше наета от кампанията на Тръмп по време на изборите през 2016 г.
За да направи кратка история, Cambridge Analytica използва данни във Facebook за милиони потребители, които не са дали съгласие за събиране или анализ:
Забележка: Интересното е, че първо Guardian разкриха твърденията за съмнително събиране на данни още през 2015 г.
Кой е Cambridge Analytica?
Cambridge Analytica е компания за профилиране на избиратели, която е собственост на Strategic Communications Laboratories (SCL), група, която твърди, че е „провеждала програми за промяна в поведението в над 60 страни”(Акцент мой). Те също така се похвалиха, че са повлияли на изборите по целия свят.
„Информационната среда се превърна в новото модерно бойно поле, където участват държавни и недържавни участници използвайте сложна пропаганда и дезинформация “, гласи списъкът на службите за отбрана на SCL индустрия.
Това е организация, заложена в тактиката на информационната война. И техните клиенти включват правителства по целия свят и дори НАТО. (За да бъдем справедливи, не всички техни проекти са зловещо звучащи; те също са работили върху ангажираността на младите хора, жизнеспособността на телефонната мрежа и продоволствената сигурност.)
Компанията-майка на Cambridge Analytica съществува, за да предприеме силни действия, чрез данни и съобщения, за да повлияе на умовете на огромни моменти от хора. Въпреки че това не е Кеймбридж, няма съмнение, че мисленето съществува и в двете групи.
Което обяснява някои от доста обезпокояващите идеи, които споделят в тази жилка на Канал 4 (включително използването на украински момичета за съблазняване на политиците от Шри Ланка):
Коган, Кеймбридж и събиране на данни
И Кеймбридж, и Фейсбук са отправили много претенции. Кеймбридж знаеше, че получават незаконно събрани данни (или не), Кеймбридж каза, че нямат данни от Facebook (тогава казаха, че го правят), Facebook омаловажи обхвата на нарушението (тогава не)... е много да се поддържа с.
Историята тук е, че Cambridge Analytica използва данни, получени от Александър Коган, който бе събрал информация от 50 милиона профила.
Д-р Коган получи тази информация чрез приложение за тест за личност и вратичка в правилата на Facebook за събиране на данни. Важно е да се отбележи обаче, че Коган вероятно не е нарушил никакви правила. Facebook казва, че Коган им казал, че приложението е за академични цели и че продажбата на данните на Cambridge Analytica е нарушение на политиката.
Коган отговори, че казва, че докато първоначално приложението е било за академични цели, по-късно промени условията и реда на приложението. Facebook казва, че е трябвало да е информирал директно компанията, когато го е направил.
Голяма, объркваща бъркотия е
Кой е виновен тук?
В тази ситуация е лесно да посочите пръсти. Коган продаде данни, които не би трябвало да има. Cambridge Analytica купи данни, които не би трябвало да имат. Facebook трябваше да наблюдава този тип неща. Кампанията на Тръмп сключи договор с компания, която има история на сенчести практики. И да, всички тези хора са виновни. Но липсва ли партия от тези обвинения?
Вижте го по този начин.
Данните, които генерираме в социалните медии, са изключително ценен ресурс Facebook печели пари от вашите данни, защо не би трябвало?Има толкова много безплатни услуги онлайн, защото компаниите могат да печелят от данните, които предоставяте. Компании като Facebook продават (или купуват) вашите данни на трети страни, докато такива като Google използват вашите данни за ... Прочетете още . Струва си милиарди долари Подобно на петрола или златото, хората ще стигнат до крайности, за да го получат. Те ще купуват и продават. Открадни го. Може би дори отидете на война за това.
Но за разлика от петрола или златото, ние имаме контрол върху този конкретен ресурс.
Нашата амбивалентност е основната причина за тази полемика. Не искаме да се сблъскваме с тази истина, но трябва да я разгледаме.
Да, Cambridge Analytica използва незаконно получени данни във Facebook. Но нека бъдем честни: вероятно не е трябвало. Хората раздават разрешенията на своите акаунти във Facebook всеки ден. Спомняте ли си хората, даващи разрешение на кампанията на Обама да имат достъп до данните си във Facebook „съзнателно или по друг начин“ през 2012 г.? Това не се е променило.
Независимо дали става въпрос чрез онлайн викторини, приложения във Facebook, уеб проследяване чрез бутони Like Facebook те следи! Ето как да го спремМного организации следят вашата активност в интернет, включително сайтове за социални медии като Facebook. Ето какво трябва да знаете. Прочетете още или просто използвайки Facebook за влизане в уебсайт, ние непрекъснато даваме своите данни. Cambridge Analytica просто го получи малко по-бързо, отколкото биха имали иначе.
Добре е установено, че Facebook може да бъде мощна сила, за добро или зло, в глобалната политика. Cambridge Analytica имаше 50 милиона акаунта, но това не е нищо в сравнение с данните, до които някои групи, включително и самият Facebook, имат достъп. SCL не е единствената група, предлагаща услуги като тази. Нашата информация не е само ценна - тя е мощна и е опасна в грешните ръце.
Самият Фейсбук обяви силата си на избори. С над 2 милиарда потребители той има повече мощност, отколкото някога ще има Cambridge Analytica или SCL. Но останахме умишлено незнаещи проблема, който представлява.
Вероятно няма друга индустрия, която да се възползва повече от вашите данни от политиката. Докато данните ни във Facebook са ценни - и е трудно да се види, че затруднените - компании като SCL и Cambridge Analytica ще направят всичко възможно, за да го получат.
Ще продължим ли да ги улесняваме? И ще ги оставим ли да правят каквото си поискат с него?
Възлагането на вина в този случай не е лесно. Цялата система е насочена към подобно събитие. Беше само въпрос на време.
Бъдещето на данните и изборите
Разликата между реакциите през 2012 г. и 2016 г. си струва да помислим. Откровенията на Snowden ни научиха да внимаваме при събирането на данни? Огромните нарушения на данните, които наблюдавахме през последните няколко години? Или е така, защото това събиране на данни е направено от името на републиканците, вместо на демократите?
Но когато нашите данни започват да намират път в ръцете на политическите кампании и кога започват да се използват влияят върху хода на националната (или дори международната) политика, много хора смятат, че това е различно значение.
Независимо защо сега говорим за това, това е нещо, което трябва да продължим да говорим. Ние знаем това Facebook продава нашите данни Какво означава Facebook, продавайки вашите данни, за поверителност? Прочетете още . И когато продават на рекламодатели, ние обикновено мълчим.
Дан е стратегия за съдържание и маркетингов консултант, който помага на компаниите да генерират търсене и да водят. Той също така блогове за стратегия и маркетинг на съдържанието в dannalbright.com.