Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са маркирани *
Не съм сигурен дали това ще се отплати за Amazon. Винаги съм поръчвал $ 35 + наведнъж, за да получа безплатна доставка. Винаги мога да намеря нещо, което мога да използвам, за да компенсирам разликата, ако е необходимо, и да похарча $ 35 не изглежда лошо. Ако обаче наистина исках да започнете с артикул от $ 20, бих могъл да се обърна към намирането на още $ 29 неща, за да получите безплатна доставка. Просто ще накарам моя приятел, който има Прайм, да поръча това, което искам, и да не си правя труда да намеря допълнителни артикули, за да компенсирам разликата.
Дори и с близо 100 долара годишно, членството на Prime е все още най-добрите пари, които изразходвам за една година. Имаме поне две или три пратки месечно от Amazon, така че сумата, която спестяваме при доставка, повече, отколкото плаща за членството в Prime, а аз гледам на стрийминг видеото и музиката като бонуси. Разбира се, всеки не си поръчва нещата толкова често, колкото ние.
Amazon има право да повиши безплатния си минимум за доставка до какъвто и брой да изберат, а клиентите имат право да пазаруват с друг търговец на дребно. В крайна сметка повечето хора ще се оплакват, но не правят нищо друго. На това разчита Amazon. Не им пука колко хора се оплакват, но всъщност пазаруването на друго място (и уведомяване на Amazon за това) може да привлече вниманието им. Хората са известни с това, че се оплакват от нещата, отправят заплахи, но не успяват да следват. Хората се кълнеха да напуснат Netflix в пъти преди няколко години заради увеличение на цените, но нямаше хапка да отиде с кората. Netflix издържа няколко дни на лоша публичност и сега е по-популярен от всякога.
Действието е това, което всеки бизнес разбира. По-рано тази година клубът на Ливърпул от Висшата лига обяви увеличение на цените на билетите, определени за следващия сезон. Феновете протестираха и организираха разходка, наброяваща хилядите, в заключителните минути на мач срещу Съндърланд. Бързо бе обявено, че няма да има увеличение на цените на билетите през следващия сезон.
Обикновено можете да закупите желания артикул от вторичен доставчик в списъка. Те обикновено таксуват доставката, но те продават цена спрямо сумата на доставката е по-малка от тази на Amazon; по този начин нетният ефект е "безплатна доставка".
Сигурен съм, че това има много общо с нарастващата популярност на Prime. Те искат да възстановят част от загубените си печалби заради отстъпките за доставка на Prime. Да, да, ДА Amazon е бизнес с печалба, но липсата на раздаване за клиент, като дори не изпраща предупредително известие, е губещ ход. Звучи, че се чувстват сякаш имат пленена публика, която няма къде да се обърне ...
Спомням си кога същото нещо се случи за последен път... какво... преди няколко години? Безплатната доставка премина от $ 25 минимум до $ 35 буквално от една моя поръчка до следващата. Взеха ме на този... и ми отне известно време, за да преодолея усещането на grrrrrrrr.
Поддържам няколко списъка с желания от различни категории малки артикули за пълнене, за да мога да буферирам до минимум, но това става нелепо. Предполагам, че E-Bay обича Amazon, защото ако другите са като мен, на сайта им ще има много повече клиенти. Моят покровителство над E-Bay вече се бе увеличил заради предишния слаб удар.
Изискването (не съвсем „лимит“), ИЗПОЛЗВАНО да бъде 25 долара, след което премина на 35 долара.
Първото нещо, което направих, беше да се свържа с Обслужването на клиенти и им казах, че този път не съм доволен от промяната и нека те знаят, че има и други магазини (особено eBay), където мога да получа безплатна доставка на повечето артикули от моето Wish Списък. Представител на обслужването на клиенти ме уведомява, че те ще приемат сериозно оплакванията на клиентите! Ако много клиенти на Amazon са направили това, те МОЖЕТЕ да забележат ...
Нямам нищо против Amazon да вдигне лимита, но бих харесал известие, преди да го направят. Вероятно НЕ ще отида в Prime сметка и ще чакам да видя колко време трябва да чакам, преди да отида с безплатна доставка. Изглежда, че Amazon просто прехвърля разходите на потребителите ...