Не можете да влезете в банковата си сметка? Опитайте тези съвети

реклама

Един от най-лесните начини за управление на вашите финанси е чрез вашата онлайн банкова сметка. Обикновено е лесно да получите достъп до банковата си сметка онлайн, но понякога се случват проблеми. Може би виждате грешка от типа „онлайн банкирането не е достъпно за вас в момента“.

Задавайки си въпроса „Защо не мога да вляза в банковата си сметка?“ Закръстихме няколко съвета, за да се надяваме да ви помогнем да го разрешите. Много от тези съвети могат да се използват и за всеки друг сайт, с който имате проблеми с влизането.

Проверете състоянието на Вашата банка

Преди да преминете през стъпки за отстраняване на неизправности, първо трябва да проверите дали проблемът не е в края на вашата банка. Най-добрият метод за проверка е, като погледнете страницата за състоянието на услугата на вашата банка, ако има такава.

Потърсете в мрежата „статус на услугата [име на банка]“ и трябва да намерите страницата. Ако не съществува, можете също да опитате да разгледате официалните страници на социалните медии на банката, за да видите дали те са публикували нещо там.

Като алтернатива, използвайте сайт като Downdetector. Тук хората съобщават за проблеми с уебсайтове или услуги. Той също така проследява местоположението на потребителя, което е полезно, ако проблемът може да е локален.

Проверете два пъти вашите пълномощия

Изчакайте! Преди да пропуснете тази стъпка, просто проверете дали използвате правилните идентификационни данни. Ако имате множество банкови данни, уверете се, че не сте ги смесили. Лесно е да се предложи, но е изненадващо колко често проблемът е случаен Caps Lock или пропуснат герой.

Добре. Сигурен ли сте, че всичко е правилно? Да продължим.

Актуализирайте браузъра си

Винаги трябва да се уверите, че вашият уеб браузър работи с най-новата версия. Актуализация може да дойде с нови функции за защита, поправки за съвместимост и много други предимства, които могат подобрете опита си със сърфиране - и отстранете всички проблеми със сърфирането, които може да имате, включително влизане въпроси.

Вашият браузър трябва да се актуализира автоматично. За да проверите, при въвеждане на Chrome хром: // настройки / помощ в адресната лента и на Firefox отидете на меню> Помощ> Всичко за Firefox. Друга възможност е да отидете на официалния уебсайт на браузъра и да изтеглите най-новата версия там.

Деактивирайте разширенията на браузъра си

Ако използвате разширения за браузър, като рекламен блок или мениджър на пароли, те могат да пречат на системите за вход на банката. Те могат случайно да скрият формулярно поле или да пресекат връзката и да причинят грешка.

Трябва да деактивирате разширенията на браузъра си и да видите дали това разрешава проблема. Ако това стане, можете да ги активирате един по един, за да видите коя е причината за проблема. След като бъде установено, уверете се, че разширението е актуализирано или го дръжте деактивирано, докато не бъде исправено.

За да управлявате разширенията си в Chrome, въведете хром: // разширения / в адресната лента. За Firefox, вход за: аддон.

Проверете настройките си за защита от проследяване

Вашият браузър или антивирусен софтуер може да има прекалено строга защита за проследяване.

Например, Firefox има подобрена защита от проследяване, за да се опита да спре вашата активност да се следи онлайн. За да получите достъп до него, въведете about: предпочитания # поверителност в адресната лента. Използвай стандарт настройка, която предлага защита, но все пак позволява полезни бисквитки, и вижте дали можете да влезете в банката сега.

Трябва също така да проверите всеки антивирусен софтуер, който стартирате, за да видите дали имат подобни настройки. Може дори да искате временно да ги деактивирате, за да определите дали програмата причинява проблема.

Изчистете вашите бисквитки и данни за сайтове

Всеки уебсайт на банката използва бисквитки. Въпреки това, остаряла бисквитка може да е причина за влизане.

Разкрихме как да изтрийте бисквитките на браузъра си, така че можете да следвате съветите там, но не е необходимо да изтривате всичко.

По този начин ще излезете от всеки уебсайт, което е неудобно, и така или иначе можем да направим такава среда в следващата стъпка.

Вместо това потърсете името на домейна на вашата банка и изтрийте тези конкретни бисквитки. Въпреки че е вероятно те също да използват бисквитки, които не са в името на домейна им, което ще бъде по-трудно да се определи, е добра стъпка да опитате.

В Chrome можете да управлявате конкретни бисквитки на сайта, като отидете на хром: // настройки / siteData в адресната лента. На Firefox е about: предпочитания # поверителност, превъртете надолу до Бисквитки и данни за сайтовеи щракнете Управление на данни.

Опитайте инкогнито или частен режим

Режимът „инкогнито“ или частното сърфиране обикновено използват вашия нормален браузър с чист лист. Това не запазва историята на сърфирането или информацията, въведена във формуляри, и което е важно, не пренася кеша или бисквитките ви.

Това е добър начин да определите дали проблемът с входа на вашата банка се крие в кеша ви или бисквитките. За да отворите инкогнито в Chrome, натиснете Ctrl + Shift + N. За да отворите частно сърфиране в Firefox, натиснете Ctrl + Shift + P.

Опитайте различен браузър

Превключете към друг браузър и вижте дали това отстранява проблема. Най-добрите браузъри, които използвате, са Chrome или Firefox, така че ако използвате един от тях, опитайте другия. Не е необходимо постоянно да превключвате браузъра, но винаги е добре да имате инсталирана резервна копия, когато възникнат проблеми като този.

Причината това да разреши проблема е, че браузърите не са изградени еднакво. Те могат да използват различни стандарти или да имат различни функции. Ето защо уебсайтовете могат не само да изглеждат различно в другите браузъри, но и да функционират различно.

Все още счупен? Свържете се с вашата банка

Ако все още не сте в състояние да влезете в банковата си сметка, след като извършите всички тези стъпки, това е повече от вероятно грешка на вашата банка. Обадете се в банката, обяснете проблема и следвайте стъпките им за отстраняване на проблеми.

Бъдете в безопасност, когато правите банковото си онлайн. Разгледайте методите, които хакерите използват за достъп до вашата банкова сметка 5 метода, които хакерите използват за разбиване на банковата ви сметкаРискът за вашата банкова сметка от хакери е реален. Ето начините хакерите да получат достъп до вашите спестявания и да ви освободят. Прочетете още за да можете да се защитите.

Кредит за изображение: Mukumbura