Потребителски отчети: Не купувайте повърхност на Microsoft

реклама

Потребителските отчети вече не препоръчват Microsoft Surface като достойна покупка. Това е така, защото според съществуващите собственици Microsoft Surface има висок процент на повреда. Microsoft разбира се поставя под въпрос валидността на констатациите на Consumer Reports, но това непременно ще повлияе на доверието на потребителите независимо.

Линията Surface е марка на лаптопи и таблети на Microsoft. Това е премиум хардуер, насочен към хора, които обикновено купуват Mac Microsoft ви плаща, за да изкопаете вашия MacBook за повърхностMicrosoft наистина иска да закупите устройство Surface. Толкова много, че е готов да вземе този стар MacBook от ръцете си в замяна на студени и твърди пари. Прочетете още . По принцип повърхността е добре приета, а навлизането на Microsoft в хардуерния пазар се разглежда като успех. Въпреки това, Consumer Reports смята, че има проблем с повърхността.

Потребителските отчети изчисляват 25% отказ

Потребителските отчети преди това препоръчаха Microsoft Surface Laptop и Microsoft Surface Book. Въпреки това, независимо от това колко добре са се справили тези машини в лабораторните тестове, хардуерът вече е достатъчно зрял за Consumer Reports, за да проучи действителните потребители. И резултатите сочат, че „25 процента от лаптопите и таблетите на Microsoft ще представят на собствениците си проблеми до края на втората година на притежание“. Което, достатъчно е да се каже, не е страхотно.

Microsoft защити надеждността на линията Surface, издавайки изявление, казващо:

„Степента на възвръщаемост и поддръжка на Microsoft в реални условия за минали модели се различава значително от предсказуемостта на счупването на Consumer Reports. Не вярваме, че тези открития точно отразяват истинските преживявания на собствениците на повърхността или улавят подобренията в производителността и надеждността, направени с всяко поколение на повърхността. "

Трябва да се отбележи, че цитираната от Consumer Reports 25% цифра е само предположение. Тя обаче се основава на данни от „90 741 таблета и лаптопи, които абонатите закупиха нови между 2014 г. и началото на 2017 г.“ Което означава, че доста малко от повърхностните устройства, закупени от абонатите на Consumer Reports през последните няколко години, са се счупили в някои начин.

Истината е някъде там!

Consumer Reports счита, че хардуерът на Microsoft оставя много да се желае. И ако това е така, правилно е да премахнете състоянието на „Препоръчано“ от линията на повърхността Повърхността на Microsoft в края на краищата не е такава шегаКогато Microsoft за пръв път разкри Surface, хората се засмяха на този iPad-wannabe. И въпреки това четири години нататък бизнесът процъфтява. Не, сериозно, спри да се смееш! Прочетете още . Microsoft, от друга страна, има собствени данни, свързани с разбивки и възвръщаемост, и това очевидно не е съгласно с констатациите на Consumer Reports. Истината вероятно е някъде по средата.

Както винаги ще ни е интересно да чуем вашите преживявания в реалния свят ...

Притежавате ли Microsoft Surface устройство? Ако да, кой? И от колко време го притежавате? Имали ли сте някакви проблеми с него още? Ако да, какви проблеми? Или все още работи толкова перфектно, както в деня, в който сте го купили? Моля, уведомете ни в коментарите по-долу!

Кредит за изображение: Норио Накаяма чрез Flickr