Как можете да получите помощ в Windows 10

реклама

Независимо дали сте нов потребител на Windows Нови за Windows? Тези съвети ще ви помогнат да оцелеетеМного деца днес минават през училище, използвайки таблети iPad, Macs и Android. Рано или късно обаче повечето хора се сблъскват с Windows. Научете за ОС и съвети за овладяването й! Прочетете още или работите с персонални компютри от десетилетия, има моменти, когато всички се нуждаем от малко помощ. Ранните компютри просто биха ви подтикнали да се обърнете към ръководството, но съвременните системи имат достъп до много по-сложни методи за предоставяне на помощ.

Въпреки това няма да ви е от полза, ако не знаете как да получите достъп до помощта, предлагана от Windows 10. С тези съвети можете да сте сигурни, че никога не сте твърде далеч от насоките и информацията, от които се нуждаете.

Натиснете F1

Традиционно F1 е клавишът за бърз достъп за Windows за помощна документация и това остава в Windows 10. Ако програмата, която използвате, има свои помощни услуги, те ще бъдат отворени, когато натиснете клавиша - в противен случай браузърът ви по подразбиране просто ще отвори търсене в Bing, което очертава няколко начина да стигнете помогне.

Попитайте Кортана

Кортана е един от най-разговорените функции 6 най-готините неща, които можете да контролирате с Cortana в Windows 10Cortana може да ви помогне да преминете свободни ръце в Windows 10. Можете да я оставите да търси вашите файлове и в мрежата, да прави изчисления или да изтегли прогнозата за времето. Тук обхващаме някои от нейните умения за по-хладно. Прочетете още Microsoft е включена в Windows 10 и виртуалният асистент не е само удобен начин за планиране срещи и търсене чрез файловете на вашия компютър - това е също чудесен метод за намиране на помощ за основни въпроси.

Просто кажете на Кортана да слуша, като щракнете върху иконата на микрофона или кажете „Хей, Кортана Как да настроите Cortana и да я премахнете в Windows 10Cortana е най-големият инструмент за производителност на Microsoft от Office. Ще ви покажем как да започнете работа с цифровия асистент на Windows 10 или как да изключите Cortana за подобрена поверителност. Прочетете още “Ако сте активирали тази опция и задайте въпроса си устно. Много често задавани въпроси са имали отговори, вградени в базата от знания на софтуера, така че вероятно ще получите отговора си точно там и след това. Референтни артикули като полезни клавишни комбинации 5 Инструменти, за да научите накрая всички онези клавишни комбинацииНаучете клавишните комбинации. Звучи като болка, но сериозно, всеки нов пряк път, който научите, бързо ще се превърне в нещо, без което не можете да живеете. Прочетете още са друго нещо, с което Кортана може да се справи много добре.

Разбира се, има ограничение за проблемите, с които Кортана е в състояние да си помогне. Ако търсите съдействие при задълбочен проблем, свързан с неясен софтуер, може би е най-добре да опитате друг път. Имайки предвид, че си струва да опитате, ако задавате въпрос, който се отнася до средата на Windows или собствения софтуер на Microsoft.

Чат с поддръжка

Имаше време, когато онлайн поддръжката се разглеждаше като още по-смущаваща алтернатива на обаждане на телефонна линия за информация на компанията FastCustomer: Пропуснете продължително време за задържане на линии за обслужване на клиенти Прочетете още , но за щастие днешните услуги са далеч по-добри, отколкото преди. Всъщност Microsoft е толкова уверен в сегашното състояние на своята система за поддръжка, базирана на чат, че е интегрирана в самия Windows 10.

За да започнете, използвайте лентата за търсене, за да намерите приложението за поддръжка за контакти, което е предварително инсталирано с Windows 10 - ако сте го премахнали, можете да го намерите в Windows Store.

След като отворите приложението, отворете секцията, която най-добре отговаря на проблема, който търсите, за да получите помощ. След като намерите подходящата тема, ще ви бъде дадена възможност Чатете онлайн с помощта на технологията на Microsoft. Не забравяйте да опишете проблема си възможно най-ясно и ще сте в добри ръце, за да разрешите проблема бързо и лесно.

Подредете обратно повикване

Има много потребители, които биха предпочели да говорят с някого, а не да използват текстово базиран клиент за чат 5 лесни начина да започнете своя собствена безплатна чат стаяЗащо да не се свържете с хора, които не познавате? Върнете това усещане за старата школа в интернет с няколко приложения за чат, които може да се справят със задачата. Прочетете още - но никой не иска да се окаже в капан в автоматизирана телефонна система. За щастие, Microsoft предлага опция за насрочване на разговор за бъдещето, за да предотврати необходимостта да чакате в режим на задържане за продължителен период от време.

За целта отворете приложението Контактна поддръжка и опитайте да намерите темата, която отговаря на вашия проблем. Ще ви бъде дадена възможност да поискате обаждане веднага щом е наличен агент за поддръжка, но този период от време може да се колебае силно в зависимост от часа и местоположението ви.

Ако обаче изберете Подредете обаждане, можете да посочите време, което работи за вас. Въведете телефонния си номер и изберете дата и ще ви бъде представен списък с налични срещи.

Отново агентът, с когото разговаряте, вероятно ще има необходимите знания и обучение, за да се справи с повечето проблеми, но най-добре е да се подготвите сами, за да гарантирате, че нещата вървят гладко. Преди всичко, ако планирате обаждане за бъдещето, уверете се, че ще имате достъп до вашия компютър, когато това време настъпва - няма много, което агентът от другия край на телефона може да направи за вас без някой в система.

Попитайте експертите

Ако всичко, което се предлага в рамките на Windows 10, се е провалило - или ако проблемът ви е толкова тежък, че вашият компютърът не е в експлоатация - можете да помолите експертите на MakeUseOf за помощ при връщането на вашия компютър от Brink.

Посетете Попитайте експертите раздел на сайта, за да видите някои от съветите, които нашите най-добри и най-ярки вече са изпълнили, и помислете да поставите своите знания на теста следващия път, когато се сблъскате с проблем, който не можете да направите себе си. Windows 10 предлага множество начини да получите достъп до помощта, от която се нуждаете, но има моменти, когато нищо по-малко от експерт Вземете безплатна поддръжка на Windows от тези експерти и общностиКога за последен път интернет ви помогна да разрешите проблем с технологиите? Голям брой безплатни общности са на разположение, за да ви помогнат с вашите Windows въпроси. Съставихме най-доброто. Прочетете още ще свърши работата.

Кой е най-добрият ви съвет за използването на помощните инструменти и документацията в Windows 10? Споделете го с нас и вашите колеги читатели в секцията за коментари по-долу!