3 прости стъпки за отстраняване на проблеми с компютъра

реклама

Всеки ден десетки технически въпроси преминават през работните плотове на редакторите и авторите на MakeUseOf Answers. Много от тях са лесни за отговор и всъщност са били питани и решавани преди. Ако гледате други форуми за въпроси и отговори, се развива същия сценарий.

Изглежда, че много хора не разбират как да използват интернет. Или може би са затрупани от количеството представена информация. Или са просто мързеливи? Още по-лошото е, че подозирам, че има много, много по-голям брой потребители, които никога не се занимават с проблеми на първо място. Те просто приемат съобщения за грешки, бавни компютри и счупен хардуер или софтуер, докато системата им се разпадне напълно. Те правят това, въпреки че имат достъп до Интернет, където лесни и безплатни решения са сравнително лесни за намиране.

пролог

Един пример. Онзи ден срещнах един съсед на стълбището. Разговаряхме и тя небрежно ме попита каква е моята работа. Обясних, че работя за този уебсайт, управлявам форум за въпроси и отговори и пиша статии за компютърен софтуер и онлайн инструменти. Щом зарязах световния „компютър“, имах пълно внимание. Тя облече безумна усмивка и помоли да зададе въпрос. Тя продължи да обяснява за компютъра си, който вече не се включва, чудейки се каква може да е причината. Работата е там, че знам, че тя има WiFi и затова подозирам, че има друго устройство с интернет, което би могло да използва за търсене на помощ.

Затова се чудех какво прави толкова трудно хората да потърсят или помолят за помощ и как да им помогнат. Тази статия е моят отговор. За всеки с ИТ проблеми, който в момента не се занимава с тях. Това е бърза и лесна инструкция как можете сами да намерите помощ или лесно да получите помощ. Безплатно. Единственото изискване е да имате достъп до Интернет и да го използвате. Навсякъде.

Да, потърси го в Гугъл! Какъвто и да е проблемът ви, отидете и въведете въпроса си в търсачка, например Google, след това вижте какво се появява. С над 300 милиона уебсайтове там има вероятност някой да е публикувал същият проблем на форум, някой друг да го е решил и Google ще го намери вместо вас. Ето как MakeUseOf получава много трафик всеки ден.

Ако не получите веднага съвпадение, опитайте да преформулирате въпроса си и следете какво предлага Google. Ето няколко съвета как правилно да използвате Google Търсене:

• Най-добри съвети за търсене с Google Най-добрият Cheat Sheet Google Search: Съвети, оператори и команди, които трябва да знаетеТези специални съвети за търсене, оператори и команди в Google ще ви помогнат да стесните резултатите от търсенето и винаги да получите точните резултати, които търсите. Прочетете още (пищов)
• Овладейте Google Operands - Търсене като Бог и спестете време Овладейте Google Operands: Търсене наистина бързо Прочетете още
• 6 начина да намалите нерелевантните резултати в Google Търсене 6 начина да намалите нерелевантните резултати в Google Търсене Прочетете още
• 3 трика с Google, когато не знаете какво да търсите 6 Трикове на Google, когато не знаете какво да търситеНе знаете какво да търсите в Google? Ето няколко трика на Google Търсене, които можете да опитате, които могат да се окажат полезни. Прочетете още
• 5 Разширени оператори за търсене в Gmail, които трябва да знаете 5 Разширени оператори за търсене в Gmail, които трябва да знаетеGmail е гениален клиент за уеб поща с много страхотни функции. Като услуга на Google, една от силните й страни очевидно е Search. И точно така Google направи революция в имейла. В Gmail наистина нямате ... Прочетете още

2. Задайте въпроса си на форум за въпроси и отговори

Така че Google не ви даде удовлетворителни резултати или сте претоварени с количеството информация. Не се паникьосвайте, това е добре! Точно това е причината форумите да съществуват. Имате нужда от стъпка по стъпка инструкции от истински хора. И за щастие има хора, които обичат да помагат и те чакат да ви зададат въпроса. Сериозно!

Първо намерете Q&A форум, който съответства на темата на вашия въпрос и публикувате въпроса си. Не забравяйте, че хората, които питате, не знаят нищо за вас или вашата ситуация. Затова им предоставете цялата информация, от която може да се нуждаете. Например, ако имате проблем с конкретен уебсайт, включете URL адреса, всички съобщения за грешки и симптоми, браузъра, който вие използвате за достъп до уебсайта, други браузъри, които този проблем прави или не се среща, и това, което вече сте се опитали да коригирате то. Да, споменете, че сте търсили в Google и не можете да намерите решение, което има смисъл за вас.

Ето списък на форуми за въпроси и отговори за въпроси, свързани с технологиите и интернет:

• MakeUseOf отговори
• протонни
• Форум за помощ на компютър
• Гай за техническа поддръжка
• Предложете поправка

3. Попитайте приятел

Ако не сте в състояние сами да поправите проблема, защото никой не разбира за какво говорите или защото предложените поправки са твърде сложни, попитайте приятел за тяхното мнение или помощ. Преди да направите това, моля, прочетете тази статия Защо никога не трябва да питате приятели или семейство да оправят компютъра си [Мнение]Изглежда има огромно неразбиране, че всеки, който знае нещо за компютрите, е маниер и може да ги поправи, независимо от това, което е счупено. В действителност, когато става дума за сложни въпроси, повечето ... Прочетете още от моя, особено заключението!

Разбрах, че не винаги е лесно да помолите някой друг за помощ. Нека ви кажа обаче, че хората обичат признанието, което получават, когато някой ги помоли за помощ. Когато ги помолите за помощ, го правите, защото смятате, че имат уменията да ви помогнат. С други думи, вие признавате техните умения. Това е чест! Така че бъдете помолени за помощ се оценява, стига да се прави с правилното мислене, от време на време и без да злоупотребявате с полезността.

За да улесните още някой да ви помогне, предложете им начини да ви помогнат, без да се налага да посещавате дома си. Очевидно това ще работи само ако компютърът ви все още работи, ако имате интернет и ако се занимавате със софтуерни проблеми, а не с повреда на хардуера. Има много инструменти за отдалечена поддръжка 12 отлични, безплатни инструменти за споделяне на екран и отдалечен достъп, които още не сте чувалиБлагодарение на отдалечения достъп можете да виждате и контролирате екраните отвсякъде. Това може да спести време и объркване, когато сте на среща или искате да помогнете на някого. Дръжте тези инструменти за споделяне на екрана близо ... Прочетете още вие и вашият приятел бихте могли да използвате. Един от тях е Soluto, за което сме писали тук:

• Бъдете супер поглед с новата версия на Soluto: Поглед в дълбочина Бъдете супер поглед с новата версия на Soluto: Изглед в дълбочина [& покани]Нека си го кажем, ако четете това, вие сте маниер. Хората идват при вас за техническа помощ, независимо дали ви харесва или не. Това може да бъде семейство, приятели или може би вашият друг. Независимо дали ... Прочетете още

епилог

Не предложих да помогна на ближния си. Когато тя зададе въпроса си, видях как пълзя под бюрото си и изваждам прашен стар настолен компютър, работещ върху него с часове, поръчвайки части, преинсталиране на Windows 98 и впоследствие това е тя най-добрият 'можеш ли да поправиш това„Приятел завинаги. Честно казано, това е кошмар. Не правите това за непознати, правите това само за хора, които обичате!

И така, какво ви пречи да коригирате досадните проблеми с компютъра? Имаш ли нужда от помощ?

Кредитни изображения: Ами сега! чрез Shutterstock