реклама
Изглежда има огромно неразбиране, че всеки, който знае нещо за компютрите, е маниер и може да ги поправи, независимо от това, което е счупено. В действителност, когато става дума за сложни проблеми, повечето отрепки просто знаят как да използват Google и не се страхуват да опитат да следват инструкциите, които са намерили онлайн. Работата е там, че това е аматьорски подход, което е добре, когато играете със собствения си компютър. Проблемът обаче става, когато някой друг очаква да се заемете с професионална работа.
Дилемата на момчетата е, че не могат да отхвърлят приятели или семейство. Да им помогнеш е задължение. Но освен ако не е спешност, натоварвате приятеля си с нерешителни отговорности и работят, когато ги помолите да оправят компютъра ви. Нека обясня как работи това.
1. Имате нечестни очаквания
Ясно е, че не всеки, който знае нещо за компютрите, е добър в отстраняването на проблеми и отстраняването им. И макар че всеки може да търси в Google, да играе и в крайна сметка да идентифицира и коригира проблема, това не означава, че ще свърши добра работа. И все пак хората очакват някой с малко ИТ умения да бъде в състояние да предложи професионална техническа поддръжка.
Това е огромно недоразумение. Сякаш очаквате инструктор по шофиране да поправи двигател на автомобила. Глупаво, нали? Защо това трябва да е различно за компютрите?
И понеже не осъзнаваш колко трудна е тази работа, ...
2. Няма да почетете работата им по подходящ начин
Приятелите и членовете на семейството няма да очакват да платите за помощта им. Но осъзнавате ли колко време отнема отстраняването на проблеми с компютъра и отстраняването им, ако не правите това рутинно? Това не е малка услуга! Обикновено това е много интензивна работа, която отнема часове изследвания, опити и грешки и винаги се прави с осъзнаването, че ...
3. Няма да оцените помощта им, ако не успеят
Независимо колко усилено работят, ако не успеят да отстранят проблема, ще останете разочаровани. И кой може да те обвинява? Това знае, че това е толкова непривлекателно да помагате на всеки, който има проблем с компютъра. Манипулаторът се разглежда лъжливо като някакъв вид гуру и ако всъщност не могат да разрешат проблема, хората са дълбоко разочаровани от тях.
4. Подсъзнателно ще подозирате, че всеки нов брой е резултат от поправката
Компютърът ви е като черна кутия за вас и нямате представа какво е направил вашият приятел или роднина, за да разреши проблема, който сте имали. Така че всеки нов досаден проблем, който изпитвате, би могъл да е резултат от нещо, което са направили на вашата система. И вероятно ще се чудите дали това е така. Като резултат …
5. Определено ще ги помолите за помощ следващия път
Независимо как е преминал първият им опит да ви помогне, ще ги попитате отново. Може би са ви свършили чудесна работа и се надявате на още едно чудо. Или усещате, че те дължат, защото се объркаха миналия път и разбира се, вие сте повече от готови да им дадете втори шанс да докажат своето умение. И така порочният цикъл продължава ...
заключение
Надявам се да разберете, че съм преувеличила. Въпреки всичко казано по-горе, призовавам ви да помолите приятелите и семейството си за помощ в бъдеще! Истината е, че хората обичат да помагат. И сега, когато вашите очаквания са оправдани, всъщност можете да им направите лесно и приятно да ви помогнат. Номерът е да подходите към тях с правилното мислене. Признайте, че това не е тяхната професия и ги помолете да не ви дават нищо друго, освен честното им мнение.
Те ще предложат да оправите компютъра си вместо вас, ако смятат, че могат да го направят. В този случай приемете офертата, нямайте нереалистични очаквания, попитайте ги колко време са прекарали за задачата и искрено оценяват помощта им, дори и да не успеят. Те направиха най-доброто, което можеха.
Ако не предлагат доброволно своята помощ, а просто спекулират какъв е проблемът, те вероятно не смятат, че имат умения или време да се заемат с тази задача. Попитайте ги какво ви препоръчват да направите и се доверете на тяхната преценка. Ако се съмнявате, винаги можете да наемете професионалист.
И накрая, направете услуга на вашите приятели и членове на семейството и не ги препоръчвайте на хора с неясни компютърни проблеми.
дискусия
Какъв е опитът ви да помолите приятели или семейство за помощ или да бъдете помолени за помощ? Имате ли съвет за двете страни?
Кредитни изображения: Техническа поддръжка чрез Shutterstock, Строителна площадка чрез Shutterstock, Компютърен гуру чрез Shuttestock, Помощен бутон чрез Shutterstock
Тина пише за потребителските технологии повече от десетилетие. Има докторска степен по природни науки, диплома от Германия и магистърска степен от Швеция. Аналитичният й опит е помогнал на нейния успех като технологичен журналист в MakeUseOf, където сега ръководи изследванията и операциите с ключови думи.